
Voya Financial er en virksomhed inden for finansielle tjenester, der hjælper enkeltpersoner, familier, arbejdsgivere og institutioner med at forberede sig på fremtiden. Virksomhedens tilbud omfatter pensionsopsparing, investeringer, forsikringer og arbejdspladsfordele med fokus på at forbinde disse tjenester til enklere økonomiske oplevelser. Gennem sin kundefokuserede tilgang og initiativer som Voya Behavioral Finance Institute for Innovation arbejder Voya på at styrke den økonomiske tryghed og udvikle, hvordan mennesker modtager omsorg og støtte på arbejdspladsen.
Kunderelationsansvarlig for mellemstore virksomheder – Voya Financial, fjernarbejde
Håndter 401(k)-kunderelationer for Voya Financial med fokus på fastholdelse, kontrakter, investeringsdrøftelser og vækst. Rådgiv pensionsordningens sponsorer om ordningsdesign, investeringer, administration og løsninger til deltagerengagement.
100.070 $ – 157.470 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskKundeansvarligSalgBeskrivelse
- Opbyg tillidsfulde relationer med ledende kunderepræsentanter, rådgivere og tredjepartsadministratorer.
- Rådgiv kunder og mæglere om investeringsafkast, diversificering, investeringsstil og egnethed.
- Deltag efter behov i møder i investerings- og administrationsudvalg for pensionsordninger.
- Evaluer data om ordninger sammen med relevante branchetendenser.
- Udarbejd strategiske anbefalinger om ordningsdesign, produkter og deltagerengagement.
- Led Voyas tværfunktionelle serviceteam, og mål dets effektivitet i forhold til aftalte målepunkter.
- Overvåg indsatsen for kundefastholdelse, RFI'er, RFP'er og benchmarkingaktiviteter.
- Håndter kontraktforhandlinger, prisstrategi, kontraktdokumentation, underskrifter og serviceniveauaftaler.
- Organiser interne ressourcer til projekter, der skal styrke kunderelationerne.
- Fastlæg projektstartdatoer, definer omfang, forhandl omkostninger, og håndter forventninger til implementeringen.
- Find muligheder for organisk vækst og krydssalg af Voyas administrationsprodukter.
- Udvikl, positioner, afslut og implementer kundeløsninger.
- Understøt RFP-svar, og bidrag til salgsprocessen for nye 401(k)-forretninger.
- Præsenter Voyas administrationskapacitet og særlige værdi for potentielle kunder.
Krav
- Mindst seks års erfaring med kunderelationer og relationsstyring for bidragsbaserede pensionsordninger.
- Opnå en statslig forsikringslicens inden for 60 dage efter ansættelsen.
- Dokumenteret kendskab til 401(k)-ordninger og en stærk investeringsbaggrund.
- Dokumenteret erfaring med og kompetence inden for kundehåndtering.
- Stærke interpersonelle færdigheder samt gode præsentations- og forhandlingsevner.
- Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner.
- Bachelorgrad eller tilsvarende kvalifikation.
- Påkrævede branchecertificeringer.
- FINRA Series 6- eller 7-licens samt Series 63-licens.
- Villighed til at rejse 35–50 % af tiden.
- Evne til at arbejde hjemmefra på en lokation, der dækker det udpegede territorium, med dækning i hele landet.
- Bemærkning om begrænsninger for personalegoder
Fordele
- Sundheds-, tandlæge-, syns- og livsforsikringsdækning.
- 401(k)-opsparingsordning med arbejdsgivermatch på op til 6 %.
- Arbejdsgiverbetalt kontantbalancebidrag på 4 % til Voyas pensionsordning.
- Refusion af studieafgifter på op til 5.250 dollar om året.
- 20 betalte fridage.
- Ni betalte helligdage.
- Fleksibel dag til fejring af mangfoldighed.
- Op til 40 timers betalt frivilligt arbejde pr. kalenderår.
- Årlige kontant-, salgs- og/eller langsigtede incitamenter baseret på rollen og opnåelsen af de årlige præstationsmål.