A Excelsior University é uma instituição sem fins lucrativos, credenciada regionalmente e sediada em Nova York, com foco em uma educação flexível e voltada para a carreira. Oferece programas on-line e híbridos de graduação, pós-graduação e certificados em áreas como negócios, ciências da saúde, enfermagem, artes liberais, serviço público e tecnologia. Seu modelo acadêmico apoia estudantes que transferem créditos e reconhece aprendizagens anteriores, com períodos letivos frequentes de oito semanas e recursos dedicados a estudantes militares e veteranos. A universidade também oferece serviços de preparação para a carreira e trilhas especializadas em áreas como cibersegurança e enfermagem.
Diretor(a) de Marketing, Captação de Matrículas – Excelsior University (Híbrido em Albany)
Liderar o marketing de captação, a expansão da marca e o crescimento de um fluxo de estudantes qualificados para a Excelsior University. Supervisionar equipes de marketing de serviços compartilhados, relacionamentos com parceiros, gestão orçamentária e desempenho em todo o funil de captação.
Estados Unidos
Nova York$ 190.000 – $ 210.000 / ano
HíbridoTempo integralLíderIdioma Obrigatório: inglêsDiretor de MarketingDescrição
- Liderar a estratégia de marketing de captação da Excelsior University, a geração de leads, o desenvolvimento da marca e o crescimento do fluxo de estudantes
- Ampliar o reconhecimento e a demanda por ofertas de graduação e não graduação
- Criar estratégias, campanhas e canais de marketing que gerem consultas qualificadas
- Gerenciar equipes de marketing digital, conteúdo e marca, marketing de produtos, operações de marketing e análise de dados
- Prestar Marketing de Captação como um serviço compartilhado com modelo de agência para os membros da rede universitária
- Prospectar e integrar novos parceiros da rede, ampliando os serviços para os parceiros existentes
- Gerenciar o demonstrativo de resultados dos serviços compartilhados, incluindo preços, custos de entrega, lucratividade e relatórios de desempenho
- Definir metas para volume de consultas, qualidade dos leads, conversão de candidaturas e custos de aquisição, apresentando os resultados à liderança executiva
- Planejar e executar campanhas integradas de captação em canais digitais, de conteúdo, pagos, orgânicos e off-line
- Coordenar com Admissões o encaminhamento e a pontuação de leads, os acordos de nível de serviço e a medição de conversões
- Trabalhar com Assuntos Acadêmicos e reitores para conectar os planos de marketing às prioridades dos programas, às metas de matrícula e aos padrões acadêmicos
- Definir a arquitetura da marca e as mensagens de proposta de valor para os produtos acadêmicos
- Supervisionar pesquisas de público, segmentação, avaliação de mercado e inteligência competitiva
- Liderar programas de SEM, SEO, mídia social paga, mídia social orgânica e conteúdo, com foco no retorno sobre o investimento
- Estabelecer KPIs de marketing e atingir os objetivos trimestrais e anuais de geração de leads e fluxo de oportunidades
- Gerenciar os relacionamentos com agências de marketing e publicidade e outros fornecedores
- Administrar um orçamento de marketing de vários milhões de dólares
- Orientar o presidente e a equipe executiva sobre resultados de marketing, desenvolvimentos de mercado e oportunidades competitivas
- Coordenar com Parcerias Estratégicas, TI, Análise e Inteligência de Negócios, Comunicações, o Escritório de Gerenciamento de Projetos e outras áreas
- Aplicar insights de público e análises para melhorar continuamente a eficácia do marketing
- Reportar-se ao presidente, trabalhar principalmente nos escritórios principais da Universidade em Albany, Nova York, e viajar periodicamente para escritórios e centros regionais nos Estados Unidos
Requisitos
- Pelo menos sete anos de liderança progressiva em marketing de captação, marketing de ensino superior, geração de demanda ou geração de leads
- Domínio sólido de ferramentas, plataformas e estratégias emergentes de marketing digital
- Capacidade comprovada de gerar leads digitais qualificados e converter consultas em um fluxo robusto de candidatos
- Histórico de criação e direção de campanhas de marca com resultados mensuráveis
- Experiência com plataformas de automação de marketing e CRM, incluindo pontuação de leads, programas de nutrição e relatórios do funil
- Capacidade de coletar e interpretar dados de marketing e do funil para melhorar o volume, a qualidade e a conversão de leads
- Experiência na gestão de programas, planos, orçamentos e pesquisas de mercado de marketing, além do desempenho em relação aos objetivos do fluxo de oportunidades
- Experiência em recrutar, liderar e desenvolver equipes de marketing
- Experiência na aplicação de tecnologias de marketing, incluindo IA, para melhorar resultados, reduzir custos e aumentar o ROI
- Experiência substancial em marketing digital e de marca, incluindo a gestão de agências e parceiros de publicidade
- Capacidade de compreender e responder cuidadosamente às necessidades educacionais de estudantes adultos e de comunidades estudantis diversas
- Capacidade de orientar mudanças organizacionais e envolver as partes interessadas por meio da colaboração
- Capacidade de adaptar abordagens de marketing a diferentes mercados geográficos
- Excelentes habilidades analíticas, verbais, escritas e de apresentação
- Experiência trabalhando em um modelo operacional de agência, consultoria ou serviços compartilhados
- Sucesso comprovado na conquista de novos clientes ou parceiros e no aumento da receita de contas existentes por meio da expansão de serviços
- Experiência com precificação de serviços, definição de escopo e responsabilidade pelo demonstrativo de resultados
- É necessário diploma de bacharelado
- Alta inteligência emocional e forte discernimento interpessoal
- Capacidade de construir relacionamentos profissionais duradouros e conquistar confiança
- Capacidade de motivar, inspirar, dirigir e gerenciar por meio de supervisão, influência, colaboração e comunicação clara
- Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa em todos os níveis da Universidade
- Capacidade de atuar como consultor interno e facilitar parcerias multifuncionais
- Integridade comprovada e compromisso com o cumprimento das regulamentações estaduais e federais aplicáveis
- Fortes capacidades analíticas, de resolução de problemas e de gerenciamento de projetos
- Preferencial: ampla experiência de marketing com estudantes adultos e/ou públicos de educação on-line
- Fortemente preferencial: liderança em marketing de captação universitária, experiência com populações diversas de futuros estudantes, conhecimento das tendências de marketing de ensino superior e de tecnologia de marketing, vendas de serviços ou desenvolvimento de negócios B2B ou B2C e acordos de serviços compartilhados