Excelsior University, merkezi New York’ta bulunan, esnek ve kariyer odaklı eğitime yoğunlaşan, bölgesel olarak akredite edilmiş kâr amacı gütmeyen bir yükseköğretim kurumudur. Üniversite; işletme, sağlık bilimleri, hemşirelik, liberal sanatlar, kamu hizmetleri ve teknoloji gibi alanlarda çevrim içi ve hibrit lisans, yüksek lisans ve sertifika programları sunar. Akademik modeli, kurumlar arası geçiş yapan öğrencileri ve önceki öğrenmeler için kredi verilmesini destekler; ayrıca sık düzenlenen sekiz haftalık dönemler ile askerî personel ve gazilere yönelik özel kaynaklar sağlar. Üniversite bunun yanında kariyere hazırlık hizmetleri ve siber güvenlik ile hemşirelik gibi alanlarda uzmanlaşmış eğitim yolları sunar.
Pazarlama Direktörü, Kayıt Pazarlaması – Excelsior Üniversitesi (Albany Hibrit)
Excelsior Üniversitesi için kayıt pazarlamasına, marka büyümesine ve nitelikli öğrenci aday havuzunun geliştirilmesine liderlik eder. Ortak hizmetler pazarlama ekiplerini, iş ortaklıklarını, bütçe yönetimini ve kayıt hunisi genelindeki performansı yönetir.
Amerika Birleşik Devletleri
New York$190.000 – $210.000 / yıl
HibritTam zamanlıLiderZorunlu Dil: İngilizcePazarlama DirektörüAçıklama
- Excelsior Üniversitesinin kayıt pazarlaması stratejisine, potansiyel öğrenci yaratımına, marka geliştirmeye ve öğrenci aday havuzunun büyütülmesine liderlik etmek
- Lisans, lisansüstü ve sertifika programlarına yönelik farkındalığı ve talebi artırmak
- Nitelikli başvurular sağlayan pazarlama stratejileri, kampanyaları ve kanalları oluşturmak
- Dijital pazarlama, içerik ve marka, ürün pazarlaması, pazarlama operasyonları ve analitik ekiplerini yönetmek
- Kayıt Pazarlamasını üniversite ağı üyelerine ajans modeliyle sunulan ortak bir hizmet olarak yürütmek
- Yeni ağ iş ortakları bulmak ve işe alıştırmak, mevcut iş ortaklarına sunulan hizmetleri genişletmek
- Fiyatlandırma, hizmet sunum maliyetleri, kârlılık ve performans raporlaması dâhil olmak üzere ortak hizmetler gelir-gider sorumluluğunu yönetmek
- Başvuru talebi hacmi, potansiyel müşteri kalitesi, başvuruya dönüşüm ve edinme maliyetleri için hedefler belirlemek ve sonuçları üst yönetime sunmak
- Dijital, içerik, ücretli, organik ve çevrim dışı kanallarda entegre kayıt kampanyaları planlamak ve yürütmek
- Potansiyel müşteri yönlendirme, puanlama, hizmet düzeyi anlaşmaları ve dönüşüm ölçümü konularında Kayıt Kabul birimiyle koordinasyon sağlamak
- Pazarlama planlarını program öncelikleri, kayıt hedefleri ve akademik standartlarla ilişkilendirmek için Akademik İşler birimi ve dekanlarla çalışmak
- Akademik ürünler genelinde marka mimarisini ve değer önerisi mesajlarını şekillendirmek
- Kitle araştırmasını, segmentasyonu, pazar değerlendirmesini ve rekabet istihbaratını yönetmek
- Yatırım getirisine odaklanarak SEM, SEO, ücretli sosyal medya, organik sosyal medya ve içerik programlarına liderlik etmek
- Pazarlama temel performans göstergelerini belirlemek ve üç aylık ve yıllık potansiyel müşteri yaratma ile aday havuzu hedeflerine ulaşmak
- Pazarlama ve reklam ajansları ile diğer tedarikçilerle ilişkileri yönetmek
- Milyonlarca dolarlık pazarlama bütçesini yönetmek
- Pazarlama sonuçları, pazar gelişmeleri ve rekabet fırsatları konusunda Rektöre ve üst yönetim ekibine danışmanlık yapmak
