Voya Financial
Voya Financial
5001 – 10.000 Dipendenti
Assistenza sanitariaConsulenzaMarketing
Voya Financial è una società di servizi finanziari impegnata ad aiutare persone, famiglie, datori di lavoro e istituzioni a prepararsi per il futuro. Le sue offerte comprendono risparmio previdenziale, investimenti, assicurazioni e benefit aziendali, con l’obiettivo di collegare questi servizi per creare esperienze finanziarie più semplici. Attraverso un approccio orientato al cliente e iniziative come il Voya Behavioral Finance Institute for Innovation, Voya lavora per migliorare la sicurezza finanziaria e promuovere nuovi modi di fornire assistenza e supporto alle persone sul posto di lavoro.

Responsabile delle relazioni con i clienti del mercato intermedio - Voya Financial da remoto

Gestisci le relazioni con i clienti dei piani 401(k) per Voya Financial, sostenendo la fidelizzazione, i contratti, le discussioni sugli investimenti e la crescita. Consiglia gli sponsor dei piani su progettazione del piano, investimenti, gestione dei dati e soluzioni per il coinvolgimento dei partecipanti.

Descrizione

  • Costruire relazioni di fiducia con i principali referenti dei clienti, i consulenti e gli amministratori terzi.
  • Consigliare clienti e broker su performance degli investimenti, diversificazione, stile di investimento e adeguatezza.
  • Partecipare alle riunioni del Comitato per gli investimenti e l’amministrazione del piano quando opportuno.
  • Valutare i dati del piano insieme alle tendenze rilevanti del settore.
  • Creare raccomandazioni strategiche relative alla progettazione del piano, ai prodotti e al coinvolgimento dei partecipanti.
  • Guidare il team di assistenza multifunzionale di Voya e misurarne l’efficacia rispetto agli indicatori concordati.
  • Supervisionare le iniziative di fidelizzazione dei clienti, le richieste di informazioni, le richieste di offerta e le attività di benchmarking.
  • Gestire le trattative contrattuali, la strategia dei prezzi, la documentazione contrattuale, le firme e gli accordi sui livelli di servizio.
  • Organizzare le risorse interne per progetti destinati a migliorare le relazioni con i clienti.
  • Stabilire le date di lancio dei progetti, definirne l’ambito, negoziare i costi e gestire le aspettative di implementazione.
  • Individuare opportunità di crescita organica e cross-selling per i prodotti di gestione dei dati di Voya.
  • Sviluppare, posizionare, concludere e implementare soluzioni per i clienti.
  • Supportare le risposte alle richieste di offerta e contribuire al processo di vendita di nuove attività 401(k).
  • Presentare le capacità di gestione dei dati di Voya e il suo valore distintivo ai potenziali clienti.

Requisiti

  • Almeno sei anni di esperienza nella gestione delle relazioni con i clienti a supporto di piani a contribuzione definita.
  • Ottenere una licenza assicurativa statale entro 60 giorni dall’assunzione.
  • Conoscenza comprovata dei piani 401(k) e solida esperienza nel settore degli investimenti.
  • Esperienza e capacità comprovate nella gestione dei clienti.
  • Eccellenti capacità interpersonali, di presentazione e negoziazione.
  • Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale.
  • Laurea o qualifica equivalente.
  • Certificazioni professionali richieste.
  • Licenze FINRA Series 6 o 7 e Series 63.
  • Disponibilità a viaggiare per il 35-50% del tempo.
  • Capacità di lavorare da casa in una località che copra il territorio designato, con copertura nazionale.
  • Nota sui vincoli relativi ai benefit

Benefit

  • Copertura assicurativa medica, dentistica, oculistica e sulla vita.
  • Piano di risparmio 401(k) con contributi integrativi dell’azienda fino al 6%.
  • Contributo in denaro a carico del datore di lavoro al piano pensionistico Voya, con saldo in contanti del 4%.
  • Rimborso delle tasse universitarie fino a 5.250 dollari all’anno.
  • 20 giorni di ferie retribuite.
  • Nove festività aziendali retribuite.
  • Giornata flessibile retribuita per la celebrazione della diversità.
  • Fino a 40 ore di volontariato retribuito per anno solare.
  • Incentivi annuali in denaro, sulle vendite o a lungo termine, in base al ruolo e al raggiungimento degli obiettivi annuali di performance.