GOCOMO разработва мобилна платформа за маркетинг в социалните мрежи, която помага на бизнеса да генерира потенциални клиенти и да се свързва с тях. Платформата обслужва различни потребители, сред които специалисти по недвижими имоти, корпоративни компании, автокъщи, здравни клубове и организации с нестопанска цел. Като компания за маркетинг в социалните мрежи GOCOMO помага на организациите да изграждат разпознаваемост на марката и взаимоотношения с клиентите чрез социалните канали.
Директор клиентски услуги
Ръководете стратегическите клиентски акаунти на GOCOMO в агенция за социални медии, ориентирана към данните, и превръщайте целите на клиентите в измерим растеж чрез стратегия, изкуствен интелект и анализи. Насочвайте мултифункционални екипи и изграждайте дългосрочни партньорства с клиенти.
Описание
- Ръководете стратегията и растежа на ключови клиентски акаунти.
- Управлявайте дългосрочните отношения с клиентите и откривайте бизнес възможности.
- Превръщайте възможностите за клиентите в ефективни стратегии за социални медии.
- Следете бюджетите на акаунтите, ръста на приходите и рентабилността.
- Разработвайте препоръки, основани на данни и културни тенденции.
- Превръщайте бизнес и комуникационните цели на клиентите в измерими резултати.
- Координирайте екипи по стратегия, създатели, платени медии, съдържание и AI операции.
- Осигурявайте спазването на сроковете, целите и стандартите за качество от първоначалната концепция до отчета Social Performance Report.
- Изграждайте трайни партньорства с клиенти и консултирайте висши ръководители на C-ниво.
- Откривайте нови възможности и предлагайте идеи за по-нататъшно развитие.
Изисквания
- Най-малко седем години опит в дигитална агенция, агенция за социални медии или творческа агенция, идеално в управлението на брандове, стратегията за социални медии или маркетинга на създатели.
- Стратегическо разбиране на бизнеса, данните и културата, включително познаване на аудиториите, механиките на платформите и логиката на кампаниите.
- Опит в ръководенето на мултифункционални екипи.
- Емпатия при работата с хора и яснота при вземането на решения.
- Силни аналитични и организационни умения.
- Опит в управлението на бюджети и срокове.
- Отлични умения за презентиране и фасилитиране.
- Интерес към технологиите и AI, включително управление на социални медии с помощта на AI, основано на данни и ориентирано към резултати.
- Професионално владеене на немски и английски език.