Bernhoeft е бразилска компания за професионални услуги, която помага на организациите да управляват сложни оперативни, финансови, данъчни и процеси, свързани с работната сила. Дейността ѝ включва управление на външни изпълнители и доставчици, съдебни изчисления за съдебни спорове, счетоводни и данъчни консултации и аутсорсинг на операции по заплати. Компанията се фокусира върху спазването на трудовото законодателство, намаляването на бизнес риска, повишаването на точността на изчисленията и подпомагането на клиентите да превърнат счетоводните и данъчните дейности в по-стратегически функции чрез консултантски и управлявани услуги.
Анализатор управление на външни доставчици (обслужване на клиенти) – Сао Пауло, хибридна работа
Присъединете се към Bernhoeft като анализатор управление на външни доставчици и подпомагайте връзката между бизнеса, технологиите и хората. Следете риска при доставчиците, съответствието, представянето и SLA, като помагате на клиентите и мениджърите за успеха на клиентите.
Описание
- Координирайте оперативната комуникация между клиенти, доставчици и вътрешни екипи
- Наблюдавайте постоянно спазването на изискванията, съответствието, нивата на обслужване и показателите за качество
- Помагайте на доставчиците да разбират изискванията, работните процеси и процесите на платформата
- Откривайте оперативни рискове, изключения и ограничения в работните процеси, преди да ескалират
- Разработвайте, координирайте и наблюдавайте официални планове за коригиращи действия
- Насърчавайте ефективни операции, като същевременно поддържате съответствие със SLA
- Изготвяйте технически оценки и отчети за решенията на клиентите и мениджърите за успеха на клиентите
- Наблюдавайте дейностите по управление на външни доставчици
- Превръщайте повтарящите се оперативни предизвикателства в организирани подобрения на процесите
Изисквания
- Разбиране на управлението на риска при външни доставчици (TPRM) и надзора над доставчици
- Опит или познания в одити на документи, насочени към съответствието с трудовото законодателство
- Познания по трудово законодателство и стандарти за съответствие, правни изисквания и регулаторни задължения
- Диплома по трудово право или управление на човешките ресурси
- Умения за работа с Excel на средно ниво
- Способност за изграждане на ефективни отношения с клиенти и доставчици на различни нива на старшинство и с различен произход
- Силни умения за активно слушане и емпатична комуникация
- Стратегически подход към решаването на оперативни предизвикателства
- Гъвкавост в динамична и постоянно променяща се среда
- Кандидати с увреждания също могат да кандидатстват
Придобивки
- Карта за придобивки Swile, покриваща надбавки за храна и хранене
- Здравен план, който може да бъде разширен за отговарящи на условията зависими лица
- Стоматологично покритие
- Животозастраховане
- Отстъпки TotalPass за фитнес зали, mindfulness, терапия, хранене и услуги, свързани със съня
- Онлайн психотерапия чрез платформата Moodar
- Платен почивен ден за рождения ви ден
- Надбавка Swile Mobility за обществен транспорт и услуги за превоз по заявка
- Надбавка за работа от дома
- Програми за професионално обучение и развитие
- Кариерна рамка, която признава поемането на отговорност и резултатите
- Корпоративен пазар за закуски на специални цени
- Хибриден график от понеделник до петък