Η Hauler Hero είναι μια B2B εταιρεία SaaS που εξυπηρετεί τον κλάδο συλλογής και μεταφοράς αποβλήτων. Η cloud πλατφόρμα της συνδυάζει CRM, αποστολή και σχεδιασμό διαδρομών με λειτουργία μεταφοράς και απόθεσης, τιμολόγηση, αναφορές, εφαρμογή για κινητά για οδηγούς και πύλες πελατών, βοηθώντας τις επιχειρήσεις μεταφοράς αποβλήτων να συντονίζουν τις ομάδες γραφείου, τους υπεύθυνους αποστολών, τους οδηγούς και τους διευθυντές. Η εταιρεία αναπτύσσει επίσης δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης, όπως τα Hero Vision, Hero Chat και Hero Routing, για την αυτοματοποίηση της τεκμηρίωσης παραλαβών, την αυτοεξυπηρέτηση πελατών και τη βελτιστοποίηση διαδρομών σε πραγματικό χρόνο. Το λογισμικό της Hauler Hero έχει σχεδιαστεί για να βελτιώνει την παραγωγικότητα των διαδρομών, την είσπραξη χρημάτων, τη λειτουργική αποδοτικότητα και την εμπειρία των πελατών.
Αναλυτής Κοινότητας και Περιεχομένου - Συνεργάτης στη Λατινική Αμερική - Εργασία εξ αποστάσεως από την Αργεντινή
Διαμορφώστε τη γραπτή φωνή της Hauler Hero και διαχειριστείτε την κοινότητά της στο Facebook για μεταφορείς αποβλήτων. Δημιουργήστε περιεχόμενο μάρκετινγκ για το λειτουργικό σύστημα της εταιρείας για μεταφορείς αποβλήτων.
Περιγραφή
- Δημιουργήστε έναν οδηγό για τη φωνή και τα μηνύματα της επωνυμίας από υπάρχον κείμενο, χρησιμοποιώντας εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για υποστήριξη της διαδικασίας.
- Καθορίστε τον τόνο, τα βασικά μηνύματα, το λεξιλόγιο και πρακτικά παραδείγματα προτιμώμενης και μη προτιμώμενης χρήσης.
- Διατηρήστε συνεπή φωνή επωνυμίας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στα ιστολόγια, στα ενημερωτικά δελτία, στον ιστότοπο, στο υλικό πωλήσεων και στα εργαλεία που απευθύνονται στους πελάτες.
- Διαχειριστείτε την ομάδα της Hauler Hero στο Facebook για μεταφορείς αποβλήτων μέσω τακτικών αναρτήσεων, συζητήσεων, καλωσορίσματος μελών και απαντήσεων σε ερωτήσεις.
- Προωθείτε πιθανούς πελάτες και σχόλια για το προϊόν στην κατάλληλη ομάδα.
- Αναπτύξτε την κοινότητα σε έναν χώρο όπου οι μεταφορείς αποβλήτων μπορούν να μαθαίνουν ο ένας από τον άλλον.
- Παράγετε κείμενα για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τα ενημερωτικά δελτία σύμφωνα με ένα συνεπές πρόγραμμα δημοσιεύσεων.
- Συντονιστείτε με τον σχεδιαστή πολυμέσων για κάθε κομμάτι περιεχομένου.
- Γράψτε και επεξεργαστείτε αναρτήσεις ιστολογίου, σελίδες προορισμού και κείμενα ιστοτόπου για ορατότητα στις αναζητήσεις και ανθρώπινους αναγνώστες.
- Πάρτε συνεντεύξεις από πελάτες μαζί με την ομάδα επιτυχίας πελατών και δημιουργήστε μελέτες περίπτωσης, δηλώσεις και σύντομες ιστορίες για τις πωλήσεις.
- Αποκτήστε γνώση του προϊόντος, των πελατών και του κλάδου.
- Αναλάβετε το γραπτό περιεχόμενο μάρκετινγκ και την κοινότητα στο Facebook, διατηρώντας συνεπή φωνή και αξιόπιστο ρυθμό δημοσιεύσεων.
Απαιτήσεις
- Δύο έως πέντε χρόνια εμπειρίας στη συγγραφή κειμένων, στο μάρκετινγκ περιεχομένου, στη διαχείριση κοινοτήτων ή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης επωνυμιών ή εταιρειών.
- Άριστη γραπτή γνώση αγγλικών, με σαφή, φυσική και πειστική επικοινωνία και έντονη ευαισθησία στον τόνο.
- Πολύ καλή προφορική γνώση αγγλικών και αυτοπεποίθηση στην επικοινωνία με μέλη ομάδας και πελάτες με βάση τις Ηνωμένες Πολιτείες.
- Δείγματα γραφής που καλύπτουν μέσα κοινωνικής δικτύωσης, περιεχόμενο ιστολογίου ή μεγάλης έκτασης και ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.
- Εμπειρία στη διαχείριση διαδικτυακής κοινότητας ή καναλιών κοινωνικής δικτύωσης.
- Ικανότητα γρήγορης κατανόησης ενός τεχνικού ή επιχειρησιακού κλάδου και εξήγησής του με απλή γλώσσα.
- Πρακτική εμπειρία με εργαλεία γραφής τεχνητής νοημοσύνης, συμπεριλαμβανομένης της κρίσης για αναθεώρηση των αποτελεσμάτων τους όταν χρειάζεται.
- Ισχυρές οργανωτικές δεξιότητες και συνεπής προσέγγιση στη διατήρηση ημερολογίου περιεχομένου.
- Άνεση στην εργασία με Notion, Google Workspace, HubSpot και εργαλεία προγραμματισμού κοινωνικών δικτύων.
- Αξιόπιστη σύνδεση υψηλής ταχύτητας στο διαδίκτυο και διαθεσιμότητα κατά τις βασικές ώρες εργασίας στις Ηνωμένες Πολιτείες.
- Οι υποψήφιοι πρέπει να βρίσκονται στη Λατινική Αμερική.
- Επιπλέον προσόν: εμπειρία στη συγγραφή για B2B SaaS, logistics, υπηρεσίες πεδίου ή ιδιοκτήτες και διαχειριστές επιχειρήσεων.
- Επιπλέον προσόν: εμπειρία στην ανάπτυξη φωνής επωνυμίας ή οδηγού μηνυμάτων.
- Επιπλέον προσόν: εμπειρία στη συγγραφή για βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης.
- Επιπλέον προσόν: εμπειρία στη διαχείριση ομάδων στο Facebook ή άλλων εξειδικευμένων κοινοτήτων.
- Επιπλέον προσόν: εμπειρία στη συνέντευξη πελατών και στην παραγωγή μελετών περίπτωσης.
Παροχές
- Εργασία εξ αποστάσεως με μια κατανεμημένη ομάδα που λειτουργεί με προτεραιότητα την απομακρυσμένη εργασία.
- Χρήση σύγχρονων εργαλείων στην καθημερινή εργασία.
- Ισχυρή υποστήριξη από την εσωτερική ομάδα.
- Συμβολή στη διαμόρφωση διαδικασιών καθώς αναπτύσσεται η εταιρεία.
- Άμεσος αντίκτυπος σε πελάτες, συνεργάτες και μελλοντικά μέλη της ομάδας.
- Καθορισμός της φωνής της επωνυμίας και οικοδόμηση της κοινότητας από τα πρώτα στάδιά της.
- Συνεργασία με το μάρκετινγκ, τις πωλήσεις, την επιτυχία πελατών και τη διοίκηση, με ευρεία ορατότητα του ρόλου.