Excelsior Universityは、ニューヨーク州を拠点とする非営利の地域認証機関で、柔軟でキャリア志向の教育に力を入れています。ビジネス、健康科学、看護学、リベラルアーツ、公共サービス、テクノロジーなどの分野で、オンラインおよびハイブリッド形式の学士課程、大学院課程、証明書プログラムを提供しています。転入学生を支援し、これまでの学習経験に対する単位認定にも対応しています。また、8週間の学期を頻繁に実施し、軍人や退役軍人の学習者向けに専門的なリソースを用意しています。さらに、キャリア準備支援や、サイバーセキュリティ、看護などの分野に特化した進路プログラムも提供しています。
最高マーケティング責任者、入学者募集マーケティング — Excelsior University（オールバニ・ハイブリッド）
Excelsior Universityの入学者募集マーケティング、ブランド拡大、質の高い学生パイプラインの成長を統括します。共通サービス型のマーケティングチーム、パートナー関係、予算管理、募集ファネル全体の成果を管理します。
仕事内容
- Excelsior Universityの入学者募集マーケティング戦略、リード創出、ブランド開発、学生パイプラインの成長を統括する
- 学位課程および非学位課程の認知度と需要を拡大する
- 質の高い問い合わせを生み出すマーケティング戦略、キャンペーン、チャネルを策定する
- デジタルマーケティング、コンテンツとブランド、プロダクトマーケティング、マーケティングオペレーション、分析にまたがるチームを管理する
- 大学ネットワークのメンバーに対し、エージェンシー型の共通サービスとして入学者募集マーケティングを提供する
- 新たなネットワークパートナーを開拓・受け入れ、既存パートナーへのサービスを拡大する
- 価格設定、提供コスト、収益性、業績報告を含む共通サービス部門の損益を管理する
- 問い合わせ数、リード品質、出願転換率、獲得コストの目標を設定し、経営幹部に成果を報告する
- デジタル、コンテンツ、有料、オーガニック、オフラインの各チャネルを横断する統合型募集キャンペーンを計画・実行する
- 入学事務局と連携し、リードの振り分け、スコアリング、サービスレベル合意、転換測定を行う
- 学術部門および学部長と協働し、マーケティング計画をプログラムの優先事項、入学目標、学術基準と結び付ける
- 学術商品全体のブランドアーキテクチャと価値提案メッセージを形成する
- オーディエンス調査、セグメンテーション、市場評価、競合情報を統括する
- 投資収益率を重視し、SEM、SEO、有料ソーシャル、オーガニックソーシャル、コンテンツ施策を主導する
- マーケティングKPIを設定し、四半期および年間のリード創出・パイプライン目標を達成する
- マーケティング会社、広告代理店、その他のベンダーとの関係を統括する
- 数百万ドル規模のマーケティング予算を管理する
- マーケティング成果、市場動向、競争上の機会について学長および経営幹部に助言する
- 戦略的パートナーシップ、IT、分析・ビジネスインテリジェンス、広報、プロジェクトマネジメントオフィスなどの部門と連携する
- オーディエンスインサイトと分析を活用し、マーケティング効果を継続的に改善する
- 学長に報告し、ニューヨーク州オールバニの大学本部で主に勤務しながら、米国内の地域オフィスやセンターへ定期的に出張する
応募要件
- 入学者募集マーケティング、高等教育マーケティング、需要創出、またはリード創出における、少なくとも7年の段階的なリーダー経験
- デジタルマーケティングツール、プラットフォーム、新興戦略に関する高い知識
- 質の高いデジタルリードを創出し、問い合わせを堅調な志願者パイプラインへ転換した実績
- 測定可能な成果を伴うブランドキャンペーンを企画・指揮した実績
- リードスコアリング、ナーチャリング施策、ファネルレポートを含むマーケティングオートメーションおよびCRMプラットフォームの経験
- マーケティングとファネルのデータを収集・解釈し、リード数、品質、転換率を改善する能力
- マーケティング施策、計画、予算、市場調査、パイプライン目標に対する成果を管理した経験
- マーケティングチームの採用、率い、育成の経験
- AIを含むマーケティングテクノロジーを活用し、成果を改善し、コストを削減し、ROIを高めた経験
- 代理店および広告パートナーの管理を含む、デジタル・ブランドマーケティングの豊富な経験
- 成人学習者および多様な学生コミュニティの教育ニーズを理解し、思慮深く対応する能力
- 組織変革を導き、協働を通じてステークホルダーを巻き込む能力
- 異なる地理的市場に合わせてマーケティング手法を調整する能力
- 優れた分析力、口頭・文書・プレゼンテーション能力
- 代理店、コンサルティング、または共通サービス型の運営モデルで働いた経験
- 新規顧客またはパートナーの獲得に成功し、サービス拡大によって既存アカウントの収益を増加させた実績
- サービス価格、業務範囲の定義、損益責任の経験
- 学士号必須
- 高い感情知性と優れた対人判断力
- 長期的な職業関係を築き、信頼を得る能力
- 監督、影響力、協働、明確なコミュニケーションを通じて、人を動機付け、鼓舞し、指揮・管理する能力
- 大学のあらゆる階層と独立して協働できる能力
- 社内コンサルタントとして機能し、部門横断のパートナーシップを促進する能力
- 誠実さを示し、適用される州および連邦規制の遵守に取り組む姿勢
- 高い分析力、問題解決力、プロジェクト管理能力
- 望ましい条件：成人学習者および／またはオンライン教育のオーディエンスに対する豊富なマーケティング経験
- 特に望ましい条件：大学の入学者募集マーケティングのリーダー経験、多様な志願者層に対応した経験、高等教育マーケティングの動向とマーケティングテクノロジーに関する知識、B2BまたはB2Cサービスの営業・事業開発経験、共通サービス契約の経験