Bernhoeft, kuruluşların karmaşık operasyonel, finansal, vergisel ve iş gücüyle ilgili süreçlerini yönetmelerine yardımcı olan Brezilyalı bir profesyonel hizmetler şirketidir. Şirketin faaliyetleri arasında üçüncü taraf ve tedarikçi yönetimi, davalara ilişkin bilirkişi hesaplamaları, muhasebe ve vergi danışmanlığı ile dış kaynaklı bordro operasyonları yer alır. Bernhoeft; iş gücü mevzuatına uyumu sağlamaya, işletme risklerini azaltmaya, hesaplama doğruluğunu artırmaya ve danışmanlık ile yönetilen hizmetler aracılığıyla müşterilerinin muhasebe ve vergi faaliyetlerini daha stratejik işlevlere dönüştürmesine odaklanır.
Üçüncü Taraf Yönetimi Analisti (Müşteri Hizmetleri) – São Paulo Hibrit
Bernhoeft'e katılarak işletmeler, teknoloji ve insanlar arasındaki bağlantıyı destekleyen Üçüncü Taraf Yönetimi Analisti olarak görev alın. Tedarikçi risklerini, uyumluluğu, performansı ve SLA'leri izlerken müşterilere ve müşteri başarı yöneticilerine destek olun.
Açıklama
- Müşteriler, tedarikçiler ve iç ekipler arasındaki operasyonel iletişimi koordine etmek
- Uyum, uygunluk, hizmet seviyeleri ve kalite göstergelerine devamlı olarak ilişkin takibi yapmak
- Tedarikçilerin gereklilikleri, iş akışlarını ve platform süreçlerini yorumlamalarına yardımcı olmak
- Operasyonel riskleri, istisnaları ve iş akışı kısıtlarını büyümeden önce tespit etmek
- Resmî düzeltici faaliyet planları geliştirmek, koordine etmek ve izlemek
- SLA uyumluluğunu korurken verimli operasyonları desteklemek
- Müşteri ve müşteri başarı yöneticilerinin kararları için teknik değerlendirmeler ve raporlar hazırlamak
- Üçüncü taraf yönetimine ilişkin yönetişim faaliyetlerini denetlemek
- Tekrarlayan operasyonel sorunları düzenli süreç iyileştirmelerine dönüştürmek
Gereksinimler
- Üçüncü taraf risk yönetimi (TPRM) ve tedarikçi denetimi hakkında bilgi
- İş gücü uyumluluğuna odaklanan belge denetimleri konusunda deneyim veya bilgi
- İş hukuku ve uyumluluk standartları, yasal gereklilikler ve düzenleyici yükümlülükler hakkında bilgi
- İş Hukuku veya İnsan Kaynakları alanında diploma
- Orta düzey Excel bilgisi
- Farklı kıdem seviyeleri ve geçmişlere sahip müşteriler ve tedarikçilerle etkili ilişkiler kurabilme
- Güçlü aktif dinleme ve empatik iletişim becerileri
- Operasyonel sorunları çözmeye yönelik stratejik yaklaşım
- Hızlı tempolu ve sürekli değişen bir ortamda esneklik
- Engelli adayların başvuruları kabul edilmektedir
Yan Haklar
- Yemek ve gıda ödeneklerini kapsayan Swile yan haklar kartı
- Uygun bakmakla yükümlü olunan kişiler için genişletilebilen sağlık sigortası
- Diş sigortası
- Hayat sigortası
- Spor salonları, farkındalık, terapi, beslenme ve uyku hizmetlerinde TotalPass indirimleri
- Moodar platformu üzerinden çevrim içi psikoterapi
- Doğum gününde ücretli izin günü
- Toplu taşıma ve araç çağırma hizmetleri için Swile Mobility ödeneği
- Evden çalışma ödeneği
- Mesleki eğitim ve gelişim programları
- Sorumluluk ve sonuçları tanıyan kariyer çerçevesi
- Atıştırmalıkları özel fiyatlarla sunan kurumsal pazar yeri
- Pazartesiden cumaya hibrit çalışma düzeni