GOCOMO розробляє мобільну платформу для маркетингу в соціальних мережах, яка допомагає компаніям залучати потенційних клієнтів і налагоджувати з ними зв’язок. Платформою користуються різні організації та фахівці, зокрема представники сфери нерухомості, корпоративні компанії, автодилери, фітнес-клуби й неприбуткові організації. Як компанія, що спеціалізується на маркетингу в соціальних мережах, GOCOMO допомагає організаціям підвищувати впізнаваність бренду та будувати відносини з клієнтами через соціальні мережі.
Директор із роботи з клієнтами
Керуйте стратегічними клієнтами GOCOMO в агентстві соціальних медіа, що працює на основі даних, і перетворюйте цілі клієнтів на вимірюване зростання завдяки стратегії, ШІ та аналітиці. Координуйте міжфункціональні команди й будуйте довгострокові партнерства з клієнтами.
Опис
- Керуйте стратегією та розвитком ключових клієнтських акаунтів.
- Ведіть довгострокові відносини з клієнтами та виявляйте бізнес-можливості.
- Перетворюйте можливості клієнтів на ефективні стратегії для соціальних медіа.
- Контролюйте бюджети акаунтів, зростання доходу та прибутковість.
- Розробляйте рекомендації з урахуванням даних і культурного контексту.
- Перетворюйте бізнесові та комунікаційні цілі клієнтів на вимірювані результати.
- Координуйте команди зі стратегії, роботи авторів, платного просування, контенту та ШІ-операцій.
- Стежте за дотриманням строків, цілей і стандартів якості — від початкової концепції до звіту Social Performance Report.
- Будуйте міцні партнерства з клієнтами та консультуйте керівників найвищого рівня.
- Виявляйте нові можливості й пропонуйте ідеї для подальшого розвитку.
Вимоги
- Щонайменше сім років досвіду роботи в цифровій агенції, агенції соціальних медіа або креативній агенції, бажано в управлінні брендами, стратегії соціальних медіа чи маркетингу за участю авторів.
- Стратегічне розуміння бізнесу, даних і культури, зокрема інсайтів про аудиторію, механік платформ і логіки кампаній.
- Досвід керування міжфункціональними командами.
- Емпатія в роботі з людьми та чіткість у прийнятті рішень.
- Сильні аналітичні й організаційні здібності.
- Досвід управління бюджетами та строками.
- Чудові навички презентації та фасилітації.
- Інтерес до технологій і ШІ, зокрема до управління соціальними медіа з використанням ШІ, на основі даних і з орієнтацією на результат.
- Професійне вільне володіння німецькою та англійською мовами.