Excelsior University is een non-profit, regionaal geaccrediteerde onderwijsinstelling in New York die zich richt op flexibel, carrièregericht onderwijs. De universiteit biedt online en hybride bachelor- en masteropleidingen en certificaatprogramma’s aan op gebieden zoals bedrijfskunde, gezondheidswetenschappen, verpleegkunde, liberal arts, openbare dienstverlening en technologie. Het academische model ondersteunt studenten die opleidingspunten willen meenemen en eerder opgedane kennis willen laten erkennen, met regelmatige onderwijsperiodes van acht weken en speciale voorzieningen voor militairen en veteranen. Daarnaast biedt de universiteit diensten voor loopbaanvoorbereiding en gespecialiseerde opleidingstrajecten op het gebied van onder meer cybersecurity en verpleegkunde.
Chief Marketing Officer, inschrijvingsmarketing – Excelsior University (Albany, hybride functie)
Geef leiding aan inschrijvingsmarketing, merkuitbreiding en de groei van een gekwalificeerde studentenpijplijn voor Excelsior University. Houd toezicht op gedeelde marketingteams, partnerrelaties, budgetbeheer en prestaties in de hele inschrijvingsfunnel.
Verenigde Staten
New York$ 190.000 – $ 210.000 / jaar
HybrideVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsMarketingdirecteurBeschrijving
- Leidinggeven aan de strategie voor inschrijvingsmarketing, leadgeneratie, merkontwikkeling en groei van de studentenpijplijn van Excelsior University
- Bekendheid en vraag naar opleidingen en programma's zonder diploma vergroten
- Marketingstrategieën, campagnes en kanalen ontwikkelen die gekwalificeerde aanvragen opleveren
- Leidinggeven aan teams voor digitale marketing, content en merk, productmarketing, marketingoperaties en analyse
- Inschrijvingsmarketing als een gedeelde dienst met een bureauachtige werkwijze leveren aan leden van het universiteitsnetwerk
- Nieuwe netwerkpartners werven en onboarden en de dienstverlening aan bestaande partners uitbreiden
- De winst-en-verliesrekening van de gedeelde diensten beheren, inclusief prijsstelling, leveringskosten, winstgevendheid en prestatierapportage
- Doelen vaststellen voor aanvraagvolume, leadkwaliteit, conversie van aanvragen en acquisitiekosten, en resultaten presenteren aan de directie
- Geïntegreerde inschrijvingscampagnes plannen en uitvoeren via digitale, content-, betaalde, organische en offline kanalen
- Met Admissions afstemmen over leadtoewijzing, scoring, servicelevelovereenkomsten en conversiemeting
- Samenwerken met Academic Affairs en decanen om marketingplannen te verbinden met programmprioriteiten, inschrijvingsdoelen en academische normen
- Merkarchitectuur en boodschappen over de waardepropositie voor academische producten vormgeven
- Toezicht houden op doelgroeponderzoek, segmentatie, marktanalyse en concurrentie-informatie
- Leidinggeven aan SEM-, SEO-, paid-social-, organic-social- en contentprogramma's met focus op rendement op investering
- Marketing-KPI's vaststellen en kwartaal- en jaardoelen voor leadgeneratie en pijplijngroei behalen
- Relaties met marketing- en reclamebureaus en andere leveranciers aansturen
- Een marketingbudget van meerdere miljoenen beheren
- De President en het directieteam adviseren over marketingresultaten, marktontwikkelingen en kansen ten opzichte van concurrenten
- Afstemmen met Strategic Partnerships, IT, Analytics & Business Intelligence, Communications, het Project Management Office en andere functies
- Inzichten uit doelgroepen en analyses toepassen om de marketingeffectiviteit voortdurend te verbeteren
- Rapporteren aan de President, grotendeels werken vanuit de hoofdvestiging van de universiteit in Albany, New York, en periodiek reizen naar regionale kantoren en centra in de Verenigde Staten
Vereisten
- Minimaal zeven jaar aantoonbare groeiende leidinggevende ervaring in inschrijvingsmarketing, marketing voor het hoger onderwijs, vraaggeneratie of leadgeneratie
- Uitstekende beheersing van digitale marketingtools, platforms en opkomende strategieën
- Aantoonbare vaardigheid om gekwalificeerde digitale leads te genereren en aanvragen om te zetten in een sterke kandidatenpijplijn
- Bewezen staat van dienst in het creëren en leiden van merkcampagnes met meetbare resultaten
- Ervaring met marketingautomatisering en CRM-platforms, inclusief leadscoring, nurtureprogramma's en funnelrapportage
- Vermogen om marketing- en funnelgegevens te verzamelen en te interpreteren om leadvolume, kwaliteit en conversie te verbeteren
- Ervaring met het beheren van marketingprogramma's, plannen, budgetten en marktonderzoek en met het bewaken van prestaties ten opzichte van pijplijndoelen
- Ervaring met het werven, leiden en ontwikkelen van marketingteams
- Ervaring met het toepassen van marketingtechnologieën, waaronder AI, om resultaten te verbeteren, kosten te verlagen en de ROI te verhogen
- Ruime ervaring in digitale marketing en merkmarketing, inclusief het beheren van bureau- en reclamepartners
- Vermogen om de onderwijsbehoeften van volwassen lerenden en diverse studentengemeenschappen te begrijpen en er zorgvuldig op in te spelen
- Vermogen om organisatorische verandering te begeleiden en stakeholders via samenwerking te betrekken
- Vermogen om marketingbenaderingen aan verschillende geografische markten aan te passen
- Uitstekende analytische, mondelinge, schriftelijke en presentatievaardigheden
- Ervaring binnen een bureau-, consultancy- of shared-servicesmodel
- Aantoonbaar succes met het winnen van nieuwe klanten of partners en het verhogen van omzet bij bestaande accounts door uitgebreide dienstverlening
- Ervaring met prijsstelling van dienstverlening, scopebepaling en verantwoordelijkheid voor de winst-en-verliesrekening
- Bacheloropleiding vereist
- Hoge emotionele intelligentie en sterk interpersoonlijk beoordelingsvermogen
- Vermogen om duurzame professionele relaties op te bouwen en vertrouwen te winnen
- Vermogen om via toezicht, invloed, samenwerking en duidelijke communicatie te motiveren, inspireren, aansturen en managen
- Vermogen om zelfstandig en samenwerkend op alle niveaus van de universiteit te werken
- Vermogen om als interne consultant op te treden en functieoverschrijdende samenwerkingen te faciliteren
- Aantoonbare integriteit en inzet voor naleving van toepasselijke staats- en federale regelgeving
- Sterke analytische, probleemoplossende en projectmanagementvaardigheden
- Pré: ruime marketingervaring met volwassen lerenden en/of doelgroepen in online onderwijs
- Sterk gewenst: leidinggevende ervaring in universitair inschrijvingsmarketing, ervaring met diverse groepen toekomstige studenten, kennis van trends in marketing voor het hoger onderwijs en marketingtechnologie, verkoop of bedrijfsontwikkeling van B2B- of B2C-diensten en overeenkomsten voor gedeelde diensten