Hauler Hero, atık taşıma ve nakliye sektörüne hizmet veren bir B2B SaaS şirketidir. Bulut platformu; CRM, sürükle-bırak yöntemiyle sevk ve rota planlama, faturalandırma, raporlama, mobil sürücü uygulaması ve müşteri portallarını bir araya getirerek taşıma işletmelerinin ofis ekiplerini, sevk görevlilerini, sürücüleri ve yöneticileri koordine etmesine yardımcı olur. Şirket ayrıca otomatik alım belgelendirme, self servis müşteri desteği ve gerçek zamanlı rota optimizasyonu için Hero Vision, Hero Chat ve Hero Routing dâhil yapay zekâ özellikleri geliştiriyor. Hauler Hero’nun yazılımı, rota verimliliğini, tahsilatı, operasyonel etkinliği ve müşteri deneyimini iyileştirmek üzere tasarlanmıştır.
Topluluk ve İçerik Analisti - LATAM Yüklenicisi - Arjantin Uzaktan
Hauler Hero’nun yazılı anlatım tarzını şekillendirin ve atık taşıyıcıları için Facebook topluluğunu yönetin. Şirketin atık taşıma operasyon sistemi için pazarlama içeriği oluşturun.
Açıklama
- Mevcut metinlerden, süreci desteklemek için yapay zekâ araçlarını kullanarak bir marka dili ve mesajlaşma kılavuzu oluşturun.
- Üslubu, temel mesajları, kelime dağarcığını ve tercih edilen ya da kaçınılması gereken kullanımlara ilişkin pratik örnekleri belirleyin.
- Sosyal medya, bloglar, bültenler, web sitesi, satış materyalleri ve müşteriye yönelik araçlarda tutarlı bir marka dili koruyun.
- Hauler Hero’nun taşıyıcılara yönelik Facebook grubunu düzenli gönderiler, tartışmalar, üye karşılamaları ve sorulara verilen yanıtlarla yönetin.
- Potansiyel müşteri adaylarını ve ürün geri bildirimlerini ilgili ekibe iletin.
- Topluluğu, taşıyıcıların birbirlerinden öğrenebileceği bir alana dönüştürün.
- Tutarlı bir yayın takvimine göre sosyal medya ve bülten metinleri hazırlayın.
- Her içerik parçasında Multimedya Tasarımcısı ile koordinasyon sağlayın.
- Arama görünürlüğü ve insan okuyucular için blog yazıları, açılış sayfaları ve web sitesi metinleri yazıp düzenleyin.
- Müşteri Başarısı ekibiyle müşterilerle röportajlar gerçekleştirin ve Satış ekibi için vaka çalışmaları, alıntılar ve kısa hikâyeler hazırlayın.
- Ürün, müşteriler ve sektör hakkında bilgi edinin.
- Tutarlı bir dil ve güvenilir bir yayın düzenini korurken yazılı pazarlama içeriğinin ve Facebook topluluğunun sorumluluğunu üstlenin.
Gereksinimler
- Metin yazarlığı, içerik pazarlaması, topluluk yönetimi veya marka ya da ajans sosyal medyasında iki ila beş yıl deneyim.
- Açık, doğal ve ikna edici iletişim becerilerine sahip, üsluba karşı güçlü duyarlılık gösteren mükemmel yazılı İngilizce.
- ABD merkezli ekip arkadaşları ve müşterilerle iletişim kurabilecek güçlü sözlü İngilizce ve özgüven.
- Sosyal medya, blog veya uzun biçimli içerik ve e-posta çalışmalarını içeren yazı örnekleri.
- Çevrim içi bir topluluğu veya sosyal medya kanallarını yönetme deneyimi.
- Teknik ya da operasyonel bir sektörü hızla anlayıp sade bir dille açıklayabilme.
- Yapay zekâ yazım araçlarıyla pratik deneyim ve gerektiğinde bu araçların çıktısını gözden geçirip düzeltme muhakemesi.
- Güçlü organizasyon becerileri ve içerik takvimini düzenli biçimde sürdürme yaklaşımı.
- Notion, Google Workspace, HubSpot ve sosyal medya planlama araçlarıyla çalışmaya yatkınlık.
- Güvenilir yüksek hızlı internet bağlantısı ve ABD çalışma saatlerinin temel bölümünde müsaitlik.
- Adayların Latin Amerika’da ikamet etmesi gerekir.
- Artı: B2B SaaS, lojistik, saha hizmetleri veya işletme sahipleri ve yöneticileri için yazma deneyimi.
- Artı: Marka dili veya mesajlaşma kılavuzu geliştirme deneyimi.
- Artı: SEO odaklı yazma deneyimi.
- Artı: Facebook gruplarını veya diğer niş toplulukları yönetme deneyimi.
- Artı: Müşterilerle röportaj yapma ve vaka çalışmaları hazırlama deneyimi.
Yan Haklar
- Dağıtık ve uzaktan çalışmayı önceleyen bir ekiple uzaktan çalışın.
- Günlük işinizde modern araçları kullanın.
- İç ekipten güçlü destek alın.
- Şirket büyürken süreçlerin şekillenmesine katkıda bulunun.
- Müşteriler, iş ortakları ve gelecekteki ekip üyeleri üzerinde doğrudan etki yaratın.
- Marka dilini tanımlayın ve topluluğu ilk aşamalarından itibaren oluşturun.
- Geniş bir rol görünürlüğüyle pazarlama, satış, müşteri başarısı ve liderlik ekipleri arasında çalışın.