Hauler Hero ir B2B SaaS uzņēmums, kas apkalpo atkritumu apsaimniekošanas un transporta nozari. Tā mākoņplatforma apvieno CRM, vilkšanas un nomešanas principā veidotu dispečeru darba un maršrutēšanas sistēmu, rēķinu izrakstīšanu, pārskatus, mobilo lietotni vadītājiem un klientu portālus. Tas palīdz atkritumu pārvadājumu uzņēmumiem koordinēt biroja komandas, dispečerus, vadītājus un pārvaldniekus. Uzņēmums izstrādā arī mākslīgā intelekta iespējas, tostarp Hero Vision, Hero Chat un Hero Routing, kas paredzētas automātiskai savākšanas dokumentēšanai, klientu pašapkalpošanās atbalstam un maršrutu optimizēšanai reāllaikā. Hauler Hero programmatūra ir izstrādāta, lai uzlabotu maršrutu produktivitāti, naudas iekasēšanu, darbības efektivitāti un klientu pieredzi.
Kopienas un satura analītiķis – LATAM līgumdarbinieks – attālināts darbs no Argentīnas
Veidojiet Hauler Hero rakstisko balsi un pārvaldiet atkritumu izvedēju Facebook kopienu. Veidojiet mārketinga saturu uzņēmuma atkritumu izvedēju operētājsistēmai.
Apraksts
- Izveidojiet zīmola balss un ziņojumu vadlīnijas, balstoties uz esošo tekstu un procesa atbalstam izmantojot mākslīgā intelekta rīkus.
- Nosakiet toni, galvenos vēstījumus, vārdu krājumu un praktiskus piemērus ieteicamam un nevēlamam lietojumam.
- Uzturiet konsekventu zīmola balsi sociālajos tīklos, emuāros, informatīvajos izdevumos, tīmekļvietnē, pārdošanas materiālos un klientiem paredzētos rīkos.
- Pārvaldiet Hauler Hero atkritumu izvedējiem paredzēto Facebook grupu, regulāri publicējot ierakstus, veidojot diskusijas, sveicot dalībniekus un atbildot uz jautājumiem.
- Nododiet potenciālos interesentus un atsauksmes par produktu atbilstošajai komandai.
- Attīstiet kopienu par vietu, kur atkritumu izvedēji var mācīties cits no cita.
- Veidojiet sociālo tīklu un informatīvo izdevumu tekstus saskaņā ar konsekventu publicēšanas grafiku.
- Koordinējiet katra satura materiāla izveidi ar multimediju dizaineri.
- Rakstiet un rediģējiet emuāra ierakstus, galvenās lapas un tīmekļvietnes tekstus, domājot par redzamību meklētājos un cilvēkiem, kas tos lasa.
- Intervējiet klientus kopā ar Customer Success komandu un veidojiet pārdošanai paredzētus klientu stāstus, citātus un īsus stāstus.
- Veidojiet zināšanas par produktu, klientiem un nozari.
- Uzņemieties atbildību par rakstisko mārketinga saturu un Facebook kopienu, vienlaikus uzturot konsekventu balsi un uzticamu publicēšanas ritmu.
Prasības
- Divu līdz piecu gadu pieredze tekstu rakstīšanā, satura mārketingā, kopienas pārvaldībā vai zīmola vai aģentūras sociālo tīklu darbā.
- Teicamas rakstiskās angļu valodas zināšanas, skaidra, dabiska un pārliecinoša komunikācija, kā arī laba toņa izjūta.
- Labas mutiskās angļu valodas zināšanas un pārliecība sazināties ar ASV bāzētiem komandas biedriem un klientiem.
- Rakstu paraugi no sociālajiem tīkliem, emuāra vai garās formas satura, kā arī e-pastiem.
- Pieredze tiešsaistes kopienas vai sociālo tīklu kanālu pārvaldībā.
- Spēja ātri izprast tehnisku vai operatīvu nozari un izskaidrot to vienkāršā valodā.
- Praktiska pieredze ar mākslīgā intelekta rakstīšanas rīkiem un spriestspēja vajadzības gadījumā pārveidot to sagatavoto tekstu.
- Spēcīgas organizatoriskās prasmes un konsekventa pieeja satura kalendāra uzturēšanai.
- Prasme ērti strādāt ar Notion, Google Workspace, HubSpot un sociālo tīklu plānošanas rīkiem.
- Uzticams ātrgaitas interneta savienojums un pieejamība ASV darba laika pamatstundās.
- Pretendentiem jāatrodas Latīņamerikā.
- Par priekšrocību uzskatāma pieredze rakstīšanā B2B SaaS, loģistikas, lauka pakalpojumu uzņēmumiem vai uzņēmumu īpašniekiem un vadītājiem.
- Par priekšrocību uzskatāma pieredze zīmola balss vai ziņojumu vadlīniju izstrādē.
- Par priekšrocību uzskatāma pieredze SEO satura rakstīšanā.
- Par priekšrocību uzskatāma pieredze Facebook grupu vai citu nišas kopienu pārvaldībā.
- Par priekšrocību uzskatāma pieredze klientu intervēšanā un klientu stāstu veidošanā.
Priekšrocības
- Strādāsiet attālināti izkliedētā, attālinātam darbam prioritāti piešķirošā komandā.
- Ikdienas darbā izmantosiet mūsdienīgus rīkus.
- Saņemsiet spēcīgu iekšējās komandas atbalstu.
- Uzņēmumam augot, varēsiet veidot procesus.
- Jums būs tieša ietekme uz klientiem, partneriem un nākamajiem komandas biedriem.
- Definēsiet zīmola balsi un veidosiet kopienu jau no tās sākuma posmiem.
- Strādāsiet ar mārketinga, pārdošanas, klientu panākumu un vadības komandām, nodrošinot plašu lomas redzamību.