GOCOMO mengembangkan platform pemasaran media sosial seluler yang membantu bisnis memperoleh prospek penjualan dan terhubung dengan calon klien. Platform ini melayani beragam pengguna, termasuk profesional real estat, perusahaan, dealer mobil, pusat kebugaran, dan organisasi nirlaba. Sebagai perusahaan pemasaran media sosial, GOCOMO membantu organisasi meningkatkan visibilitas merek dan membangun hubungan dengan pelanggan melalui media sosial.
Direktur Layanan Klien
Pimpin akun strategis GOCOMO di agensi media sosial berbasis data, dan wujudkan tujuan klien menjadi pertumbuhan terukur melalui strategi sosial, AI, dan analitik. Bimbing tim lintas fungsi dan bangun kemitraan jangka panjang dengan klien.
Deskripsi
- Pimpin strategi dan pertumbuhan akun klien utama.
- Kelola hubungan jangka panjang dengan klien dan temukan peluang bisnis.
- Ubah peluang klien menjadi strategi media sosial yang efektif.
- Awasi anggaran akun, pertumbuhan pendapatan, dan profitabilitas.
- Susun rekomendasi berdasarkan data dan budaya.
- Terjemahkan sasaran bisnis dan komunikasi klien menjadi hasil yang terukur.
- Koordinasikan tim strategi, kreator, media berbayar, konten, dan operasional AI.
- Pastikan pekerjaan selesai sesuai jadwal, tujuan, dan standar kualitas, dari konsep awal hingga Laporan Kinerja Sosial.
- Bangun kemitraan klien yang langgeng dan beri saran kepada pemangku kepentingan tingkat C.
- Temukan peluang baru dan ajukan gagasan untuk pengembangan lebih lanjut.
Persyaratan
- Pengalaman minimal tujuh tahun di agensi digital, sosial, atau kreatif, idealnya dalam manajemen merek, strategi sosial, atau pemasaran kreator.
- Pemahaman strategis tentang bisnis, data, dan budaya, termasuk wawasan audiens, mekanisme platform, dan logika kampanye.
- Pengalaman memimpin tim lintas fungsi.
- Empati dalam bekerja dengan orang lain dan ketegasan dalam mengambil keputusan.
- Kemampuan analitis dan organisasi yang kuat.
- Pengalaman mengelola anggaran dan jadwal.
- Keterampilan presentasi dan fasilitasi yang sangat baik.
- Minat pada teknologi dan AI, termasuk pengelolaan media sosial berbantuan AI yang berbasis data dan berorientasi pada hasil.
- Fasih berbahasa Jerman dan Inggris secara profesional.