GOCOMO udvikler en mobil platform til markedsføring på sociale medier, som hjælper virksomheder med at skabe salgsemner og komme i kontakt med potentielle kunder. Platformen bruges af forskellige typer organisationer, herunder ejendomsmæglere, virksomheder, bilforhandlere, sundhedsklubber og nonprofitorganisationer. Som virksomhed inden for markedsføring på sociale medier hjælper GOCOMO organisationer med at øge deres brand synlighed og opbygge kunderelationer via sociale kanaler.
Direktør for kunderelationer
Led GOCOMOs strategiske kundekonti hos et datadrevet bureau for sociale medier, og omsæt kundernes mål til målbar vækst med social mediestrategi, AI og analyser. Vejled tværfaglige teams, og opbyg langsigtede partnerskaber med kunderne.
Beskrivelse
- Led strategien for og væksten i vigtige kundekonti.
- Pleje langsigtede kunderelationer og finde forretningsmuligheder.
- Omsæt kundemuligheder til effektive strategier for sociale medier.
- Have ansvar for kontobudgetter, omsætningsvækst og rentabilitet.
- Udarbejd anbefalinger baseret på data og kultur.
- Omsæt kundernes forretnings- og kommunikationsmål til målbare resultater.
- Koordinér teams inden for strategi, creators, betalte medier, indhold og AI-drift.
- Sørg for, at arbejdet følger tidsplanen og lever op til mål og kvalitetsstandarder, fra den første idé til Social Performance Report.
- Opbyg varige partnerskaber med kunderne, og rådgiv ledere på C-niveau.
- Få øje på nye muligheder, og fremlæg idéer til videreudvikling.
Krav
- Mindst syv års erfaring fra et digitalt bureau, et bureau for sociale medier eller et kreativt bureau, gerne med brand management, social strategi eller creator marketing.
- Strategisk forståelse for forretning, data og kultur, herunder målgruppeindsigt, platformsmekanik og kampagnelogik.
- Erfaring med at lede tværfaglige teams.
- Empati i samarbejdet med mennesker og tydelighed i beslutninger.
- Stærke analytiske og organisatoriske evner.
- Erfaring med budgetter og tidsplaner.
- Fremragende evner inden for præsentation og facilitering.
- Interesse for teknologi og AI, herunder AI-understøttet, datadrevet og resultatorienteret håndtering af sociale medier.
- Professionelt flydende tysk og engelsk.