Hauler Hero ialah syarikat SaaS B2B yang melayani industri pengangkutan dan pengangkutan sisa. Platform awannya menggabungkan CRM, penghantaran dan penghalaan seret dan lepas, pengebilan, pelaporan, aplikasi mudah alih untuk pemandu, serta portal pelanggan bagi membantu perniagaan pengangkutan menyelaraskan pasukan pejabat, penghantar, pemandu dan pengurus. Syarikat ini juga sedang membangunkan keupayaan AI, termasuk Hero Vision, Hero Chat dan Hero Routing, untuk dokumentasi kutipan automatik, sokongan pelanggan layan diri dan pengoptimuman laluan masa nyata. Perisian Hauler Hero direka untuk meningkatkan produktiviti laluan, kutipan bayaran, kecekapan operasi dan pengalaman pelanggan.
Penganalisis Komuniti dan Kandungan - Kontraktor LATAM - Jarak Jauh Argentina
Membentuk suara bertulis Hauler Hero dan mengurus komuniti Facebook untuk pengangkut sisa. Menghasilkan kandungan pemasaran untuk sistem operasi pengangkutan sisa syarikat.
Penerangan
- Menyediakan panduan suara jenama dan pemesejan daripada salinan sedia ada, dengan menggunakan alat AI untuk menyokong proses tersebut.
- Menetapkan nada, mesej teras, kosa kata, serta contoh praktikal bagi penggunaan yang digalakkan dan tidak digalakkan.
- Mengekalkan suara jenama yang konsisten merentas media sosial, blog, surat berita, laman web, bahan jualan, dan alat yang berhadapan dengan pelanggan.
- Mengurus kumpulan Facebook Hauler Hero untuk pengangkut sisa melalui siaran berkala, perbincangan, alu-aluan ahli, dan jawapan kepada soalan.
- Menyalurkan prospek berpotensi dan maklum balas produk kepada pasukan yang sesuai.
- Membangunkan komuniti sebagai ruang untuk pengangkut sisa belajar daripada satu sama lain.
- Menghasilkan salinan media sosial dan surat berita mengikut jadual penerbitan yang konsisten.
- Menyelaras dengan Pereka Multimedia bagi setiap bahan kandungan.
- Menulis dan menyunting catatan blog, halaman pendaratan, dan salinan laman web untuk keterlihatan carian serta pembaca manusia.
- Menemu bual pelanggan bersama pasukan Customer Success dan menghasilkan kajian kes, petikan, serta cerita ringkas untuk pasukan Sales.
- Membina pengetahuan tentang produk, pelanggan, dan industri.
- Mengurus kandungan pemasaran bertulis dan komuniti Facebook sambil mengekalkan suara yang konsisten serta kekerapan penerbitan yang boleh dipercayai.
Keperluan
- Pengalaman dua hingga lima tahun dalam penulisan iklan, pemasaran kandungan, pengurusan komuniti, atau media sosial jenama atau agensi.
- Bahasa Inggeris bertulis yang sangat baik dengan komunikasi yang jelas, semula jadi, persuasif, dan kepekaan tinggi terhadap nada.
- Bahasa Inggeris lisan yang kukuh serta yakin berkomunikasi dengan rakan sepasukan dan pelanggan yang berpangkalan di Amerika Syarikat.
- Contoh penulisan yang merangkumi media sosial, kandungan blog atau kandungan panjang, dan e-mel.
- Pengalaman mengurus komuniti dalam talian atau saluran media sosial.
- Keupayaan memahami industri teknikal atau operasi dengan cepat dan menerangkannya dalam bahasa yang mudah.
- Pengalaman praktikal menggunakan alat penulisan AI, termasuk pertimbangan untuk menyemak semula hasilnya apabila perlu.
- Kemahiran organisasi yang kukuh dan pendekatan konsisten untuk mengekalkan kalendar kandungan.
- Selesa bekerja dengan Notion, Google Workspace, HubSpot, dan alat penjadualan media sosial.
- Internet berkelajuan tinggi yang boleh dipercayai dan ketersediaan pada waktu perniagaan utama Amerika Syarikat.
- Pemohon mestilah berpangkalan di Amerika Latin.
- Bonus: pengalaman menulis untuk B2B SaaS, logistik, perkhidmatan lapangan, atau pemilik dan pengendali perniagaan.
- Bonus: pengalaman membangunkan suara jenama atau panduan pemesejan.
- Bonus: pengalaman menulis untuk SEO.
- Bonus: pengalaman mengurus kumpulan Facebook atau komuniti khusus yang lain.
- Bonus: pengalaman menemu bual pelanggan dan menghasilkan kajian kes.
Faedah
- Bekerja dari jauh bersama pasukan teragih yang mengutamakan kerja jarak jauh.
- Menggunakan alat moden dalam kerja harian.
- Menerima sokongan kukuh daripada pasukan dalaman.
- Membantu membentuk proses apabila syarikat berkembang.
- Memberi kesan langsung kepada pelanggan, rakan kongsi, dan ahli pasukan pada masa hadapan.
- Menentukan suara jenama dan membina komuniti sejak peringkat awal.
- Bekerja merentas pemasaran, jualan, customer success, dan kepimpinan dengan keterlihatan peranan yang luas.