
Voya Financial یک شرکت خدمات مالی است که بر کمک به افراد، خانوادهها، کارفرمایان و مؤسسات برای آماده شدن جهت آینده تمرکز دارد. خدمات این شرکت شامل پسانداز بازنشستگی، سرمایهگذاری، بیمه و مزایای محل کار است و بر پیوند دادن این خدمات برای ایجاد تجربههای مالی سادهتر تأکید میکند. Voya با رویکردی مشتریمحور و از طریق طرحهایی مانند Voya Behavioral Finance Institute for Innovation، برای بهبود امنیت مالی و پیشبرد شیوههای دریافت مراقبت و حمایت افراد در محل کار تلاش میکند.
مدیر روابط مشتریان بازار متوسط - وُیا فایننشال دورکار
روابط مشتریان ۴۰۱(k) وُیا فایننشال را مدیریت کنید و از حفظ مشتری، قراردادها، گفتوگوهای سرمایهگذاری و رشد پشتیبانی کنید. به حامیان طرح درباره طراحی طرح، سرمایهگذاری، ثبت سوابق و راهکارهای مشارکت کارکنان مشاوره دهید.
$۱۰۰٬۰۷۰ – $۱۵۷٬۴۷۰ / سال
دورکاریتماموقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیفروشمدیر حسابتوضیحات
- با ذینفعان ارشد مشتری، مشاوران و مدیران طرف ثالث روابط قابلاعتماد ایجاد کنید.
- درباره عملکرد سرمایهگذاری، تنوعبخشی، سبک سرمایهگذاری و تناسب آن به مشتریان و کارگزاران مشاوره دهید.
- در صورت نیاز در جلسات کمیته سرمایهگذاری و اداری طرح شرکت کنید.
- دادههای طرح را در کنار روندهای مرتبط صنعت ارزیابی کنید.
- توصیههای راهبردی درباره طراحی طرح، محصولات و مشارکت کارکنان تهیه کنید.
- تیم خدماتی میانوظیفهای وُیا را هدایت کنید و اثربخشی آن را در برابر معیارهای توافقشده بسنجید.
- بر تلاشهای حفظ مشتری، RFIها، RFPها و فعالیتهای معیارسنجی نظارت کنید.
- مذاکرات قرارداد، راهبرد قیمتگذاری، مستندات قرارداد، امضاها و توافقنامههای سطح خدمات را مدیریت کنید.
- منابع داخلی را برای پروژههایی که با هدف بهبود روابط مشتری طراحی شدهاند سازماندهی کنید.
- تاریخهای آغاز پروژه را تعیین کنید، دامنه را مشخص کنید، درباره هزینهها مذاکره کنید و انتظارات اجرای پروژه را مدیریت کنید.
- فرصتهای رشد طبیعی و فروش متقابل محصولات ثبت سوابق وُیا را پیدا کنید.
- راهکارهای مشتری را توسعه دهید، جایگاهسازی کنید، به نتیجه برسانید و اجرا کنید.
- از پاسخگویی به RFPها پشتیبانی کنید و در فرایند فروش کسبوکار جدید ۴۰۱(k) مشارکت داشته باشید.
- قابلیتهای ثبت سوابق و ارزش متمایز وُیا را به مشتریان بالقوه ارائه کنید.
شرایط لازم
- حداقل شش سال تجربه در مدیریت روابط خدمات مشتری، با پشتیبانی از طرحهای مشارکت معین.
- دریافت مجوز بیمه ایالتی ظرف ۶۰ روز پس از استخدام.
- دانش اثباتشده درباره طرحهای ۴۰۱(k) و پیشینهای قوی در سرمایهگذاری.
- تجربه و توانایی اثباتشده در مدیریت مشتری.
- مهارتهای قوی در روابط بینفردی، ارائه و مذاکره.
- مهارتهای عالی ارتباطی کتبی و شفاهی.
- مدرک کارشناسی یا صلاحیت معادل.
- گواهینامههای الزامی صنعت.
- مجوزهای FINRA Series 6 یا 7 و Series 63.
- تمایل به سفر در ۳۵ تا ۵۰ درصد از زمان.
- توانایی کار از خانه در مکانی که قلمرو تعیینشده را پوشش دهد، با پوشش سراسری کشور.
- یادداشت محدودیتهای مزایا
مزایا
- پوشش بیمه پزشکی، دندانپزشکی، بینایی و عمر.
- طرح پسانداز ۴۰۱(k) با مشارکت تطبیقی شرکت تا سقف ۶٪.
- مشارکت موجودی نقدی طرح بازنشستگی وُیا با پرداخت کارفرما، معادل ۴٪.
- بازپرداخت شهریه تا سقف ۵٬۲۵۰ دلار در سال.
- ۲۰ روز مرخصی با حقوق.
- ۹ تعطیلی رسمی شرکت با حقوق.
- روز انعطافپذیر بزرگداشت تنوع.
- تا ۴۰ ساعت زمان داوطلبانه با حقوق در هر سال تقویمی.
- مشوقهای سالانه نقدی، فروش و/یا بلندمدت بر اساس نقش و دستیابی به اهداف عملکرد سالانه.