Maxxia Pty Ltd
Maxxia Pty Ltd
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikOtomotiv
Maxxia Pty Ltd, Avustralya’da maaş paketleme ve novated leasing hizmetleri sunar. Şirket, çalışanların gelir vergisini azaltmak ve araç finansmanını yönetmek için tasarlanmış iş yeri yan hakları seçeneklerini değerlendirmelerine yardımcı olur; bu kapsamda yeni ve elektrikli araçlar için novated lease seçenekleri de sunar. Maxxia, 30 yılı aşkın deneyimiyle işverenlere ve çalışanlara bu düzenlemeleri anlamaları ve yönetmeleri için pratik kaynaklar ve araçlar da sağlar.

Müşteri Destek Uzmanı - Brisbane (Hibrit)

Avustralya genelindeki NDIS katılımcılarına, temsilcilerine ve sağlayıcılarına telefon, e-posta ve canlı sohbet üzerinden talepleri çözüme kavuşturarak destek olun. NDIS süreçleri, finansmanı ve hizmetleri hakkında anlaşılır bilgiler sunarken özenli müşteri hizmeti sağlayın.

Açıklama

  • Avustralya genelindeki NDIS katılımcılarını, temsilcilerini ve sağlayıcılarını destekleyin
  • Telefon, e-posta ve canlı sohbet üzerinden gelen talepleri yönetin
  • Müşteri deneyimi, kalite ve verimlilik dengesini koruyarak yoğun talep hacmini yönetin
  • Zorlu müşteri görüşmeleri sırasında anlayışlı destek sunun
  • NDIS süreçlerini, finansmanını ve hizmetlerini anlaşılır bir dille açıklayın
  • Yararlı bilgiler paylaşmak ve müşteri deneyimini geliştirmek için dış aramalar yapın
  • Birden fazla sistemde doğru kayıtlar tutun
  • Gerektiğinde sorunları üst yönetime taşıyarak iç ekipler ve dış paydaşlarla koordinasyon sağlayın
  • Taleplerin çözümüne kadar sorumluluğunu üstlenin
  • NDIS, şirket hizmetleri ve sağlayıcı süreçleri hakkında iş bilgisi geliştirin

Gereksinimler

  • Hizmet odaklı bir ortamda müşterileri, katılımcıları, sağlayıcıları veya paydaşları destekleme deneyimi
  • Müşteri hizmetleri veya Müşteri Desteği, Destek Koordinasyonu ya da Plan Yönetimi gibi engelli hizmetleri alanında deneyim
  • NDIS ve katılımcıları ile kuruluşları hakkında bilgi tercih sebebidir, ancak zorunlu değildir
  • Açık, saygılı ve kendinden emin bir şekilde iletişim kurabilme
  • Pratik ve çözüm odaklı bir yaklaşım benimseme
  • Karmaşık ve hassas görüşmeleri etkili şekilde yönetebilme
  • Farklı müşteri hizmetleri işlevlerinde öğrenmeye istekli olma
  • İlk temastan çözüme kadar taleplerin sorumluluğunu üstlenirken ekip içinde iş birliği yapabilme
  • Adli sicil ve ASIC kontrolleri dahil olmak üzere gerekli geçmiş kontrollerini tamamlama
  • Uygun durumlarda NDIS Çalışanları Tarama Kontrolünü alma

Yan Haklar

  • %12 emeklilik katkısı
  • Değer odaklı bir takdir programına sahip destekleyici çalışma kültürü
  • Novated leasing avantajları ve indirimler
  • 12 hafta ücretli ebeveyn izni
  • Kariyer gelişimi için geniş öğrenme ve gelişim fırsatları
  • Kişiselleştirilmiş desteğin 7/24 sunulduğu Sonder dijital iyi yaşam platformu
  • Yıllık grip aşıları
  • MMS Default Super Fund üyeleri için varsayılan gelir koruma sigortası geri ödemesi
  • Muaf Çalışan Hisse Planı
  • Gönüllülük izni ve kariyer molası seçenekleri
  • MMS Rewards programı
  • Esneklik görüşmelerine açık hibrit çalışma

İlgili İş İlanları

Hamilton Medical

Hesap Yöneticisi, Solunum Ventilasyonu | Teksas ve Oklahoma

Hamilton Medical

Teksas ve Oklahoma genelinde Hamilton Medical solunum ventilasyonu ürünlerinin hastane satışlarını yönetin. Sermaye alımlarını, müşteri adaptasyonunu, kurulumları, eğitimleri ve bölge satış hattını takip edin.

Aç