Excelsior University adalah institusi nirlaba yang terakreditasi secara regional dan berbasis di New York, dengan fokus pada pendidikan fleksibel yang berorientasi pada karier. Universitas ini menawarkan program sarjana, pascasarjana, dan sertifikat secara daring serta hibrida dalam bidang-bidang seperti bisnis, ilmu kesehatan, keperawatan, seni liberal, layanan publik, dan teknologi. Model akademiknya mendukung mahasiswa pindahan serta pengakuan kredit atas pembelajaran sebelumnya, dengan masa perkuliahan delapan minggu yang sering ditawarkan dan sumber daya khusus bagi pelajar dari kalangan militer serta veteran. Universitas ini juga menyediakan layanan kesiapan karier dan jalur khusus dalam bidang seperti keamanan siber dan keperawatan.
Direktur Pemasaran Utama, Pemasaran Penerimaan Mahasiswa – Excelsior University (Hibrida Albany)
Memimpin pemasaran penerimaan mahasiswa, perluasan merek, dan pertumbuhan pipeline mahasiswa berkualifikasi untuk Excelsior University. Mengawasi tim pemasaran layanan bersama, hubungan mitra, pengelolaan anggaran, dan kinerja di seluruh corong penerimaan.
Amerika Serikat
New York$190.000 – $210.000 / tahun
HibridaPenuh waktuLeadBahasa Wajib: InggrisDirektur PemasaranDeskripsi
- Mengarahkan strategi pemasaran penerimaan mahasiswa, perolehan prospek, pengembangan merek, dan pertumbuhan pipeline mahasiswa Excelsior University
- Memperluas kesadaran dan permintaan terhadap program bergelar maupun non-gelar
- Menciptakan strategi, kampanye, dan kanal pemasaran yang menghasilkan pertanyaan berkualifikasi
- Mengelola tim yang mencakup pemasaran digital, konten dan merek, pemasaran produk, operasional pemasaran, dan analitik
- Menyediakan layanan Pemasaran Penerimaan Mahasiswa sebagai layanan bersama bergaya agensi bagi anggota jaringan universitas
- Mencari dan menerima mitra jaringan baru sekaligus memperluas layanan bagi mitra yang sudah ada
- Mengelola laporan laba rugi layanan bersama, termasuk harga, biaya penyampaian, profitabilitas, dan pelaporan kinerja
- Menetapkan target volume pertanyaan, kualitas prospek, konversi pendaftaran, dan biaya akuisisi, serta mempresentasikan hasil kepada pimpinan eksekutif
- Merencanakan dan melaksanakan kampanye penerimaan terpadu melalui kanal digital, konten, berbayar, organik, dan luring
- Berkoordinasi dengan Penerimaan Mahasiswa mengenai penyaluran prospek, penilaian, perjanjian tingkat layanan, dan pengukuran konversi
- Bekerja sama dengan Urusan Akademik dan para dekan untuk menghubungkan rencana pemasaran dengan prioritas program, sasaran penerimaan, dan standar akademik
- Membentuk arsitektur merek dan pesan proposisi nilai di seluruh produk akademik
- Mengawasi riset audiens, segmentasi, penilaian pasar, dan intelijen kompetitif
- Memimpin program SEM, SEO, media sosial berbayar, media sosial organik, dan konten dengan fokus pada laba atas investasi
- Menetapkan KPI pemasaran dan mencapai sasaran perolehan prospek serta pipeline triwulanan dan tahunan
- Mengarahkan hubungan dengan agensi pemasaran dan periklanan serta vendor lainnya
- Mengelola anggaran pemasaran bernilai jutaan dolar
- Memberi nasihat kepada Presiden dan tim eksekutif mengenai hasil pemasaran, perkembangan pasar, dan peluang kompetitif
- Berkoordinasi dengan Kemitraan Strategis, TI, Analitik & Intelijen Bisnis, Komunikasi, Kantor Manajemen Proyek, dan fungsi lainnya
- Menerapkan wawasan audiens dan analitik untuk terus meningkatkan efektivitas pemasaran
- Melapor kepada Presiden, bekerja secara intensif dari kantor utama universitas di Albany, New York, dan bepergian secara berkala ke kantor serta pusat regional di seluruh Amerika Serikat
Persyaratan
- Minimal tujuh tahun pengalaman kepemimpinan progresif dalam pemasaran penerimaan mahasiswa, pemasaran pendidikan tinggi, perolehan permintaan, atau perolehan prospek
- Menguasai perangkat, platform, dan strategi pemasaran digital yang sedang berkembang
- Terbukti mampu menghasilkan prospek digital berkualitas dan mengubah pertanyaan menjadi pipeline pendaftar yang kuat
- Berpengalaman menciptakan dan mengarahkan kampanye merek dengan hasil terukur
- Berpengalaman menggunakan otomatisasi pemasaran dan platform CRM, termasuk penilaian prospek, program pengasuhan prospek, dan pelaporan corong
- Mampu mengumpulkan dan menafsirkan data pemasaran serta corong untuk meningkatkan volume, kualitas, dan konversi prospek
- Berpengalaman mengelola program pemasaran, rencana, anggaran, riset pasar, dan kinerja terhadap sasaran pipeline
- Berpengalaman merekrut, memimpin, dan mengembangkan tim pemasaran
- Berpengalaman menerapkan teknologi pemasaran, termasuk AI, untuk meningkatkan hasil, mengurangi biaya, dan meningkatkan ROI
- Berpengalaman luas dalam pemasaran digital dan merek, termasuk pengelolaan agensi serta mitra periklanan
- Mampu memahami dan menanggapi secara bijaksana kebutuhan pendidikan pembelajar dewasa dan komunitas mahasiswa yang beragam
- Mampu memandu perubahan organisasi dan melibatkan pemangku kepentingan melalui kolaborasi
- Mampu menyesuaikan pendekatan pemasaran untuk berbagai pasar geografis
- Memiliki kemampuan analitis, lisan, tulisan, dan presentasi yang sangat baik
- Berpengalaman bekerja dalam model operasi agensi, konsultasi, atau layanan bersama
- Berhasil memperoleh klien atau mitra baru dan meningkatkan pendapatan akun yang ada melalui perluasan layanan
- Berpengalaman dalam penetapan harga layanan, penentuan ruang lingkup, dan kepemilikan laporan laba rugi
- Gelar sarjana diwajibkan
- Memiliki kecerdasan emosional tinggi dan penilaian interpersonal yang kuat
- Mampu membangun hubungan profesional jangka panjang dan memperoleh kepercayaan
- Mampu memotivasi, menginspirasi, mengarahkan, dan mengelola melalui supervisi, pengaruh, kolaborasi, dan komunikasi yang jelas
- Mampu bekerja secara mandiri dan kolaboratif di semua tingkat universitas
- Mampu berperan sebagai konsultan internal dan memfasilitasi kemitraan lintas fungsi
- Menunjukkan integritas dan komitmen untuk mematuhi peraturan negara bagian dan federal yang berlaku
- Memiliki kemampuan analitis, pemecahan masalah, dan manajemen proyek yang kuat
- Diutamakan: pengalaman pemasaran yang luas dengan pembelajar dewasa dan/atau audiens pendidikan daring
- Sangat diutamakan: kepemimpinan pemasaran penerimaan mahasiswa di universitas, pengalaman dengan populasi calon mahasiswa yang beragam, pengetahuan tentang tren pemasaran pendidikan tinggi dan teknologi pemasaran, penjualan atau pengembangan bisnis layanan B2B atau B2C, serta perjanjian layanan bersama