클라이언트 서비스 디렉터
데이터 기반 소셜 미디어 에이전시에서 GOCOMO의 주요 전략 고객을 이끌며 소셜 전략, AI, 분석을 통해 고객의 목표를 측정 가능한 성장으로 연결합니다. 여러 직무가 협업하는 팀을 이끌고 장기적인 고객 파트너십을 구축합니다.
설명
- 주요 고객 계정의 전략과 성장을 이끕니다.
- 장기적인 고객 관계를 관리하고 사업 기회를 발굴합니다.
- 고객 기회를 효과적인 소셜 미디어 전략으로 구체화합니다.
- 계정 예산, 매출 성장 및 수익성을 관리합니다.
- 데이터와 문화에 기반한 제안을 개발합니다.
- 고객의 사업 및 커뮤니케이션 목표를 측정 가능한 성과로 전환합니다.
- 전략, 크리에이터, 유료 미디어, 콘텐츠 및 AI 운영 팀의 협업을 조율합니다.
- 초기 구상부터 소셜 퍼포먼스 보고서까지 업무 일정을 관리하고 목표와 품질 기준에 맞게 진행합니다.
- 지속적인 고객 파트너십을 구축하고 최고경영진 이해관계자에게 자문합니다.
- 새로운 기회를 찾아 추가 발전을 위한 아이디어를 제안합니다.
지원 자격
- 디지털, 소셜 또는 크리에이티브 에이전시에서 7년 이상의 경력. 브랜드 관리, 소셜 전략 또는 크리에이터 마케팅 경험이 있으면 우대합니다.
- 오디언스 인사이트, 플랫폼 작동 방식, 캠페인 논리를 포함한 비즈니스, 데이터, 문화에 대한 전략적 이해가 필요합니다.
- 여러 직무가 협업하는 팀을 이끈 경험이 필요합니다.
- 사람들과 공감하며 협업하고 명확하게 의사결정할 수 있어야 합니다.
- 뛰어난 분석력과 조직 역량이 필요합니다.
- 예산 및 일정 관리 경험이 필요합니다.
- 뛰어난 프레젠테이션 및 퍼실리테이션 역량이 필요합니다.
- 기술과 AI에 관심이 있어야 하며, AI를 활용하고 데이터 기반으로 성과에 초점을 맞춘 소셜 미디어 운영에 관심이 있어야 합니다.
- 독일어와 영어를 업무상 유창하게 구사해야 합니다.