GOCOMO utvikler en mobil plattform for markedsføring i sosiale medier som hjelper bedrifter med å skaffe salgsemner og komme i kontakt med potensielle kunder. Plattformen brukes av ulike aktører, blant annet eiendomsmeglere, bedrifter, bilforhandlere, helsestudioer og ideelle organisasjoner. Som selskap innen markedsføring i sosiale medier hjelper GOCOMO organisasjoner med å øke merkevaresynligheten og bygge kunderelasjoner gjennom sosiale kanaler.
Direktør for kunderelasjoner
Led GOCOMOs strategiske kundekontoer i et datadrevet byrå for sosiale medier, og gjør kundenes mål om til målbar vekst med strategi for sosiale medier, AI og analyse. Veiled tverrfaglige team og bygg langsiktige partnerskap med kundene.
Beskrivelse
- Led strategien for og veksten i viktige kundekontoer.
- Forvalt langsiktige kunderelasjoner og finn forretningsmuligheter.
- Gjør kundemuligheter om til effektive strategier for sosiale medier.
- Ha ansvar for kontobudsjetter, inntektsvekst og lønnsomhet.
- Utvikle anbefalinger basert på data og kultur.
- Gjør kundenes forretnings- og kommunikasjonsmål om til målbare resultater.
- Koordiner team innen strategi, innholdsskapere, betalte medier, innhold og AI-drift.
- Sørg for at arbeidet følger tidsplanen og er i tråd med mål og kvalitetskrav, fra den første ideen til Social Performance Report.
- Bygg varige partnerskap med kundene og gi råd til ledere på C-nivå.
- Se nye muligheter og presentere ideer for videreutvikling.
Krav
- Minst sju års erfaring fra et digitalbyrå, et byrå for sosiale medier eller et kreativt byrå, helst innen merkevareledelse, strategi for sosiale medier eller markedsføring gjennom innholdsskapere.
- Strategisk forståelse for forretning, data og kultur, inkludert målgruppeinnsikt, plattformmekanismer og kampanjelogikk.
- Erfaring med å lede tverrfaglige team.
- Empati i samarbeid med mennesker og tydelighet i beslutninger.
- Gode analytiske og organisatoriske evner.
- Erfaring med budsjetter og tidsplaner.
- Svært gode presentasjons- og fasiliteringsevner.
- Interesse for teknologi og AI, inkludert AI-støttet, datadrevet og resultatorientert arbeid med sosiale medier.
- Flytende tysk og engelsk på profesjonelt nivå.