Maxxia Pty Ltd
Maxxia Pty Ltd
1001 – 5000 Töötajad
AutotööstusLogistikaNõustamine
Maxxia Pty Ltd pakub Austraalias palgapakettide ja novated-liisingu teenuseid. Ettevõte aitab töötajatel tutvuda tööandja pakutavate hüvedega, mille eesmärk on vähendada tulumaksu ja hallata sõidukite finantseerimist, sealhulgas uute ja elektrisõidukite novated-liisingu lepinguid. Üle 30 aasta pikkuse kogemusega pakub Maxxia tööandjatele ja töötajatele ka praktilisi ressursse ja tööriistu nende lahenduste mõistmiseks ja haldamiseks.

Klienditeeninduse spetsialist – Brisbane (hübriidtöö)

Toetab NDIS-i osaleja, esindajaid ja teenuseosutajaid kogu Austraalias, lahendades päringuid telefoni, e-posti ja otsevestluse kaudu. Annab selgeid juhiseid NDIS-i protsesside, rahastuse ja teenuste kohta ning pakub hoolivat klienditeenindust.

Kirjeldus

  • Toetab NDIS-i osalejaid, esindajaid ja teenuseosutajaid kogu Austraalias
  • Haldab päringuid telefoni, e-posti ja otsevestluse kaudu
  • Tegeleb suure päringute mahuga, tasakaalustades kliendikogemust, kvaliteeti ja tõhusust
  • Pakub keerulistes kliendisuhtluse olukordades tähelepanelikku tuge
  • Selgitab NDIS-i protsesse, rahastust ja teenuseid selges keeles
  • Helistab väljuvaid kõnesid, et jagada kasulikku teavet ja parandada kliendikogemust
  • Hoolitseb mitmes süsteemis olevate andmete täpsuse eest
  • Teeb koostööd siseüksuste ja väliste sidusrühmadega ning suunab probleemid vajaduse korral edasi
  • Võtab päringute eest vastutuse kuni nende lahendamiseni
  • Arendab praktilisi teadmisi NDIS-ist, ettevõtte teenustest ja teenuseosutajate protsessidest

Nõuded

  • Kogemus klientide, osalejate, teenuseosutajate või sidusrühmade toetamisel teenusekeskses keskkonnas
  • Klienditeeninduse või puuetega inimeste teenuste taust, näiteks klienditeeninduses, toe koordineerimises või plaanihalduses
  • NDIS-i ning selle osalejate ja organisatsioonide tundmine tuleb kasuks, kuid ei ole nõutav
  • Suhtleb selgelt, lugupidavalt ja enesekindlalt
  • Kasutab praktilist ja lahenduskeskset lähenemist
  • Suudab keerulisi ja tundlikke vestlusi tõhusalt juhtida
  • Tunneb huvi eri klienditeeninduse funktsioonide õppimise vastu
  • Töötab koostööpõhiselt ja vastutab päringute eest alates esmasest kontaktist kuni lahenduseni
  • Läbib nõutud taustakontrollid, sealhulgas karistusregistri ja ASIC-i kontrolli
  • Hangib vajaduse korral NDIS Workers Screening Checki

Hüved

  • 12% superannuation-makse
  • Toetav kultuur ja väärtuspõhine tunnustusprogramm
  • Novated leasing'u hüved ja allahindlused
  • 12 nädalat tasustatud vanemapuhkust
  • Laialdased õppimis- ja arenguvõimalused karjäärialaseks edenemiseks
  • Sonderi digitaalne heaoluplatvorm, kus isikupärastatud tugi on saadaval ööpäevaringselt
  • Iga-aastased gripivastased vaktsineerimised
  • MMS Default Super Fundi liikmetele vaikimisi sissetulekukindlustuse hüvitamine
  • Exempt Employee Share Plan
  • Vabatahtliku töö puhkus ja karjääripausi võimalused
  • MMS Rewards programm
  • Hübriidtöö ja võimalus arutada paindlikkust

Seotud töökohad

Advocate Aurora Health

Kaugfinantseerimise, raamatupidamise ja tulutsükli praktikant

Advocate Aurora Health

Toeta Advocate Aurora Healthis praktikandina eelarvestamist, raamatupidamist, finantsanalüüsi ja tulutsükli toiminguid. Aita Exceli protsesse automatiseerida ning vaata üle finants- ja patsienditasude andmeid.

Ava
Empower AI

Teeninduskeskuse vahetuse juht (kohapeal, Virginia)

Empower AI
501 – 1000 Töötajad
KaitseLogistikaTervishoid

Juhi Empower AI valitsussektori IT-toe Tier 0 ja Tier I teenuseid ning mitmes vahetuses töötavaid teeninduskeskuse analüütikuid. Vastuta teenustasemete, kriitiliste intsidentide, kvaliteedi ja pideva parendamise eest.

Ava