Bernhoeft ialah firma perkhidmatan profesional dari Brazil yang membantu organisasi mengurus proses operasi, kewangan, percukaian dan tenaga kerja yang kompleks. Skop kerjanya merangkumi pengurusan pihak ketiga dan vendor, pengiraan kehakiman untuk litigasi, perundingan perakaunan dan percukaian, serta operasi penggajian yang disumber luar. Syarikat ini memberi tumpuan kepada pematuhan buruh, pengurangan risiko perniagaan, peningkatan ketepatan pengiraan, dan membantu pelanggan menjadikan aktiviti perakaunan serta percukaian lebih strategik melalui perkhidmatan nasihat dan pengurusan.
Penganalisis Pengurusan Pihak Ketiga (Khidmat Pelanggan) – Hibrid São Paulo
Sertai Bernhoeft sebagai Penganalisis Pengurusan Pihak Ketiga yang menyokong hubungan antara perniagaan, teknologi dan manusia. Pantau risiko pembekal, pematuhan, prestasi dan SLA sambil membantu pelanggan serta pengurus kejayaan pelanggan.
Penerangan
- Menyelaras komunikasi operasi antara pelanggan, pembekal dan pasukan dalaman
- Menjejaki pematuhan, tahap perkhidmatan dan petunjuk kualiti secara berterusan
- Membantu pembekal memahami keperluan, aliran kerja dan proses platform
- Mengesan risiko operasi, pengecualian dan kekangan aliran kerja sebelum menjadi lebih serius
- Membangunkan, menyelaras dan memantau pelan tindakan pembetulan rasmi
- Menggalakkan operasi yang cekap sambil mengekalkan pematuhan SLA
- Menyediakan penilaian teknikal dan laporan untuk keputusan pelanggan dan CSM
- Mengawasi aktiviti tadbir urus pengurusan pihak ketiga
- Menukarkan cabaran operasi yang berulang kepada penambahbaikan proses yang tersusun
Keperluan
- Memahami pengurusan risiko pihak ketiga (TPRM) dan pengawasan vendor
- Berpengalaman atau berpengetahuan dalam audit dokumen yang berfokus pada pematuhan buruh
- Mengetahui undang-undang buruh dan piawaian pematuhan, keperluan undang-undang serta tanggungjawab kawal selia
- Ijazah dalam Undang-undang Buruh atau Sumber Manusia
- Kemahiran Excel peringkat pertengahan
- Mampu membina hubungan berkesan dengan pelanggan dan pembekal daripada pelbagai tahap senioriti dan latar belakang
- Kemahiran mendengar secara aktif dan komunikasi berempati yang kukuh
- Pendekatan strategik untuk menyelesaikan cabaran operasi
- Fleksibel dalam persekitaran yang pantas dan sentiasa berubah
- Permohonan terbuka kepada calon kurang upaya
Faedah
- Kad faedah Swile yang meliputi elaun makanan dan hidangan
- Pelan kesihatan yang boleh dilanjutkan kepada tanggungan yang layak
- Perlindungan pergigian
- Insurans hayat
- Diskaun TotalPass untuk gim, kesedaran diri, terapi, pemakanan dan perkhidmatan berkaitan tidur
- Psikoterapi dalam talian melalui platform Moodar
- Cuti berbayar pada hari lahir
- Elaun Swile Mobility untuk pengangkutan awam dan perkhidmatan e-hailing
- Elaun bekerja dari rumah
- Program latihan dan pembangunan profesional
- Rangka kerja kerjaya yang mengiktiraf pemilikan tanggungjawab dan hasil
- Marketplace korporat yang menawarkan makanan ringan pada harga istimewa
- Jadual hibrid dari Isnin hingga Jumaat