
Voya Financial — компания, предоставляющая финансовые услуги и помогающая частным лицам, семьям, работодателям и учреждениям готовиться к будущему. Ее предложения охватывают пенсионные накопления, инвестиции, страхование и льготы для сотрудников, при этом особое внимание уделяется объединению этих услуг в более понятный финансовый опыт. Благодаря клиентоориентированному подходу и таким инициативам, как Институт поведенческих финансов Voya по вопросам инноваций, компания стремится укреплять финансовую стабильность и развивать способы предоставления помощи и поддержки на рабочем месте.
Менеджер по работе с клиентами среднего рынка — удалённая работа в Voya Financial
Управляйте отношениями с клиентами по планам 401(k) компании Voya Financial, поддерживая удержание клиентов, работу с договорами, обсуждение инвестиций и развитие бизнеса. Консультируйте спонсоров планов по вопросам дизайна планов, инвестиций, ведения учёта и решений для вовлечения участников.
100 070 $ – 157 470 $ / год
УдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по работе с клиентамиПродажиОписание
- Выстраивать доверительные отношения со старшими представителями клиентов, консультантами и сторонними администраторами.
- Консультировать клиентов и брокеров по вопросам инвестиционной эффективности, диверсификации, инвестиционного стиля и соответствия требованиям.
- При необходимости участвовать в заседаниях комитетов по инвестициям и администрированию планов.
- Оценивать данные по планам с учётом соответствующих отраслевых тенденций.
- Разрабатывать стратегические рекомендации по дизайну планов, продуктам и вовлечению участников.
- Руководить межфункциональной командой обслуживания Voya и оценивать её эффективность по согласованным показателям.
- Курировать мероприятия по удержанию клиентов, RFI, RFP и бенчмаркингу.
- Вести переговоры по договорам, ценовой стратегии, договорной документации, подписанию документов и соглашениям об уровне обслуживания.
- Организовывать внутренние ресурсы для проектов, направленных на укрепление отношений с клиентами.
- Определять даты запуска проектов, формировать их объём, согласовывать затраты и управлять ожиданиями по внедрению.
- Выявлять возможности органического роста и перекрёстных продаж продуктов Voya по ведению учёта.
- Разрабатывать, позиционировать, заключать и внедрять решения для клиентов.
- Поддерживать подготовку ответов на RFP и участвовать в процессе продаж нового бизнеса по планам 401(k).
- Презентовать потенциальным клиентам возможности Voya в области ведения учёта и её уникальные преимущества.
Требования
- Не менее шести лет опыта управления отношениями с клиентами в сфере обслуживания планов с установленными взносами.
- Получить лицензию на страховую деятельность штата в течение 60 дней после приёма на работу.
- Подтверждённые знания планов 401(k) и глубокая подготовка в области инвестиций.
- Подтверждённый опыт и навыки управления клиентами.
- Развитые навыки межличностного общения, презентаций и ведения переговоров.
- Отличные навыки письменной и устной коммуникации.
- Степень бакалавра или эквивалентная квалификация.
- Требуемые отраслевые сертификаты.
- Лицензии FINRA Series 6 или 7 и Series 63.
- Готовность к поездкам в течение 35–50% рабочего времени.
- Возможность работать из дома в месте, охватывающем назначенную территорию, с покрытием по всей стране.
- Примечание об ограничениях льгот
Преимущества
- Медицинское, стоматологическое страхование, страхование зрения и жизни.
- Накопительный план 401(k) с взносами компании в размере до 6%.
- Оплачиваемый работодателем взнос Voya Retirement Plan с денежным балансом в размере 4%.
- Компенсация расходов на обучение до 5 250 долларов в год.
- 20 оплачиваемых дней отпуска.
- Девять оплачиваемых праздничных дней компании.
- Гибкий день празднования многообразия.
- До 40 часов оплачиваемого волонтёрского времени за календарный год.
- Ежегодные денежные, торговые и/или долгосрочные выплаты по результатам работы в зависимости от должности и достижения годовых целей.