Voya Financial은 개인, 가족, 고용주 및 기관이 미래를 준비할 수 있도록 지원하는 금융 서비스 기업입니다. 은퇴 저축, 투자, 보험, 직장 복지 등 다양한 서비스를 제공하며, 이러한 서비스를 연결해 더욱 간편한 금융 경험을 제공하는 데 중점을 둡니다. 고객 중심의 접근 방식과 Voya Behavioral Finance Institute for Innovation과 같은 활동을 통해 Voya는 재정적 안정을 높이고 직장에서 사람들이 돌봄과 지원을 받는 방식을 발전시키기 위해 노력하고 있습니다.
Voya Financial 원격 중견시장 고객관계 관리자
Voya Financial의 401(k) 고객 관계를 관리하며 고객 유지, 계약, 투자 논의 및 성장을 지원합니다. 플랜 스폰서에게 플랜 설계, 투자, 기록 관리 및 참여자 참여 솔루션에 대해 조언합니다.
설명
- 고위 고객 이해관계자, 자문가 및 제3자 관리자와 신뢰 관계를 구축한다.
- 투자 성과, 분산 투자, 투자 스타일 및 적합성에 대해 고객과 브로커에게 조언한다.
- 필요한 경우 플랜 투자 및 관리위원회 회의에 참여한다.
- 관련 업계 동향과 함께 플랜 데이터를 평가한다.
- 플랜 설계, 상품 및 참여자 참여를 포괄하는 전략적 권고안을 작성한다.
- Voya의 부서 간 서비스 팀을 이끌고 합의된 지표에 따라 효과를 측정한다.
- 고객 유지 활동, RFI, RFP 및 벤치마킹 활동을 감독한다.
- 계약 협상, 가격 전략, 계약 문서, 서명 및 서비스 수준 계약을 처리한다.
- 고객 관계 강화를 위한 프로젝트에 내부 자원을 배치한다.
- 프로젝트 시작일을 정하고 범위를 정의하며 비용을 협상하고 구현에 대한 기대치를 관리한다.
- Voya 기록 관리 상품의 자연적 성장 및 교차 판매 기회를 발굴한다.
- 고객 솔루션을 개발하고 포지셔닝하며 성사시키고 구현한다.
- RFP 응답을 지원하고 신규 401(k) 사업의 영업 프로세스에 기여한다.
- 잠재 고객에게 Voya의 기록 관리 역량과 차별화된 가치를 제시한다.
지원 자격
- 확정기여형 플랜을 지원하는 고객 서비스 관계 관리 경력이 6년 이상인 자.
- 입사 후 60일 이내에 주 보험 라이선스를 취득해야 한다.
- 401(k) 플랜에 대한 지식과 탄탄한 투자 배경을 보유해야 한다.
- 검증된 고객 관리 경험과 역량을 보유해야 한다.
- 뛰어난 대인관계, 발표 및 협상 능력.
- 탁월한 서면 및 구두 커뮤니케이션 능력.
- 학사 학위 또는 이에 상응하는 자격.
- 필수 업계 자격증.
- FINRA Series 6 또는 7 및 Series 63 라이선스.
- 근무 시간의 35~50% 출장이 가능해야 한다.
- 지정된 지역을 담당하는 장소에서 재택근무할 수 있고 전국을 담당할 수 있어야 한다.
- 복리후생 제한 사항
복리후생
- 의료, 치과, 안과 및 생명보험 보장.
- 회사가 최대 6%를 매칭 기여하는 401(k) 저축 플랜.
- 고용주가 부담하는 Voya 퇴직 플랜 현금잔액 기여금 4%.
- 연간 최대 5,250달러의 학비 환급.
- 유급휴가 20일.
- 유급 회사 휴일 9일.
- 유연한 다양성 기념일.
- 역년 기준 최대 40시간의 유급 봉사활동 시간.
- 직무 및 연간 성과 목표 달성도에 따른 연간 현금, 영업 및/또는 장기 인센티브.