Shake Shack, 2004 yılında kurulmuş, hamburgerleri, tavuklu sandviçleri, sosisli sandviçleri, kıvrımlı kesim patates kızartmaları, dondurulmuş muhallebisi, milkshake’leri, birası ve şarabıyla tanınan modern bir hızlı-gündelik yiyecek ve içecek şirketidir. Yol kenarı restoranlarından ilham alan restoranları, taze ve yalın malzemelere ve daha seçkin bir gündelik yemek deneyimine odaklanır. Shake Shack ayrıca müşterileriyle sezonluk kampanyalar, hediye kartları, ürünler ve müşteri deneyimini ve gizlilik uygulamalarını destekleyen dijital platformlar aracılığıyla etkileşim kurar.
Marka ve Kurumsal İletişim Direktörü - Shake Shack (New York, NY Hibrit)
Shake Shack’in tüketici ve kurumsal iletişimine liderlik ederek halkla ilişkiler stratejisi, marka hikâye anlatımı, yönetici iletişimi ve itibar yönetimini yönetin. İletişim ekiplerini ve ajans ortaklarını yönetirken şirketin kültürel önemini ve büyüme anlatısını şekillendirin.
Amerika Birleşik Devletleri
New York$170.487 – $228.362 / yıl
HibritTam zamanlıLiderZorunlu Dil: İngilizceMarka yöneticisiAçıklama
- Shake Shack’in yiyecekleri, misafir deneyimi, kampanyaları, iş birlikleri, ortaklıkları ve marka etkinliklerini kapsayan tüketici halkla ilişkileri stratejilerine liderlik edin.
- Menü haberlerini, iş önceliklerini, misafir içgörülerini ve marka girişimlerini etkileyici hikâyelere dönüştürün.
- Yaşam tarzı, yiyecek, kültür, iş dünyası ve sektörel medya ile ilişkiler geliştirin.
- Marka Pazarlama, Mutfak, Dijital, Teknoloji, Sosyal Medya, Operasyon, Geliştirme ekipleri ve ajanslarla entegre iletişim planları üzerinde iş birliği yapın.
- Basın materyallerini, mesajları, medya erişimini, ürün gönderimlerini, etkinlikleri ve ölçümlemeyi yönetin.
- Shake Shack’in amacı, performansı, çalışanları ve büyüme hikâyesini birbirine bağlayan kurumsal iletişim stratejileri geliştirin.
- Kazanılmış, sahip olunan ve yönetici kanallarındaki kurumsal hikâye anlatımını yönetin.
- Üst düzey yöneticilere danışmanlık yapın ve iç ve dış iletişim için mesajlar geliştirin.
- Mesajlar, senaryo planlaması, medya yönlendirmesi ve paydaş iletişimi yoluyla sorun yönetimini ve itibar yanıtını destekleyin.
- İletişim ekibine liderlik edin, mentorluk yapın ve ekibi geliştirin.
- Koçluk ve geri bildirim sağlarken ekip hedeflerini, önceliklerini ve başarı ölçütlerini belirleyin.
- İşlevler ve üst düzey liderlik arasındaki iletişimi koordine edin.
- Ajans ortaklarını, serbest çalışanları ve dış iş birlikçilerini yönetin.
- Baş İletişim Yöneticisi ve Finans ekibiyle iletişim bütçelerini, ajans kapsamlarını ve kaynak planlamasını yönetin.
Gereksinimler
- İş öncelikleri, marka bağlılığı, itibar ve kazanılmış medya hedefleriyle uyumlu entegre marka ve kurumsal iletişim stratejileri geliştirme ve uygulama konusunda kanıtlanmış başarı; restoran veya konaklama sektörlerinde deneyim tercih edilir.
- İnsanlara ilham verme ve sonuç alma becerisiyle ekipleri yönetme, idare etme ve geliştirme deneyimi.
- Stratejiye yön vermek ve iletişim etkisini ölçmek için medya içgörülerini, duyarlılığı, mesajların medyada yer bulmasını, itibar göstergelerini ve kampanya performans verilerini kullanabilen güçlü analitik yetenek.
- Tüketici, kurumsal, yönetici ve sorun iletişimlerinde Shake Shack’in sesini koruma ve geliştirme dâhil marka hikâye anlatımı ve itibar yönetiminde ileri düzey uzmanlık.
- Üst düzey yöneticileri ve dış ortakları etkileme ve onlara sunum yapma becerisiyle üstün yazılı ve sözlü iletişim yetkinliği.
- İletişim, Gazetecilik, Pazarlama, İşletme veya ilgili bir alanda lisans derecesi.
- Yedi ila dokuz yıl yöneticilik deneyimi.
- On yıldan fazla profesyonel deneyim.
Yan Haklar
- Haftalık ödeme ve performans primleri
- Shake Shack yemek indirimleri
- Seyahat, elektronik, sağlık, boş zaman etkinlikleri ve daha fazlası için kurumsal indirimler
- Sağlık, diş ve görme sigortası*
- İşveren ödemeli hayat ve maluliyet sigortası*
- Şirket katkılı 401(k) planı*
- Ücretli izin*
- Ücretli ebeveyn izni*
- İlk günden itibaren Çalışan Destek Programı erişimi
- Vergi öncesi ulaşım ve otopark yan hakları
- Esnek harcama ve bakmakla yükümlü olunan kişi bakım hesapları*
- Mesleki gelişim ve kariyer fırsatları