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Edison Electric Institute
Edison Electric Institute
51 – 200 Dipendenti
ConsulenzaEnergiaLogistica
Edison Electric Institute è un fornitore di servizi elettrici residenziali che opera a Minneapolis e nell’area metropolitana delle Twin Cities. I suoi interventi comprendono riparazioni dei cavi, aggiornamento dei quadri elettrici, diagnosi dei guasti, installazione di generatori e predisposizione di stazioni di ricarica per veicoli elettrici. L’azienda dichiara di offrire servizi elettrici professionali dal 2007, con particolare attenzione alla puntualità e alla sicurezza dei clienti.
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Offerte dell’azienda

Direttore generale delle relazioni con i membri

Guida la fidelizzazione e il coinvolgimento dei membri di EEI, l’associazione delle aziende elettriche statunitensi di proprietà degli investitori. Supervisiona le relazioni con i dirigenti, il servizio clienti, le attività di comunicazione e il team dedicato alle relazioni con i membri.

USStati UnitiWAWashington
190.000 $ – 290.000 $ / anno
IbridoTempo pienoLeadLingua Richiesta: ingleseDirettore

Descrizione

  • Elaborare e attuare una strategia di fidelizzazione per i membri delle aziende elettriche di proprietà degli investitori.
  • Monitorare lo stato delle adesioni, individuare gli account a rischio e pianificare attività di coinvolgimento a sostegno dei rinnovi.
  • Gestire i rapporti di alto livello con le aziende associate, inclusi i loro CEO, dirigenti e collaboratori chiave.
  • Supervisionare il servizio clienti, definendo standard di servizio, procedure di risposta e canali di feedback.
  • Guidare le attività di comunicazione e coinvolgimento dei membri, inclusi i piani per gli account, le visite aziendali e l’inserimento dei nuovi dirigenti delle aziende associate.
  • Gestire, affiancare e far crescere il personale addetto al coinvolgimento dei membri.
  • Collaborare con il Chief Member Engagement Officer alla strategia, alla pianificazione e al budget della divisione.
  • Rappresentare la divisione presso la dirigenza di EEI e le aziende associate, secondo necessità.
  • Coordinare le interazioni con i membri in tutta EEI per offrire un’esperienza coerente.
  • Utilizzare conferenze, riunioni dirigenziali e altri eventi per promuovere coinvolgimento, fidelizzazione e partecipazione.
  • Raccogliere, analizzare e riferire i feedback dei membri e i dati sul coinvolgimento provenienti da sondaggi, indicatori di partecipazione e sistemi CRM.
  • Seguire gli sviluppi del settore e i cambiamenti nelle aziende associate, tra cui fusioni, acquisizioni e avvicendamenti ai vertici, e sviluppare piani di risposta.

Requisiti

  • Laurea in amministrazione aziendale, comunicazione, marketing, politiche pubbliche o in un campo correlato; è accettata un’esperienza lavorativa equivalente.
  • Almeno 15 anni di esperienza con responsabilità crescenti nelle relazioni con i membri, nella gestione degli account, nei servizi ai clienti o nel coinvolgimento degli stakeholder.
  • Esperienza significativa nella gestione e nello sviluppo di team.
  • Esperienza nel fidelizzare e far crescere un portafoglio multimilionario di account di membri aziendali o clienti.
  • Capacità di instaurare rapporti di fiducia con dirigenti senior e trasformare le esigenze dei membri in strategie di fidelizzazione, soddisfazione e coinvolgimento.
  • Solide capacità imprenditoriali e buon giudizio.
  • Capacità di gestire priorità concorrenti in un contesto dinamico.
  • Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale, presentazione e relazione interpersonale.
  • Ottima padronanza di Microsoft Office e dei sistemi CRM o di gestione delle associazioni, come Salesforce.
  • Disponibilità a viaggiare per circa il 25% del tempo, anche per visite alle aziende associate e partecipazione a riunioni e conferenze di EEI.
  • Capacità di superare i controlli dei precedenti e delle referenze.

Benefit

  • Incentivo annuale legato ai risultati, in genere fino al 15% dello stipendio base.
  • Assicurazione sanitaria.
  • Assicurazione dentistica.
  • Assicurazione oculistica.
  • Piano 401(k).
  • Ferie e permessi retribuiti.
  • Contributo alle spese di studio.
  • Incentivi e programmi per il benessere.
  • Sussidio per i trasporti.
  • Opportunità di sviluppo professionale.

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501 – 1000 Dipendenti
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IbridoTempo pienoLeadLingua Richiesta: ingleseDirettore

Guidare la strategia regionale di Rocketship Public Schools, compresa la pianificazione delle scuole charter, le iscrizioni, la governance e la conformità. Promuovere la crescita, la comunicazione e la risposta alle crisi nelle scuole di Washington, DC.

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Guida la strategia di Equinix per la generazione di energia in loco nei suoi data center in tutto il mondo. Sviluppa modelli operativi, partnership e progetti scalabili per ampliare la capacità, migliorare la resilienza e sostenere la sostenibilità.

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