Voya Financial

5001 – 10 000 Alkalmazottak

A Voya Financial olyan pénzügyi szolgáltató vállalat, amely magánszemélyeknek, családoknak, munkáltatóknak és intézményeknek segít felkészülni a jövőre. Szolgáltatásai a nyugdíj-megtakarításokra, befektetésekre, biztosításokra és munkahelyi juttatásokra terjednek ki, miközben nagy hangsúlyt fektet ezen szolgáltatások egyszerűbb pénzügyi élménnyé való összekapcsolására. Ügyfélközpontú megközelítésével és olyan kezdeményezéseivel, mint a Voya Behavioral Finance Institute for Innovation, a Voya a pénzügyi biztonság javításán, valamint a munkahelyi gondoskodás és támogatás elérhetőségének fejlesztésén dolgozik.

Állások a vállalatnál

Középpiaci ügyfélkapcsolati menedzser - Voya Financial, távmunka

Kezelje a Voya Financial 401(k) ügyfélkapcsolatait, támogatva az ügyfélmegtartást, a szerződéseket, a befektetési egyeztetéseket és a növekedést. Adjon tanácsot a nyugdíjtervek szponzorainak a tervkialakítás, a befektetések, a nyilvántartás és a résztvevői bevonás megoldásai terén.

1 héttel ezelőtt

100 070 $ – 157 470 $ / év

Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Értékesítés Ügyfélkapcsolati menedzser

Leírás

Építsen bizalmon alapuló kapcsolatokat a vezető ügyfélkapcsolati szereplőkkel, tanácsadókkal és külső adminisztrátorokkal.
Adjon tanácsot az ügyfeleknek és brókereknek a befektetési teljesítményről, diverzifikációról, befektetési stílusról és alkalmasságról.
Szükség esetén vegyen részt a Tervbefektetési és Adminisztrációs Bizottság ülésein.
Értékelje a terv adatait a releváns iparági trendekkel együtt.
Készítsen stratégiai ajánlásokat a tervkialakítás, a termékek és a résztvevői bevonás területén.
Irányítsa a Voya többfunkciós szolgáltatási csapatát, és mérje teljesítményét a megállapodott mutatók alapján.
Felügyelje az ügyfélmegtartási törekvéseket, az RFI-ket, az RFP-ket és a benchmarktevékenységeket.
Kezelje a szerződéses tárgyalásokat, az árstratégiát, a szerződéses dokumentációt, az aláírásokat és a szolgáltatási szintre vonatkozó megállapodásokat.
Szervezze meg a belső erőforrásokat az ügyfélkapcsolatok fejlesztését célzó projektekhez.
Határozza meg a projektindítás dátumát, jelölje ki a hatókört, tárgyalja meg a költségeket, és kezelje a megvalósítással kapcsolatos elvárásokat.
Azonosítsa a Voya nyilvántartási termékeinek organikus növekedési és keresztértékesítési lehetőségeit.
Fejlesszen ki, pozicionáljon, zárjon le és valósítson meg ügyfélmegoldásokat.
Támogassa az RFP-válaszokat, és járuljon hozzá az új 401(k) üzletek értékesítési folyamatához.
Mutassa be a leendő ügyfeleknek a Voya nyilvántartási képességeit és megkülönböztető értékét.

Követelmények

Legalább hat év ügyfélszolgálati és kapcsolatkezelési tapasztalat meghatározott hozzájárulású nyugdíjtervek támogatásában.
A munkába állástól számított 60 napon belül szerezzen állami biztosítási engedélyt.
Bizonyított ismeretek a 401(k) tervekről és erős befektetési háttér.
Bizonyított ügyfélkezelési tapasztalat és készségek.
Kiváló interperszonális, prezentációs és tárgyalási készségek.
Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség.
Főiskolai vagy egyetemi diploma, illetve azzal egyenértékű képesítés.
Szükséges iparági tanúsítványok.
FINRA Series 6 vagy 7, valamint Series 63 engedélyek.
Hajlandóság az idő 35–50%-ában utazni.
Képesség az otthoni munkavégzésre a kijelölt területet lefedő helyről, országos lefedettséggel.
benefitsConstraintsNote

Juttatások

Egészség-, fogászati, látás- és életbiztosítási fedezet.
401(k) megtakarítási terv a vállalat legfeljebb 6%-os munkáltatói hozzájárulásával.
A munkáltató által fizetett, 4%-os készpénzegyenleg-hozzájárulás a Voya nyugdíjtervéhez.
Évi legfeljebb 5 250 USD tandíj-visszatérítés.
20 nap fizetett szabadság.
Kilenc fizetett vállalati ünnepnap.
Rugalmas Sokszínűségi Ünnepnap.
Naptári évenként legfeljebb 40 óra fizetett önkéntes munka.
A szerepkörtől és az éves teljesítménycélok elérésétől függő éves készpénzes, értékesítési és/vagy hosszú távú ösztönzők.