
Voya Financial er et selskap innen finansielle tjenester som hjelper enkeltpersoner, familier, arbeidsgivere og institusjoner med å forberede seg på fremtiden. Tilbudet omfatter pensjonssparing, investeringer, forsikring og fordeler på arbeidsplassen, med vekt på å knytte disse tjenestene sammen til enklere økonomiske opplevelser. Gjennom sin kundefokuserte tilnærming og initiativer som Voya Behavioral Finance Institute for Innovation arbeider Voya for å styrke økonomisk trygghet og videreutvikle hvordan mennesker får omsorg og støtte på arbeidsplassen.
Kunderelasjonssjef for mellomstore bedrifter – Voya Financial, fjernarbeid
Håndter 401(k)-kunderelasjoner for Voya Financial med ansvar for kundebevaring, kontrakter, investeringsdiskusjoner og vekst. Rådgiv planens sponsorer om plandesign, investeringer, administrasjon og løsninger for deltakerengasjement.
100 070 $ – 157 470 $ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskKundeansvarligSalgBeskrivelse
- Bygg tillitsfulle relasjoner med ledende kunderepresentanter, rådgivere og tredjepartsadministratorer.
- Rådgiv kunder og meglere om investeringsresultater, diversifisering, investeringsstil og egnethet.
- Delta ved behov i møter i investerings- og administrasjonskomiteer for pensjonsplaner.
- Evaluer plandata sammen med relevante bransjetrender.
- Utarbeid strategiske anbefalinger om plandesign, produkter og deltakerengasjement.
- Led Voyas tverrfunksjonelle serviceteam, og mål effektiviteten mot avtalte måleparametere.
- Følg opp tiltak for kundebevaring, RFI-er, RFP-er og benchmarkingaktiviteter.
- Håndter kontraktsforhandlinger, prisstrategi, kontraktsdokumentasjon, signaturer og servicenivåavtaler.
- Organiser interne ressurser for prosjekter som skal styrke kunderelasjonene.
- Fastsett prosjektstartdatoer, definer omfang, forhandle kostnader og håndter forventninger til implementeringen.
- Finn muligheter for organisk vekst og kryssalg av Voyas administrasjonsprodukter.
- Utvikle, posisjonere, sluttføre og implementere kundeløsninger.
- Støtt RFP-svar og bidra i salgsprosessen for nye 401(k)-kunder.
- Presenter Voyas administrasjonskapasitet og særegne verdi for potensielle kunder.
Krav
- Minst seks års erfaring med kunderelasjoner og relasjonsledelse for innskuddsbaserte pensjonsordninger.
- Skaff en delstatlig forsikringslisens innen 60 dager etter ansettelse.
- Dokumentert kunnskap om 401(k)-planer og en solid investeringsbakgrunn.
- Dokumentert erfaring med og kompetanse innen kundeoppfølging.
- Gode mellommenneskelige ferdigheter samt sterke presentasjons- og forhandlingsevner.
- Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner.
- Bachelorgrad eller tilsvarende kvalifikasjon.
- Påkrevde bransjesertifiseringer.
- FINRA Series 6- eller 7-lisens samt Series 63-lisens.
- Villighet til å reise 35–50 % av tiden.
- Evne til å jobbe hjemmefra på et sted som dekker det angitte territoriet, med dekning i hele landet.
- Merknad om begrensninger for ytelser
Fordeler
- Dekning for helse-, tann-, syns- og livsforsikring.
- 401(k)-spareordning med arbeidsgivermatching på opptil 6 %.
- Arbeidsgiverbetalt kontantbalansebidrag på 4 % til Voyas pensjonsordning.
- Refusjon av studieavgifter på opptil 5 250 dollar per år.
- 20 betalte fridager.
- Ni betalte helligdager.
- Fleksibel dag for mangfoldsfeiring.
- Opptil 40 timer betalt frivillig arbeid per kalenderår.
- Årlige kontant-, salgs- og/eller langsiktige insentiver basert på rollen og oppnåelsen av årlige resultatmål.