Voya Financial

5.001 – 10.000 Çalışanlar

Voya Financial, bireylerin, ailelerin, işverenlerin ve kurumların geleceğe hazırlanmalarına yardımcı olmaya odaklanan bir finansal hizmetler şirketidir. Şirketin sunduğu hizmetler emeklilik tasarrufları, yatırımlar, sigorta ve iş yeri yan haklarını kapsar; bu hizmetleri daha anlaşılır finansal deneyimlerde bir araya getirmeye önem verir. Müşteri odaklı yaklaşımı ve Voya Behavioral Finance Institute for Innovation gibi girişimleri aracılığıyla Voya, finansal güvenliği geliştirmeye ve insanların iş yerinde bakım ve desteğe erişim biçimini ilerletmeye çalışır.

Şirket İş İlanları

Mid-Market Müşteri İlişkileri Yöneticisi - Voya Financial Uzaktan Çalışma

Voya Financial için 401(k) müşteri ilişkilerini yönetin; müşteri elde tutma, sözleşmeler, yatırım görüşmeleri ve büyümeyi destekleyin. Plan sponsorlarına plan tasarımı, yatırımlar, kayıt tutma ve katılımcı etkileşimi çözümleri konusunda danışmanlık yapın.

1 hafta önce

Amerika Birleşik Devletleri

$100.070 – $157.470 / yıl

Uzaktan Tam zamanlı Orta seviye Kıdemli Zorunlu Dil: İngilizce Müşteri Yöneticisi Satış

Açıklama

Üst düzey müşteri paydaşları, danışmanlar ve üçüncü taraf yöneticilerle güvene dayalı ilişkiler geliştirin.
Müşterilere ve brokerlara yatırım performansı, çeşitlendirme, yatırım tarzı ve uygunluk konularında danışmanlık yapın.
Uygun olduğunda Plan Yatırım ve İdari Komite toplantılarına katılın.
Plan verilerini ilgili sektör trendleriyle birlikte değerlendirin.
Plan tasarımı, ürünler ve katılımcı etkileşimini kapsayan stratejik öneriler oluşturun.
Voya’nın işlevler arası hizmet ekibini yönetin ve mutabık kalınan ölçütlere göre etkinliğini değerlendirin.
Müşteri elde tutma çalışmalarını, RFI’ları, RFP’leri ve kıyaslama faaliyetlerini denetleyin.
Sözleşme görüşmelerini, fiyatlandırma stratejisini, sözleşme belgelerini, imzaları ve hizmet düzeyi anlaşmalarını yönetin.
Müşteri ilişkilerini geliştirmeye yönelik projeler için kurum içi kaynakları organize edin.
Proje başlangıç tarihlerini belirleyin, kapsamı tanımlayın, maliyetleri müzakere edin ve uygulama beklentilerini yönetin.
Voya’nın kayıt tutma ürünleri için organik büyüme ve çapraz satış fırsatlarını belirleyin.
Müşteri çözümleri geliştirin, konumlandırın, sonuçlandırın ve uygulamaya alın.
RFP yanıtlarını destekleyin ve yeni 401(k) işlerinin satış sürecine katkıda bulunun.
Voya’nın kayıt tutma yetkinliklerini ve ayırt edici değerini potansiyel müşterilere sunun.

Gereksinimler

Tanımlı katkı planlarını destekleyen müşteri hizmetleri ve ilişki yönetimi alanında en az altı yıl deneyim.
İşe başladıktan sonraki 60 gün içinde eyalet sigorta lisansı alın.
401(k) planları hakkında kanıtlanmış bilgi ve güçlü bir yatırım geçmişi.
Kanıtlanmış müşteri yönetimi deneyimi ve yetkinliği.
Güçlü kişilerarası iletişim, sunum ve müzakere becerileri.
Mükemmel yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
Lisans derecesi veya eşdeğer yeterlilik.
Gerekli sektör sertifikaları.
FINRA Series 6 veya 7 ve Series 63 lisansları.
Zamanın %35–50’sinde seyahat etmeye istekli olmak.
Belirlenen bölgeyi kapsayan bir konumda, ülke çapında geçerli olacak şekilde evden çalışma imkânı.
benefitsConstraintsNote

Yan Haklar

Sağlık, diş, görme ve hayat sigortası kapsamı.
%6’ya kadar şirket eşleştirme katkısı içeren 401(k) tasarruf planı.
İşveren tarafından ödenen Voya Emeklilik Planı nakit bakiye katkısı: %4.
Yıllık 5.250 ABD dolarına kadar eğitim ücreti geri ödemesi.
20 gün ücretli izin.
Dokuz ücretli şirket tatili.
Esnek Çeşitlilik Kutlama Günü.
Takvim yılı başına 40 saate kadar ücretli gönüllülük zamanı.
Role ve yıllık performans hedeflerine ulaşma düzeyine bağlı olarak yıllık nakit, satış ve/veya uzun vadeli teşvikler.