GOCOMO vyvíjí mobilní platformu pro marketing na sociálních sítích, která firmám pomáhá získávat potenciální zákazníky a navazovat s nimi kontakt. Platformu využívají různí uživatelé, mimo jiné odborníci na nemovitosti, korporátní firmy, prodejci automobilů, fitness kluby a neziskové organizace. Jako společnost zaměřená na marketing na sociálních sítích pomáhá GOCOMO organizacím zvyšovat povědomí o značce a budovat vztahy se zákazníky prostřednictvím sociálních sítí.
Ředitel klientských služeb
Veďte strategické klienty GOCOMO v datově orientované agentuře sociálních médií a proměňujte jejich cíle v měřitelný růst pomocí strategie, AI a analytiky. Koordinujte mezifunkční týmy a budujte dlouhodobá partnerství s klienty.
Popis
- Veďte strategii a růst klíčových klientských účtů.
- Spravujte dlouhodobé vztahy s klienty a odhalujte obchodní příležitosti.
- Proměňujte příležitosti klientů v účinné strategie pro sociální média.
- Dohlížejte na rozpočty účtů, růst tržeb a ziskovost.
- Připravujte doporučení vycházející z dat a kulturního kontextu.
- Převádějte obchodní a komunikační cíle klientů na měřitelné výsledky.
- Koordinujte týmy zaměřené na strategii, tvůrce, placená média, obsah a provoz AI.
- Dohlížejte na dodržování harmonogramu, cílů a standardů kvality — od úvodního konceptu až po zprávu Social Performance Report.
- Budujte dlouhodobá partnerství s klienty a poskytujte poradenství vrcholným představitelům firem.
- Vyhledávejte nové příležitosti a navrhujte nápady pro další rozvoj.
Požadavky
- Nejméně sedm let zkušeností v digitální, social media nebo kreativní agentuře, ideálně v oblasti řízení značky, strategie sociálních médií nebo marketingu tvůrců.
- Strategický přehled o podnikání, datech a kultuře, včetně poznatků o publiku, fungování platforem a logice kampaní.
- Zkušenosti s vedením mezifunkčních týmů.
- Empatie při práci s lidmi a jasnost při rozhodování.
- Výrazné analytické a organizační schopnosti.
- Zkušenosti se správou rozpočtů a harmonogramů.
- Výborné prezentační a facilitační dovednosti.
- Zájem o technologie a AI, včetně správy sociálních médií s využitím AI, založené na datech a zaměřené na výsledky.
- Profesionální plynulá znalost němčiny a angličtiny.