
Voya Financial je spoločnosť poskytujúca finančné služby, ktorá sa zameriava na pomoc jednotlivcom, rodinám, zamestnávateľom a inštitúciám pri príprave na budúcnosť. Jej ponuka zahŕňa dôchodkové sporenie, investície, poistenie a zamestnanecké benefity, pričom kladie dôraz na prepájanie týchto služieb do jednoduchších finančných riešení. Prostredníctvom prístupu orientovaného na zákazníkov a iniciatív, ako je Voya Behavioral Finance Institute for Innovation, sa Voya snaží zlepšovať finančné zabezpečenie a posúvať spôsob, akým ľudia získavajú starostlivosť a podporu na pracovisku.
Manažér vzťahov s klientmi stredného trhu – Voya Financial na diaľku
Spravujte vzťahy s klientmi v oblasti plánov 401(k) pre spoločnosť Voya Financial a podporujte ich udržanie, zmluvy, investičné diskusie a rast. Poskytujte sponzorom plánov poradenstvo v oblasti nastavenia plánu, investícií, evidencie a riešení na zapojenie účastníkov.
100 070 $ – 157 470 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckych účtovPredajPopis
- Budujte dôveryhodné vzťahy s vedúcimi predstaviteľmi klientov, poradcami a administrátormi tretích strán.
- Poskytujte klientom a maklérom poradenstvo v oblasti investičnej výkonnosti, diverzifikácie, investičného štýlu a vhodnosti investícií.
- V prípade potreby sa zúčastňujte zasadnutí výborov pre investície a administráciu plánov.
- Vyhodnocujte údaje o plánoch spolu s relevantnými trendmi v odvetví.
- Vytvárajte strategické odporúčania týkajúce sa nastavenia plánu, produktov a zapojenia účastníkov.
- Riaďte medzifunkčný servisný tím spoločnosti Voya a merajte jeho efektívnosť podľa dohodnutých ukazovateľov.
- Dohliadajte na aktivity zamerané na udržanie klientov, RFI, RFP a benchmarking.
- Zaoberajte sa rokovaniami o zmluvách, cenovou stratégiou, zmluvnou dokumentáciou, podpismi a dohodami o úrovni poskytovaných služieb.
- Organizujte interné zdroje pre projekty zamerané na posilnenie vzťahov s klientmi.
- Stanovujte dátumy spustenia projektov, vymedzujte rozsah, vyjednávajte náklady a riaďte očakávania týkajúce sa implementácie.
- Vyhľadávajte príležitosti na organický rast a krížový predaj produktov spoločnosti Voya na vedenie evidencie.
- Vyvíjajte, umiestňujte, uzatvárajte a implementujte riešenia pre klientov.
- Podporujte odpovede na RFP a prispievajte k predajnému procesu pri získavaní nových obchodov v oblasti plánov 401(k).
- Prezentujte potenciálnym klientom schopnosti spoločnosti Voya v oblasti vedenia evidencie a jej jedinečnú hodnotu.
Požiadavky
- Minimálne šesť rokov skúseností s riadením vzťahov a klientskym servisom pri podpore plánov s definovanými príspevkami.
- Do 60 dní od prijatia do zamestnania získajte štátnu licenciu na predaj poistenia.
- Preukázateľná znalosť plánov 401(k) a rozsiahle investičné skúsenosti.
- Preukázateľné skúsenosti a schopnosti v oblasti riadenia klientov.
- Vynikajúce komunikačné, prezentačné a vyjednávacie schopnosti.
- Výborné písomné a ústne komunikačné schopnosti.
- Bakalárske vzdelanie alebo rovnocenná kvalifikácia.
- Požadované odborné certifikácie.
- Licencie FINRA Series 6 alebo 7 a Series 63.
- Ochota cestovať 35 – 50 % pracovného času.
- Schopnosť pracovať z domu v lokalite pokrývajúcej určené územie, s celoštátnym pokrytím.
- Poznámka k obmedzeniam benefitov
Benefity
- Zdravotné, zubné, očné a životné poistenie.
- Sporiaci plán 401(k) s príspevkom spoločnosti do výšky 6 %.
- Príspevok zamestnávateľa do dôchodkového plánu Voya vo forme hotovostného zostatku vo výške 4 %.
- Preplatenie školného do výšky 5 250 USD ročne.
- 20 dní platenej dovolenky.
- Deväť platených firemných sviatkov.
- Flexibilný deň na oslavu rozmanitosti.
- Až 40 hodín plateného dobrovoľníckeho času za kalendárny rok.
- Ročné hotovostné, predajné a/alebo dlhodobé stimuly podľa pracovnej pozície a dosiahnutia ročných výkonnostných cieľov.