Η Bernhoeft είναι μια βραζιλιάνικη εταιρεία επαγγελματικών υπηρεσιών που βοηθά οργανισμούς να διαχειρίζονται σύνθετες λειτουργικές, χρηματοοικονομικές, φορολογικές διαδικασίες και διαδικασίες που σχετίζονται με το εργατικό δυναμικό. Το έργο της περιλαμβάνει τη διαχείριση τρίτων και προμηθευτών, δικαστικούς υπολογισμούς για δικαστικές διαφορές, λογιστική και φορολογική συμβουλευτική, καθώς και εξωτερική ανάθεση λειτουργιών μισθοδοσίας. Η εταιρεία επικεντρώνεται στη συμμόρφωση με την εργατική νομοθεσία, στη μείωση του επιχειρηματικού κινδύνου, στη βελτίωση της ακρίβειας των υπολογισμών και στη βοήθεια προς τους πελάτες ώστε να μετατρέψουν τις λογιστικές και φορολογικές δραστηριότητες σε πιο στρατηγικές λειτουργίες μέσω συμβουλευτικών και διαχειριζόμενων υπηρεσιών.
Αναλυτής Διαχείρισης Τρίτων Μερών (Εξυπηρέτηση Πελατών) – Σάο Πάολο με Υβριδικό Μοντέλο
Ενταχθείτε στην Bernhoeft ως Αναλυτής Διαχείρισης Τρίτων Μερών, υποστηρίζοντας τη σύνδεση επιχειρήσεων, τεχνολογίας και ανθρώπων. Παρακολουθήστε τον κίνδυνο προμηθευτών, τη συμμόρφωση, την απόδοση και τις συμφωνίες επιπέδου υπηρεσιών, υποστηρίζοντας πελάτες και managers επιτυχίας πελατών.
Περιγραφή
- Συντονισμός της επιχειρησιακής επικοινωνίας μεταξύ πελατών, προμηθευτών και εσωτερικών ομάδων
- Συνεχής παρακολούθηση της τήρησης απαιτήσεων, της συμμόρφωσης, των επιπέδων υπηρεσιών και των δεικτών ποιότητας
- Υποστήριξη των προμηθευτών στην κατανόηση απαιτήσεων, ροών εργασίας και διαδικασιών της πλατφόρμας
- Εντοπισμός επιχειρησιακών κινδύνων, εξαιρέσεων και περιορισμών στις ροές εργασίας πριν κλιμακωθούν
- Ανάπτυξη, συντονισμός και παρακολούθηση επίσημων διορθωτικών σχεδίων δράσης
- Προώθηση αποτελεσματικών λειτουργιών με παράλληλη τήρηση των συμφωνιών επιπέδου υπηρεσιών
- Παραγωγή τεχνικών αξιολογήσεων και αναφορών για τη λήψη αποφάσεων από πελάτες και CSMs
- Επίβλεψη δραστηριοτήτων διακυβέρνησης για τη διαχείριση τρίτων μερών
- Μετατροπή επαναλαμβανόμενων επιχειρησιακών προκλήσεων σε οργανωμένες βελτιώσεις διαδικασιών
Απαιτήσεις
- Κατανόηση της διαχείρισης κινδύνων τρίτων μερών (TPRM) και της εποπτείας προμηθευτών
- Εμπειρία ή γνώση ελέγχων εγγράφων με επίκεντρο τη συμμόρφωση με την εργατική νομοθεσία
- Γνώση της εργατικής νομοθεσίας, των προτύπων συμμόρφωσης, των νομικών απαιτήσεων και των κανονιστικών υποχρεώσεων
- Πτυχίο Εργατικού Δικαίου ή Ανθρώπινου Δυναμικού
- Γνώση Excel σε μεσαίο επίπεδο
- Ικανότητα ανάπτυξης αποτελεσματικών σχέσεων με πελάτες και προμηθευτές ανεξαρτήτως επιπέδου αρχαιότητας και υπόβαθρου
- Ισχυρές δεξιότητες ενεργητικής ακρόασης και επικοινωνίας με ενσυναίσθηση
- Στρατηγική προσέγγιση στην επίλυση επιχειρησιακών προκλήσεων
- Ευελιξία σε ένα γρήγορα εξελισσόμενο και διαρκώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον
- Οι αιτήσεις είναι ανοικτές σε υποψηφίους με αναπηρία
Παροχές
- Κάρτα παροχών Swile που καλύπτει επιδόματα τροφίμων και γευμάτων
- Πρόγραμμα υγείας που μπορεί να επεκταθεί σε επιλέξιμα εξαρτώμενα μέλη
- Οδοντιατρική κάλυψη
- Ασφάλιση ζωής
- Εκπτώσεις TotalPass για γυμναστήρια και υπηρεσίες mindfulness, θεραπείας, διατροφής και ύπνου
- Online ψυχοθεραπεία μέσω της πλατφόρμας Moodar
- Μία ημέρα άδειας μετ’ αποδοχών για τα γενέθλιά σας
- Επίδομα Swile Mobility για δημόσιες συγκοινωνίες και υπηρεσίες μετακίνησης μέσω εφαρμογής
- Επίδομα τηλεργασίας
- Προγράμματα επαγγελματικής εκπαίδευσης και ανάπτυξης
- Πλαίσιο σταδιοδρομίας που αναγνωρίζει την ανάληψη ευθύνης και τα αποτελέσματα
- Εταιρική αγορά με σνακ σε ειδικές τιμές
- Υβριδικό ωράριο από Δευτέρα έως Παρασκευή