Voya Financial adalah perusahaan jasa keuangan yang berfokus membantu individu, keluarga, pemberi kerja, dan institusi mempersiapkan masa depan. Layanannya mencakup tabungan pensiun, investasi, asuransi, dan manfaat tempat kerja, dengan penekanan pada penghubungan berbagai layanan tersebut untuk menciptakan pengalaman finansial yang lebih sederhana. Melalui pendekatan yang berfokus pada pelanggan dan inisiatif seperti Voya Behavioral Finance Institute for Innovation, Voya berupaya meningkatkan keamanan finansial serta memajukan cara orang menerima perawatan dan dukungan di tempat kerja.
Manajer Hubungan Klien Mid-Market - Voya Financial Kerja Jarak Jauh
Mengelola hubungan klien 401(k) untuk Voya Financial, mendukung retensi, kontrak, diskusi investasi, dan pertumbuhan. Memberikan saran kepada sponsor program tentang desain program, investasi, pencatatan, dan solusi keterlibatan peserta.
Amerika Serikat
Alabama
Arizona
California
Connecticut
Florida
Idaho
Louisiana
Maine
Maryland
Massachusetts
Montana
Nevada
New Hampshire
New Jersey
New Mexico
New York
Carolina Utara
Oregon
Pennsylvania
Carolina Selatan
Tennessee
Texas
Utah
Vermont
Virginia
Washington
Virginia Barat$100.070 – $157.470 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisManajer AkunPenjualanDeskripsi
- Membangun hubungan tepercaya dengan pemangku kepentingan klien senior, penasihat, dan administrator pihak ketiga.
- Memberikan saran kepada klien dan broker mengenai kinerja investasi, diversifikasi, gaya investasi, dan kesesuaian.
- Berpartisipasi dalam rapat Komite Investasi dan Administrasi Program jika diperlukan.
- Mengevaluasi data program bersama tren industri yang relevan.
- Membuat rekomendasi strategis yang mencakup desain program, produk, dan keterlibatan peserta.
- Mengarahkan tim layanan lintas fungsi Voya dan mengukur efektivitasnya berdasarkan metrik yang disepakati.
- Mengawasi upaya retensi klien, RFI, RFP, dan aktivitas pembandingan.
- Menangani negosiasi kontrak, strategi harga, dokumentasi kontrak, tanda tangan, dan perjanjian tingkat layanan.
- Mengatur sumber daya internal untuk proyek yang dirancang guna meningkatkan hubungan klien.
- Menetapkan tanggal peluncuran proyek, menentukan ruang lingkup, menegosiasikan biaya, dan mengelola ekspektasi implementasi.
- Menemukan peluang pertumbuhan organik dan penjualan silang untuk produk pencatatan Voya.
- Mengembangkan, memosisikan, menutup, dan mengimplementasikan solusi klien.
- Mendukung tanggapan RFP dan berkontribusi pada proses penjualan bisnis 401(k) baru.
- Mempresentasikan kemampuan pencatatan Voya dan nilai khasnya kepada calon klien.
Persyaratan
- Memiliki setidaknya enam tahun pengalaman dalam manajemen hubungan layanan klien untuk mendukung program kontribusi pasti.
- Memperoleh lisensi asuransi negara bagian dalam waktu 60 hari sejak diterima bekerja.
- Memiliki pengetahuan yang terbukti tentang program 401(k) dan latar belakang investasi yang kuat.
- Memiliki pengalaman dan kemampuan manajemen klien yang terbukti.
- Memiliki keterampilan interpersonal, presentasi, dan negosiasi yang kuat.
- Memiliki kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik.
- Gelar sarjana atau kualifikasi yang setara.
- Sertifikasi industri yang diwajibkan.
- Lisensi FINRA Seri 6 atau 7 dan Seri 63.
- Bersedia bepergian 35–50% dari waktu kerja.
- Mampu bekerja dari rumah di lokasi yang mencakup wilayah yang ditetapkan, dengan cakupan nasional.
- Catatan batasan tunjangan
Tunjangan
- Perlindungan asuransi kesehatan, gigi, penglihatan, dan jiwa.
- Program tabungan 401(k) dengan kontribusi perusahaan yang sesuai hingga 6%.
- Kontribusi saldo kas Voya Retirement Plan sebesar 4% yang dibayarkan oleh pemberi kerja.
- Penggantian biaya pendidikan hingga $5.250 per tahun.
- 20 hari cuti berbayar.
- Sembilan hari libur perusahaan berbayar.
- Hari Perayaan Keberagaman yang fleksibel.
- Hingga 40 jam waktu relawan berbayar per tahun kalender.
- Insentif tunai tahunan, penjualan, dan/atau jangka panjang berdasarkan peran dan pencapaian sasaran kinerja tahunan.