- Stratejik Ortaklıklar, BT, Analitik ve İş Zekâsı, İletişim, Proje Yönetim Ofisi ve diğer birimlerle koordinasyon sağlamak
- Pazarlama etkinliğini sürekli geliştirmek için kitle içgörülerinden ve analitikten yararlanmak
- Rektöre raporlamak, büyük ölçüde Üniversitenin New York, Albany'deki merkez ofislerinde çalışmak ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki bölgesel ofis ve merkezlere periyodik olarak seyahat etmek
Gereksinimler
- Kayıt pazarlaması, yükseköğretim pazarlaması, talep yaratma veya potansiyel müşteri yaratma alanlarında en az yedi yıllık, giderek artan sorumluluk içeren liderlik deneyimi
- Dijital pazarlama araçlarına, platformlarına ve gelişen stratejilere güçlü hâkimiyet
- Nitelikli dijital potansiyel müşteriler yaratma ve başvuru taleplerini güçlü bir aday havuzuna dönüştürme konusunda kanıtlanmış başarı
- Ölçülebilir sonuçlar sağlayan marka kampanyaları oluşturma ve yönetme deneyimi
- Potansiyel müşteri puanlama, besleme programları ve huni raporlaması dâhil olmak üzere pazarlama otomasyonu ve CRM platformları deneyimi
- Potansiyel müşteri hacmini, kalitesini ve dönüşümünü geliştirmek için pazarlama ve huni verilerini toplama ve yorumlama becerisi
- Pazarlama programlarını, planlarını, bütçelerini, pazar araştırmasını ve aday havuzu hedeflerine göre performansı yönetme geçmişi
- Pazarlama ekiplerini işe alma, yönetme ve geliştirme deneyimi
- Sonuçları iyileştirmek, maliyetleri azaltmak ve yatırım getirisini artırmak için yapay zekâ dâhil pazarlama teknolojilerini uygulama deneyimi
- Ajans ve reklam iş ortaklarının yönetimi dâhil dijital ve marka pazarlamasında kapsamlı deneyim
- Yetişkin öğrencilerin ve farklı öğrenci topluluklarının eğitim ihtiyaçlarını anlama ve bunlara özenli biçimde yanıt verme becerisi
- Kurumsal değişime rehberlik etme ve iş birliği yoluyla paydaşları sürece dâhil etme becerisi
- Pazarlama yaklaşımlarını farklı coğrafi pazarlara uyarlama becerisi
- Mükemmel analitik, sözlü, yazılı ve sunum becerileri
- Ajans, danışmanlık veya ortak hizmetler işletim modelinde çalışma deneyimi
- Yeni müşteri veya iş ortakları kazanma ve genişletilmiş hizmetler yoluyla mevcut hesap gelirlerini artırma konusunda kanıtlanmış başarı
- Hizmet fiyatlandırması, kapsam tanımlama ve gelir-gider sorumluluğu deneyimi
- Lisans derecesi zorunludur
- Yüksek duygusal zekâ ve güçlü kişilerarası muhakeme
- Kalıcı profesyonel ilişkiler kurma ve güven kazanma becerisi
- Denetim, etki, iş birliği ve açık iletişim yoluyla motive etme, ilham verme, yönlendirme ve yönetme becerisi
- Üniversitenin her seviyesinde bağımsız ve iş birliği içinde çalışabilme becerisi
- İç danışman olarak görev yapma ve işlevler arası ortaklıkları kolaylaştırma becerisi
- Uygulanabilir eyalet ve federal düzenlemelere uyma konusunda kanıtlanmış dürüstlük ve bağlılık
- Güçlü analitik, problem çözme ve proje yönetimi yetkinlikleri
- Tercihen: yetişkin öğrenciler ve/veya çevrim içi eğitim kitleleriyle kapsamlı pazarlama deneyimi
- Özellikle tercih edilen: üniversite kayıt pazarlaması liderliği, farklı aday öğrenci topluluklarıyla deneyim, yükseköğretim pazarlaması trendleri ve pazarlama teknolojisi bilgisi, B2B veya B2C hizmet satışları ya da iş geliştirme deneyimi ve ortak hizmet anlaşmaları