Excelsior University è un’istituzione senza scopo di lucro, accreditata a livello regionale e con sede a New York, che si concentra su un’istruzione flessibile orientata alla carriera. Offre programmi online e ibridi di laurea, post-laurea e certificazione in ambiti quali economia, scienze della salute, infermieristica, arti liberali, servizio pubblico e tecnologia. Il suo modello accademico sostiene gli studenti che trasferiscono crediti e riconosce l’apprendimento pregresso, con sessioni frequenti di otto settimane e risorse dedicate agli studenti militari e ai veterani. L’università offre inoltre servizi di preparazione professionale e percorsi specializzati in settori come la cybersicurezza e l’infermieristica.
Direttore/Direttrice Marketing, acquisizione studenti – Excelsior University (ibrido ad Albany)
Guidare il marketing per l’acquisizione degli studenti, l’espansione del brand e la crescita di un bacino di studenti qualificati per Excelsior University. Supervisionare i team di marketing dei servizi condivisi, i rapporti con i partner, la gestione del budget e i risultati lungo l’intero funnel di acquisizione.
Stati Uniti
New York190.000 $ – 210.000 $ / anno
IbridoTempo pienoLeadLingua Richiesta: ingleseDirettore marketingDescrizione
- Guidare la strategia di marketing per l’acquisizione degli studenti di Excelsior University, la generazione di lead, lo sviluppo del brand e la crescita del bacino di studenti
- Ampliare la notorietà e la domanda per le offerte di corsi di laurea e non di laurea
- Creare strategie, campagne e canali di marketing che producano richieste qualificate
- Gestire team di marketing digitale, contenuti e brand, marketing di prodotto, operations di marketing e analisi dei dati
- Fornire il marketing per l’acquisizione degli studenti come servizio condiviso con modello di agenzia per i membri della rete universitaria
- Individuare e inserire nuovi partner della rete, ampliando i servizi per i partner esistenti
- Gestire il conto economico dei servizi condivisi, inclusi prezzi, costi di erogazione, redditività e report sulle prestazioni
- Definire gli obiettivi per volume delle richieste, qualità dei lead, conversione delle candidature e costi di acquisizione, presentando i risultati alla dirigenza
- Pianificare e realizzare campagne integrate di acquisizione su canali digitali, di contenuto, a pagamento, organici e offline
- Coordinarsi con l’ufficio Ammissioni per l’instradamento e il punteggio dei lead, gli accordi sui livelli di servizio e la misurazione delle conversioni
- Collaborare con gli Affari Accademici e i presidi per collegare i piani di marketing alle priorità dei programmi, agli obiettivi di iscrizione e agli standard accademici
- Definire l’architettura del brand e i messaggi della proposta di valore per i prodotti accademici
- Supervisionare la ricerca sul pubblico, la segmentazione, la valutazione del mercato e la competitive intelligence
- Guidare i programmi SEM, SEO, social a pagamento, social organici e contenuti, con particolare attenzione al ritorno sull’investimento
- Stabilire i KPI di marketing e raggiungere gli obiettivi trimestrali e annuali di generazione di lead e sviluppo del bacino
- Gestire i rapporti con agenzie di marketing e pubblicità e altri fornitori
- Amministrare un budget di marketing di diversi milioni di dollari
- Consigliare il presidente e il team dirigente sui risultati di marketing, sugli sviluppi del mercato e sulle opportunità competitive
- Coordinarsi con Partnership Strategiche, IT, Analisi e Business Intelligence, Comunicazione, l’Ufficio di Gestione dei Progetti e altre funzioni
- Applicare gli insight sul pubblico e le analisi per migliorare continuamente l’efficacia del marketing
- Riportare al presidente, lavorare principalmente dagli uffici principali dell’Università ad Albany, New York, e viaggiare periodicamente verso uffici e centri regionali negli Stati Uniti
Requisiti
- Almeno sette anni di esperienza progressiva nella leadership del marketing per l’acquisizione degli studenti, del marketing dell’istruzione superiore, della generazione della domanda o della generazione di lead
- Solida conoscenza di strumenti, piattaforme e strategie emergenti di marketing digitale
- Comprovata capacità di generare lead digitali qualificati e convertire le richieste in un solido bacino di candidati
- Esperienza nella creazione e nella direzione di campagne di brand con risultati misurabili
- Esperienza con piattaforme di marketing automation e CRM, inclusi lead scoring, programmi di nurturing e reportistica del funnel
- Capacità di raccogliere e interpretare dati di marketing e del funnel per migliorare volume, qualità e conversione dei lead
- Esperienza nella gestione di programmi, piani, budget e ricerche di mercato di marketing, nonché delle prestazioni rispetto agli obiettivi del bacino
- Esperienza nel reclutamento, nella guida e nello sviluppo di team di marketing
- Esperienza nell’applicazione di tecnologie di marketing, inclusa l’IA, per migliorare i risultati, ridurre i costi e aumentare il ROI
- Esperienza significativa nel marketing digitale e di brand, inclusa la gestione di agenzie e partner pubblicitari
- Capacità di comprendere e affrontare con attenzione le esigenze educative degli studenti adulti e di comunità studentesche diversificate
- Capacità di guidare il cambiamento organizzativo e coinvolgere gli stakeholder attraverso la collaborazione
- Capacità di adattare gli approcci di marketing a diversi mercati geografici
- Eccellenti capacità analitiche, verbali, scritte e di presentazione
- Esperienza di lavoro in un modello operativo di agenzia, consulenza o servizi condivisi
- Comprovato successo nell’acquisizione di nuovi clienti o partner e nell’aumento dei ricavi degli account esistenti attraverso l’ampliamento dei servizi
- Esperienza nella definizione dei prezzi dei servizi, dell’ambito di lavoro e nella responsabilità del conto economico
- Laurea richiesta
- Elevata intelligenza emotiva e forte giudizio interpersonale
- Capacità di costruire relazioni professionali durature e conquistare la fiducia
- Capacità di motivare, ispirare, dirigere e gestire attraverso supervisione, influenza, collaborazione e comunicazione chiara
- Capacità di lavorare in autonomia e in collaborazione a tutti i livelli dell’Università
- Capacità di agire come consulente interno e facilitare partnership interfunzionali
- Integrità dimostrata e impegno a rispettare le normative statali e federali applicabili
- Solide capacità analitiche, di problem solving e di gestione dei progetti
- Preferibile: ampia esperienza di marketing con studenti adulti e/o pubblico dell’istruzione online
- Fortemente preferibile: leadership nel marketing universitario per l’acquisizione degli studenti, esperienza con popolazioni diverse di potenziali studenti, conoscenza delle tendenze del marketing dell’istruzione superiore e delle tecnologie di marketing, vendita di servizi o sviluppo commerciale B2B o B2C e accordi di servizi condivisi