Bernhoeft yra Brazilijos profesionalių paslaugų įmonė, padedanti organizacijoms valdyti sudėtingus veiklos, finansinius, mokesčių ir su darbuotojais susijusius procesus. Įmonės veikla apima trečiųjų šalių ir tiekėjų valdymą, teisminius skaičiavimus bylinėjimosi atvejais, apskaitos ir mokesčių konsultacijas bei išorines darbo užmokesčio apskaitos paslaugas. Įmonė daugiausia dėmesio skiria darbo teisės reikalavimų laikymuisi, verslo rizikos mažinimui, skaičiavimų tikslumo gerinimui ir pagalbai klientams, kad apskaitos bei mokesčių veiklą jie galėtų paversti strategiškesne, pasitelkdami konsultavimo ir valdomas paslaugas.
Trečiųjų šalių valdymo analitikas (klientų aptarnavimas) – San Paulas, hibridinis darbas
Prisijunkite prie „Bernhoeft“ kaip trečiųjų šalių valdymo analitikas ir padėkite užtikrinti ryšį tarp verslo, technologijų ir žmonių. Stebėkite tiekėjų rizikas, atitiktį, veiklos rezultatus ir paslaugų lygio susitarimus, taip pat padėkite klientams ir klientų sėkmės vadovams.
Aprašymas
- Koordinuoti operacinę komunikaciją tarp klientų, tiekėjų ir vidinių komandų
- Nuolat stebėti atitiktį, paslaugų lygius ir kokybės rodiklius
- Padėti tiekėjams suprasti reikalavimus, darbo eigas ir platformos procesus
- Nustatyti operacines rizikas, išimtis ir darbo eigos apribojimus prieš jiems paaštrėjant
- Rengti, koordinuoti ir stebėti oficialius korekcinių veiksmų planus
- Skatinti efektyvią veiklą ir kartu užtikrinti paslaugų lygio susitarimų laikymąsi
- Rengti techninius vertinimus ir ataskaitas, skirtas klientų ir klientų sėkmės vadovų sprendimams
- Prižiūrėti trečiųjų šalių valdymo priežiūros veiklas
- Pasikartojančius operacinius iššūkius paversti struktūruotais procesų patobulinimais
Reikalavimai
- Trečiųjų šalių rizikos valdymo (TPRM) ir tiekėjų priežiūros supratimas
- Darbo atitikties reikalavimams dokumentų auditų patirtis arba žinios apie juos
- Darbo teisės ir atitikties standartų, teisinių reikalavimų bei reguliacinių pareigų išmanymas
- Darbo teisės arba žmogiškųjų išteklių valdymo išsilavinimas
- Vidutinio lygio „Excel“ įgūdžiai
- Gebėjimas užmegzti veiksmingus santykius su įvairaus stažo ir skirtingos patirties klientais bei tiekėjais
- Puikūs aktyvaus klausymosi ir empatiško bendravimo įgūdžiai
- Strateginis požiūris į operacinių iššūkių sprendimą
- Lankstumas sparčiai besikeičiančioje ir nuolat kintančioje aplinkoje
- Kandidatuoti kviečiami ir asmenys su negalia
Privalumai
- „Swile“ išmokų kortelė maisto ir maitinimo išlaidoms
- Sveikatos draudimas, kuris gali būti taikomas reikalavimus atitinkantiems išlaikytiniams
- Dantų priežiūros draudimas
- Gyvybės draudimas
- „TotalPass“ nuolaidos sporto klubams, sąmoningumo praktikoms, terapijai, mitybos ir miego paslaugoms
- Nuotolinė psichoterapija per „Moodar“ platformą
- Apmokama laisva diena gimtadienio proga
- „Swile Mobility“ išmoka viešajam transportui ir pavėžėjimo paslaugoms
- Išmoką darbui iš namų
- Profesinio mokymo ir tobulėjimo programos
- Karjeros sistema, pripažįstanti atsakomybę ir rezultatus
- Įmonės prekyvietė, kurioje užkandžiai siūlomi specialiomis kainomis
- Hibridinis darbo grafikas nuo pirmadienio iki penktadienio