Ang Hauler Hero ay isang B2B SaaS na kumpanya na nagsisilbi sa industriya ng paghakot at transportasyon ng basura. Pinagsasama ng cloud platform nito ang CRM, drag-and-drop na dispatching at routing, pagsingil, pag-uulat, mobile app para sa mga driver, at mga customer portal upang matulungan ang mga hauling business na pag-ugnayin ang mga team sa opisina, dispatcher, driver, at manager. Gumagawa rin ang kumpanya ng mga kakayahan sa AI, kabilang ang Hero Vision, Hero Chat, at Hero Routing, para sa awtomatikong dokumentasyon ng pickup, self-service na suporta sa customer, at real-time na pag-optimize ng ruta. Idinisenyo ang software ng Hauler Hero upang mapahusay ang productivity ng ruta, pangongolekta ng bayad, kahusayan sa operasyon, at karanasan ng customer.
Analista ng Komunidad at Nilalaman - Kontratista sa LATAM - Remote sa Argentina
Huhubugin ang nakasulat na boses ng Hauler Hero at pamamahalaan ang komunidad nito sa Facebook para sa mga tagahakot ng basura. Lilikha ng marketing content para sa operating system ng kumpanya para sa mga tagahakot ng basura.
Paglalarawan
- Gumawa ng gabay sa brand voice at messaging mula sa kasalukuyang copy, gamit ang mga AI tool upang suportahan ang proseso.
- Itakda ang tono, pangunahing mensahe, bokabularyo, at praktikal na halimbawa ng inirerekomenda at hindi inirerekomendang paggamit.
- Panatilihin ang pare-parehong brand voice sa social media, blog, newsletter, website, sales materials, at mga tool na ginagamit ng customer.
- Pamahalaan ang Facebook group ng Hauler Hero para sa mga tagahakot ng basura sa pamamagitan ng regular na post, talakayan, pagtanggap sa mga bagong miyembro, at pagsagot sa mga tanong.
- Ipaabot ang mga posibleng lead at feedback sa produkto sa angkop na team.
- Paunlarin ang komunidad bilang lugar kung saan maaaring matuto ang mga tagahakot ng basura sa isa't isa.
- Gumawa ng social media at newsletter copy ayon sa pare-parehong iskedyul ng paglalathala.
- Makipag-ugnayan sa Multimedia Designer para sa bawat content piece.
- Sumulat at mag-edit ng mga blog post, landing page, at website copy para sa visibility sa search at para sa mga mambabasa.
- Interbyuhin ang mga customer kasama ang Customer Success team at gumawa ng case study, quote, at maiikling kuwento para sa Sales.
- Palawakin ang kaalaman tungkol sa produkto, mga customer, at industriya.
- Pangasiwaan ang nakasulat na marketing content at Facebook community habang pinananatili ang pare-parehong boses at maaasahang iskedyul ng paglalathala.
Mga Kinakailangan
- Dalawa hanggang limang taong karanasan sa copywriting, content marketing, community management, o social media para sa brand o ahensya.
- Napakahusay na nakasulat na English na may malinaw, natural, mapanghikayat na komunikasyon at matalas na pakiramdam sa tono.
- Mahusay na pasalitang English at kumpiyansa sa pakikipagkomunikasyon sa mga katrabaho at customer na nasa U.S.
- Mga sample ng pagsusulat na sumasaklaw sa social media, blog o long-form content, at email.
- Karanasan sa pamamahala ng online community o mga social media channel.
- Kakayahang mabilis na maunawaan ang isang teknikal o operational na industriya at maipaliwanag ito sa simpleng wika.
- Praktikal na karanasan sa AI writing tools, kabilang ang tamang paghatol kung kailangang baguhin ang output ng mga ito.
- Mahusay na kasanayan sa organisasyon at pare-parehong paraan ng pagpapanatili ng content calendar.
- Komportableng magtrabaho gamit ang Notion, Google Workspace, HubSpot, at mga tool sa pag-iskedyul ng social media.
- Maaasahang high-speed internet at availability sa mga pangunahing oras ng negosyo sa U.S.
- Dapat ay nakabase sa Latin America ang mga aplikante.
- Bonus: karanasan sa pagsusulat para sa B2B SaaS, logistics, field services, o mga may-ari at operator ng negosyo.
- Bonus: karanasan sa pagbuo ng brand voice o messaging guide.
- Bonus: karanasan sa pagsusulat para sa SEO.
- Bonus: karanasan sa pamamahala ng Facebook group o iba pang niche community.
- Bonus: karanasan sa pag-interbyu ng mga customer at paggawa ng case study.
Mga Benepisyo
- Magtrabaho nang remote kasama ang distributed, remote-first team.
- Gumamit ng mga modernong tool sa pang-araw-araw na trabaho.
- Tumanggap ng malakas na suporta mula sa internal team.
- Tumulong humubog ng mga proseso habang lumalaki ang kumpanya.
- Magkaroon ng direktang epekto sa mga customer, partner, at magiging miyembro ng team.
- Itakda ang brand voice at buuin ang komunidad mula sa mga unang yugto nito.
- Makipagtulungan sa marketing, sales, customer success, at leadership na may malawak na visibility sa tungkulin.