
Voya Financial to firma świadcząca usługi finansowe, która pomaga osobom prywatnym, rodzinom, pracodawcom i instytucjom przygotować się na przyszłość. Jej oferta obejmuje oszczędności emerytalne, inwestycje, ubezpieczenia i świadczenia pracownicze, ze szczególnym naciskiem na łączenie tych usług w prostsze doświadczenia finansowe. Dzięki podejściu skoncentrowanemu na kliencie oraz inicjatywom takim jak Voya Behavioral Finance Institute for Innovation firma dąży do zwiększania bezpieczeństwa finansowego i rozwijania sposobów zapewniania opieki oraz wsparcia w miejscu pracy.
Menedżer ds. relacji z klientami rynku średniego — praca zdalna w Voya Financial
Zarządzaj relacjami z klientami w zakresie planów 401(k) dla Voya Financial, wspierając utrzymanie klientów, umowy, rozmowy inwestycyjne i rozwój. Doradzaj sponsorom planów w zakresie konstrukcji planów, inwestycji, ewidencji oraz rozwiązań zwiększających zaangażowanie uczestników.
100 070 $ – 157 470 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. klientówSprzedażOpis
- Budować oparte na zaufaniu relacje z kadrą kierowniczą klientów, doradcami i zewnętrznymi administratorami.
- Doradzać klientom i brokerom w zakresie wyników inwestycyjnych, dywersyfikacji, stylu inwestowania i adekwatności.
- W razie potrzeby uczestniczyć w spotkaniach komitetów ds. inwestycji i administracji planami.
- Oceniać dane dotyczące planów w zestawieniu z istotnymi trendami branżowymi.
- Tworzyć strategiczne rekomendacje dotyczące konstrukcji planów, produktów i zaangażowania uczestników.
- Kierować wielofunkcyjnym zespołem obsługi Voya i mierzyć jego skuteczność względem uzgodnionych wskaźników.
- Nadzorować działania związane z utrzymaniem klientów, RFI, RFP i benchmarkingiem.
- Prowadzić negocjacje umów, strategię cenową, dokumentację umów, podpisy i umowy dotyczące poziomu usług.
- Organizować zasoby wewnętrzne na potrzeby projektów mających na celu poprawę relacji z klientami.
- Ustalać daty uruchomienia projektów, definiować zakres, negocjować koszty i zarządzać oczekiwaniami dotyczącymi wdrożenia.
- Wyszukiwać możliwości organicznego wzrostu i sprzedaży krzyżowej produktów Voya związanych z ewidencją.
- Opracowywać, pozycjonować, finalizować i wdrażać rozwiązania dla klientów.
- Wspierać przygotowywanie odpowiedzi na RFP i uczestniczyć w procesie sprzedaży nowego biznesu 401(k).
- Prezentować potencjalnym klientom możliwości Voya w zakresie ewidencji oraz jej wyróżniającą wartość.
Wymagania
- Co najmniej sześć lat doświadczenia w zarządzaniu relacjami z klientami w obsłudze planów ze zdefiniowaną składką.
- Uzyskać stanową licencję ubezpieczeniową w ciągu 60 dni od zatrudnienia.
- Udokumentowana znajomość planów 401(k) i silne doświadczenie inwestycyjne.
- Udokumentowane doświadczenie i umiejętności w zarządzaniu klientami.
- Silne umiejętności interpersonalne, prezentacyjne i negocjacyjne.
- Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej.
- Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim lub równoważne kwalifikacje.
- Wymagane certyfikaty branżowe.
- Licencje FINRA Series 6 lub 7 oraz Series 63.
- Gotowość do podróży przez 35–50% czasu pracy.
- Możliwość pracy z domu w lokalizacji obejmującej wyznaczony obszar, z zasięgiem ogólnokrajowym.
- Uwaga dotycząca ograniczeń świadczeń
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne, okulistyczne i na życie.
- Plan oszczędnościowy 401(k) z dopłatami firmy w wysokości do 6%.
- Opłacana przez pracodawcę wpłata w wysokości 4% na rzecz Voya Retirement Plan z bilansem gotówkowym.
- Zwrot kosztów czesnego do 5250 dolarów rocznie.
- 20 dni płatnego urlopu.
- Dziewięć płatnych świąt firmowych.
- Elastyczny dzień świętowania różnorodności.
- Do 40 godzin płatnego wolontariatu w roku kalendarzowym.
- Roczne premie gotówkowe, sprzedażowe i/lub długoterminowe zależne od roli i realizacji rocznych celów wynikowych.