A Hauler Hero a hulladékszállítási és fuvarozási ágazatot kiszolgáló B2B SaaS-vállalat. Felhőalapú platformja egyesíti a CRM-et, a fogd és vidd alapú diszpécser- és útvonaltervezést, a számlázást, a jelentéskészítést, a sofőrök mobilalkalmazását és az ügyfélportálokat, így segíti a szállítmányozási vállalkozásokat az irodai csapatok, a diszpécserek, a sofőrök és a vezetők munkájának összehangolásában. A vállalat mesterségesintelligencia-képességeket is fejleszt, köztük a Hero Visiont, a Hero Chatet és a Hero Routingot az elszállítások automatikus dokumentálására, az önkiszolgáló ügyféltámogatásra és az útvonalak valós idejű optimalizálására. A Hauler Hero szoftverét az útvonalak termelékenységének, a pénzbeszedésnek, a működési hatékonyságnak és az ügyfélélménynek a javítására tervezték.
Közösségi és tartalomelemző - LATAM szerződéses munkatárs - Argentína, távmunka
Formáld a Hauler Hero írásos kommunikációs hangját, és kezeld a hulladékszállítók Facebook-közösségét. Készíts marketingtartalmakat a vállalat hulladékszállítási operációs rendszeréhez.
Leírás
- A meglévő szövegek alapján, a folyamat támogatására mesterséges intelligenciát használva készíts márkahang- és üzenetkezelési útmutatót.
- Határozd meg a hangnemet, a fő üzeneteket, a szókincset, valamint az előnyben részesített és kerülendő használatra vonatkozó gyakorlati példákat.
- Tarts fenn egységes márkahangot a közösségi médiában, blogokban, hírlevelekben, a weboldalon, értékesítési anyagokban és az ügyfeleknek szóló eszközökben.
- Kezeld a Hauler Hero hulladékszállítóknak szóló Facebook-csoportját rendszeres bejegyzésekkel, beszélgetésekkel, új tagok üdvözlésével és a kérdések megválaszolásával.
- Irányítsd a lehetséges érdeklődőket és a termékkel kapcsolatos visszajelzéseket a megfelelő csapathoz.
- Fejleszd a közösséget olyan térré, ahol a hulladékszállítók tanulhatnak egymástól.
- Készíts közösségimédia- és hírlevélszövegeket következetes közzétételi ütemterv szerint.
- Egyeztess a multimédiás tervezővel minden tartalmi anyagról.
- Írj és szerkessz blogbejegyzéseket, landing oldalakat és weboldalszövegeket a keresési láthatóság és az emberi olvasók igényeinek figyelembevételével.
- Az Ügyfélsiker csapatával együtt készíts ügyfélinterjúkat, valamint esettanulmányokat, idézeteket és rövid történeteket az értékesítési csapat számára.
- Sajátítsd el a termékkel, az ügyfelekkel és az iparággal kapcsolatos ismereteket.
- Vállald az írásos marketingtartalmak és a Facebook-közösség kezelését, miközben egységes hangot és megbízható közzétételi ütemet tartasz fenn.
Követelmények
- Két-öt év tapasztalat szövegírásban, tartalommarketingben, közösségimédia-kezelésben, illetve márka- vagy ügynökségi közösségimédia-munkában.
- Kiváló írásbeli angol nyelvtudás világos, természetes és meggyőző kommunikációval, valamint erős érzékkel a hangnem iránt.
- Magabiztos szóbeli angol nyelvtudás és magabiztos kommunikáció az Egyesült Államokban dolgozó csapattársakkal és ügyfelekkel.
- Közösségi médiát, blogot vagy hosszabb formátumú tartalmat, illetve e-mailt bemutató írásminták.
- Online közösség vagy közösségimédia-csatornák kezelésében szerzett tapasztalat.
- Képesség egy műszaki vagy operatív iparág gyors megértésére és közérthető bemutatására.
- Gyakorlati tapasztalat MI-alapú íróeszközökkel, valamint annak megítélése, mikor szükséges átdolgozni az általuk készített szöveget.
- Erős szervezőkészség és következetes hozzáállás tartalomnaptár vezetéséhez.
- Jártasság a Notion, a Google Workspace, a HubSpot és a közösségimédia-tervező eszközök használatában.
- Megbízható nagy sebességű internetkapcsolat és rendelkezésre állás az Egyesült Államokban érvényes munkaidő fő részében.
- A jelentkezőknek Latin-Amerikában kell élniük.
- Előny: B2B SaaS, logisztika, terepi szolgáltatások, illetve vállalkozástulajdonosok és üzemeltetők számára készített tartalmak írásában szerzett tapasztalat.
- Előny: márkahang- vagy üzenetkezelési útmutató kidolgozásában szerzett tapasztalat.
- Előny: SEO-célú írásban szerzett tapasztalat.
- Előny: Facebook-csoportok vagy más szűkebb tematikájú közösségek kezelésében szerzett tapasztalat.
- Előny: ügyfélinterjúk készítésében és esettanulmányok létrehozásában szerzett tapasztalat.
Juttatások
- Dolgozz távolról elosztott, a távmunkát előnyben részesítő csapattal.
- Használj modern eszközöket a mindennapi munkádban.
- Kapj erős támogatást a belső csapattól.
- Segíts a folyamatok alakításában a vállalat növekedése során.
- Gyakorolj közvetlen hatást az ügyfelekre, partnerekre és a leendő csapattagokra.
- Határozd meg a márkahangot, és építsd fel a közösséget a korai szakaszától.
- Dolgozz együtt a marketing-, értékesítési, ügyfélsiker- és vezetői csapatokkal, széles rálátással a szerepkörre.