Voya Financial
Voya Financial
5001 – 10 000 Pracownicy
DoradztwoMarketingOpieka zdrowotna
Voya Financial to firma świadcząca usługi finansowe, która pomaga osobom prywatnym, rodzinom, pracodawcom i instytucjom przygotować się na przyszłość. Jej oferta obejmuje oszczędności emerytalne, inwestycje, ubezpieczenia i świadczenia pracownicze, ze szczególnym naciskiem na łączenie tych usług w prostsze doświadczenia finansowe. Dzięki podejściu skoncentrowanemu na kliencie oraz inicjatywom takim jak Voya Behavioral Finance Institute for Innovation firma dąży do zwiększania bezpieczeństwa finansowego i rozwijania sposobów zapewniania opieki oraz wsparcia w miejscu pracy.

Menedżer ds. relacji z klientami rynku średniego — praca zdalna w Voya Financial

Zarządzaj relacjami z klientami w zakresie planów 401(k) dla Voya Financial, wspierając utrzymanie klientów, umowy, rozmowy inwestycyjne i rozwój. Doradzaj sponsorom planów w zakresie konstrukcji planów, inwestycji, ewidencji oraz rozwiązań zwiększających zaangażowanie uczestników.

Opis

  • Budować oparte na zaufaniu relacje z kadrą kierowniczą klientów, doradcami i zewnętrznymi administratorami.
  • Doradzać klientom i brokerom w zakresie wyników inwestycyjnych, dywersyfikacji, stylu inwestowania i adekwatności.
  • W razie potrzeby uczestniczyć w spotkaniach komitetów ds. inwestycji i administracji planami.
  • Oceniać dane dotyczące planów w zestawieniu z istotnymi trendami branżowymi.
  • Tworzyć strategiczne rekomendacje dotyczące konstrukcji planów, produktów i zaangażowania uczestników.
  • Kierować wielofunkcyjnym zespołem obsługi Voya i mierzyć jego skuteczność względem uzgodnionych wskaźników.
  • Nadzorować działania związane z utrzymaniem klientów, RFI, RFP i benchmarkingiem.
  • Prowadzić negocjacje umów, strategię cenową, dokumentację umów, podpisy i umowy dotyczące poziomu usług.
  • Organizować zasoby wewnętrzne na potrzeby projektów mających na celu poprawę relacji z klientami.
  • Ustalać daty uruchomienia projektów, definiować zakres, negocjować koszty i zarządzać oczekiwaniami dotyczącymi wdrożenia.
  • Wyszukiwać możliwości organicznego wzrostu i sprzedaży krzyżowej produktów Voya związanych z ewidencją.
  • Opracowywać, pozycjonować, finalizować i wdrażać rozwiązania dla klientów.
  • Wspierać przygotowywanie odpowiedzi na RFP i uczestniczyć w procesie sprzedaży nowego biznesu 401(k).
  • Prezentować potencjalnym klientom możliwości Voya w zakresie ewidencji oraz jej wyróżniającą wartość.

Wymagania

  • Co najmniej sześć lat doświadczenia w zarządzaniu relacjami z klientami w obsłudze planów ze zdefiniowaną składką.
  • Uzyskać stanową licencję ubezpieczeniową w ciągu 60 dni od zatrudnienia.
  • Udokumentowana znajomość planów 401(k) i silne doświadczenie inwestycyjne.
  • Udokumentowane doświadczenie i umiejętności w zarządzaniu klientami.
  • Silne umiejętności interpersonalne, prezentacyjne i negocjacyjne.
  • Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej.
  • Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim lub równoważne kwalifikacje.
  • Wymagane certyfikaty branżowe.
  • Licencje FINRA Series 6 lub 7 oraz Series 63.
  • Gotowość do podróży przez 35–50% czasu pracy.
  • Możliwość pracy z domu w lokalizacji obejmującej wyznaczony obszar, z zasięgiem ogólnokrajowym.
  • Uwaga dotycząca ograniczeń świadczeń

Benefity

  • Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne, okulistyczne i na życie.
  • Plan oszczędnościowy 401(k) z dopłatami firmy w wysokości do 6%.
  • Opłacana przez pracodawcę wpłata w wysokości 4% na rzecz Voya Retirement Plan z bilansem gotówkowym.
  • Zwrot kosztów czesnego do 5250 dolarów rocznie.
  • 20 dni płatnego urlopu.
  • Dziewięć płatnych świąt firmowych.
  • Elastyczny dzień świętowania różnorodności.
  • Do 40 godzin płatnego wolontariatu w roku kalendarzowym.
  • Roczne premie gotówkowe, sprzedażowe i/lub długoterminowe zależne od roli i realizacji rocznych celów wynikowych.