
Voya Financial เป็นบริษัทบริการทางการเงินที่มุ่งช่วยเหลือบุคคล ครอบครัว นายจ้าง และสถาบันต่าง ๆ ในการเตรียมพร้อมสำหรับอนาคต บริการของบริษัทครอบคลุมการออมเพื่อการเกษียณ การลงทุน ประกันภัย และสวัสดิการในสถานที่ทำงาน โดยเน้นการเชื่อมโยงบริการเหล่านี้เข้าด้วยกันเพื่อสร้างประสบการณ์ทางการเงินที่เรียบง่ายยิ่งขึ้น ด้วยแนวทางที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าและโครงการต่าง ๆ เช่น Voya Behavioral Finance Institute for Innovation Voya มุ่งยกระดับความมั่นคงทางการเงิน และพัฒนาวิธีที่ผู้คนได้รับการดูแลและการสนับสนุนในสถานที่ทำงาน
ผู้จัดการความสัมพันธ์ลูกค้าตลาดระดับกลาง - Voya Financial ทำงานทางไกล
บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าแผน 401(k) ของ Voya Financial โดยสนับสนุนการรักษาลูกค้า สัญญา การหารือด้านการลงทุน และการเติบโต ให้คำปรึกษาผู้สนับสนุนแผนเกี่ยวกับการออกแบบแผน การลงทุน การจัดเก็บบันทึก และโซลูชันเพื่อการมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วมแผน
$100,070 – $157,470 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษงานขายผู้จัดการลูกค้ารายละเอียด
- สร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับอาวุโสของลูกค้า ที่ปรึกษา และผู้ดูแลระบบบุคคลที่สาม
- ให้คำแนะนำลูกค้าและโบรกเกอร์เกี่ยวกับผลการดำเนินงานด้านการลงทุน การกระจายการลงทุน รูปแบบการลงทุน และความเหมาะสม
- เข้าร่วมการประชุมคณะกรรมการการลงทุนและบริหารแผนเมื่อเหมาะสม
- ประเมินข้อมูลแผนควบคู่กับแนวโน้มอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง
- จัดทำข้อเสนอแนะเชิงกลยุทธ์ที่ครอบคลุมการออกแบบแผน ผลิตภัณฑ์ และการมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วมแผน
- กำกับทีมบริการข้ามสายงานของ Voya และวัดประสิทธิผลเทียบกับตัวชี้วัดที่ตกลงกันไว้
- กำกับดูแลความพยายามในการรักษาลูกค้า RFI, RFP และกิจกรรมการเปรียบเทียบมาตรฐาน
- ดูแลการเจรจาสัญญา กลยุทธ์การกำหนดราคา เอกสารสัญญา ลายเซ็น และข้อตกลงระดับการให้บริการ
- จัดสรรทรัพยากรภายในสำหรับโครงการที่ออกแบบมาเพื่อยกระดับความสัมพันธ์กับลูกค้า
- กำหนดวันเริ่มโครงการ ระบุขอบเขต เจรจาต้นทุน และบริหารความคาดหวังในการดำเนินงาน
- ค้นหาโอกาสการเติบโตจากธุรกิจเดิมและการขายต่อเนื่องสำหรับผลิตภัณฑ์การจัดเก็บบันทึกของ Voya
- พัฒนา วางตำแหน่ง ปิดการขาย และนำโซลูชันสำหรับลูกค้าไปใช้งาน
- สนับสนุนการตอบ RFP และมีส่วนร่วมในกระบวนการขายธุรกิจ 401(k) รายใหม่
- นำเสนอความสามารถด้านการจัดเก็บบันทึกและคุณค่าที่โดดเด่นของ Voya แก่ลูกค้าที่มีแนวโน้มเป็นลูกค้า
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยหกปีด้านการจัดการความสัมพันธ์ในการให้บริการลูกค้า โดยสนับสนุนแผนการสมทบเงินแบบกำหนดไว้
- ต้องได้รับใบอนุญาตประกันภัยของรัฐภายใน 60 วันนับจากวันที่เริ่มงาน
- มีความรู้เกี่ยวกับแผน 401(k) และมีพื้นฐานด้านการลงทุนที่แข็งแกร่ง
- มีประสบการณ์และความสามารถในการบริหารลูกค้าที่พิสูจน์ได้
- มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ การนำเสนอ และการเจรจาที่ดี
- มีทักษะการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจาเป็นเลิศ
- วุฒิปริญญาตรีหรือคุณวุฒิเทียบเท่า
- มีใบรับรองวิชาชีพในอุตสาหกรรมตามที่กำหนด
- มีใบอนุญาต FINRA Series 6 หรือ 7 และ Series 63
- พร้อมเดินทาง 35–50% ของเวลาทำงาน
- สามารถทำงานจากบ้านในสถานที่ที่ครอบคลุมเขตพื้นที่ที่กำหนด โดยครอบคลุมทั่วประเทศ
- benefitsConstraintsNote
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองประกันสุขภาพ ทันตกรรม สายตา และประกันชีวิต
- แผนการออม 401(k) พร้อมเงินสมทบจากบริษัทสูงสุด 6%
- เงินสมทบยอดเงินสดจากนายจ้างในแผนเกษียณ Voya Retirement Plan จำนวน 4%
- เบิกคืนค่าเล่าเรียนสูงสุด 5,250 ดอลลาร์สหรัฐต่อปี
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง 20 วัน
- วันหยุดบริษัทโดยได้รับค่าจ้าง 9 วัน
- วันเฉลิมฉลองความหลากหลายแบบยืดหยุ่น
- เวลาทำงานอาสาสมัครโดยได้รับค่าจ้างสูงสุด 40 ชั่วโมงต่อปีปฏิทิน
- สิ่งจูงใจเป็นเงินสดรายปี ค่าตอบแทนด้านการขาย และ/หรือสิ่งจูงใจระยะยาว โดยขึ้นอยู่กับบทบาทและการบรรลุเป้าหมายผลงานประจำปี