Excelsior University är en ideell, regionalt ackrediterad institution med bas i New York som fokuserar på flexibel, karriärinriktad utbildning. Universitetet erbjuder online- och hybridprogram på grundnivå och avancerad nivå samt certifikatutbildningar inom bland annat ekonomi, hälsovetenskap, omvårdnad, humaniora, offentlig service och teknik. Den akademiska modellen stöder studenter som byter studieort eller lärosäte och erbjuder tillgodoräknande av tidigare lärande, med återkommande åttaveckorsperioder och särskilda resurser för militärer och veteraner. Universitetet erbjuder även tjänster för karriärförberedelser och specialiserade utbildningsvägar inom områden som cybersäkerhet och omvårdnad.
Marknadschef, rekryteringsmarknadsföring – Excelsior University (hybrid i Albany)
Leda rekryteringen inom marknadsföring, varumärkesexpansion och tillväxt av en kvalificerad studentpipeline för Excelsior University. Ansvara för gemensamma marknadsteam, partnerrelationer, budgethantering och resultat genom hela rekryteringstratten.
Beskrivning
- Leda Excelsior Universitys strategi för rekryteringsmarknadsföring, leadgenerering, varumärkesutveckling och tillväxt av studentpipen
- Öka kännedomen om och efterfrågan på program med och utan examen
- Skapa marknadsstrategier, kampanjer och kanaler som genererar kvalificerade förfrågningar
- Leda team inom digital marknadsföring, innehåll och varumärke, produktmarknadsföring, marknadsföringsverksamhet och analys
- Leverera rekryteringsmarknadsföring som en gemensam byråliknande tjänst för medlemmar i universitetsnätverket
- Identifiera och introducera nya nätverkspartner samt utöka tjänsterna för befintliga partner
- Ansvara för resultat- och förlustansvaret för de gemensamma tjänsterna, inklusive prissättning, leveranskostnader, lönsamhet och resultatrapportering
- Fastställa mål för förfrågningsvolym, leadkvalitet, konvertering från ansökan och anskaffningskostnader samt presentera resultaten för den verkställande ledningen
- Planera och genomföra integrerade rekryteringskampanjer i digitala, innehållsbaserade, betalda, organiska och offlinekanaler
- Samordna med antagningsavdelningen kring leadfördelning, poängsättning, servicenivåavtal och konverteringsmätning
- Samarbeta med akademiska frågor och dekaner för att koppla marknadsplaner till programprioriteringar, rekryteringsmål och akademiska standarder
- Utforma varumärkesarkitektur och budskap om värdeerbjudandet för akademiska produkter
- Ansvara för målgruppsundersökningar, segmentering, marknadsbedömningar och konkurrensanalys
- Leda SEM-, SEO-, betalda sociala medier-, organiska sociala medier- och innehållsprogram med fokus på avkastning på investeringen
- Fastställa marknadsförings-KPI:er och nå kvartalsvisa och årliga mål för leadgenerering och pipeline
- Ansvara för relationer med marknadsförings- och reklambyråer samt andra leverantörer
- Förvalta en marknadsföringsbudget på flera miljoner dollar
- Rådgöra med rektor och den verkställande ledningen om marknadsresultat, marknadsutveckling och konkurrensmöjligheter
- Samordna med strategiska partnerskap, IT, analys och business intelligence, kommunikation, projektledningskontoret och andra funktioner
- Använda målgruppsinsikter och analys för att kontinuerligt förbättra marknadsföringens effektivitet
- Rapportera till rektor, arbeta i stor omfattning från universitetets huvudkontor i Albany, New York, och regelbundet resa till regionala kontor och center i USA
Krav
- Minst sju års successivt större ledarerfarenhet inom rekryteringsmarknadsföring, marknadsföring inom högre utbildning, efterfrågegenerering eller leadgenerering
- Mycket goda kunskaper i digitala marknadsföringsverktyg, plattformar och nya strategier
- Dokumenterad förmåga att generera kvalificerade digitala leads och omvandla förfrågningar till en stark ansökningspipeline
- Dokumenterade resultat av att skapa och leda varumärkeskampanjer med mätbara effekter
- Erfarenhet av marketing automation och CRM-plattformar, inklusive leadpoängsättning, nurture-program och trattapportering
- Förmåga att samla in och tolka marknadsförings- och trattdata för att förbättra leadvolym, kvalitet och konvertering
- Bakgrund inom hantering av marknadsföringsprogram, planer, budgetar, marknadsundersökningar och resultat i förhållande till pipeline-mål
- Erfarenhet av att rekrytera, leda och utveckla marknadsteam
- Erfarenhet av att använda marknadsföringsteknik, inklusive AI, för att förbättra resultat, minska kostnader och öka avkastningen på investeringen
- Omfattande erfarenhet av digital marknadsföring och varumärkesmarknadsföring, inklusive hantering av byråer och reklampartner
- Förmåga att förstå och genomtänkt bemöta utbildningsbehoven hos vuxenstuderande och olika studentgrupper
- Förmåga att leda organisatorisk förändring och engagera intressenter genom samarbete
- Förmåga att anpassa marknadsföringsmetoder till olika geografiska marknader
- Utmärkta analytiska, muntliga, skriftliga och presentationsmässiga färdigheter
- Erfarenhet av att arbeta enligt en byrå-, konsult- eller shared-services-modell
- Dokumenterad framgång med att vinna nya kunder eller partner och öka intäkterna från befintliga konton genom utökade tjänster
- Erfarenhet av tjänsteprissättning, omfattningsdefinition och resultatansvar
- Kandidatexamen krävs
- Hög emotionell intelligens och gott omdöme i mellanmänskliga situationer
- Förmåga att bygga varaktiga yrkesrelationer och skapa förtroende
- Förmåga att motivera, inspirera, leda och styra genom arbetsledning, påverkan, samarbete och tydlig kommunikation
- Förmåga att arbeta självständigt och tillsammans med andra på alla nivåer inom universitetet
- Förmåga att fungera som intern konsult och underlätta tvärfunktionella samarbeten
- Dokumenterad integritet och engagemang för att följa tillämpliga delstatliga och federala regler
- Stark analytisk förmåga samt god problemlösnings- och projektledningsförmåga
- Meriterande: omfattande marknadsföringserfarenhet med vuxenstuderande och/eller målgrupper inom onlineutbildning
- Mycket meriterande: ledarerfarenhet inom universitetsbaserad rekryteringsmarknadsföring, erfarenhet av olika grupper av presumtiva studenter, kunskap om trender inom marknadsföring av högre utbildning och marknadsföringsteknik, försäljning eller affärsutveckling av B2B- eller B2C-tjänster samt avtal om gemensamma tjänster