Shake Shack er en moderne virksomhed inden for hurtig, afslappet mad og drikke, grundlagt i 2004 og bedst kendt for burgere, kyllingesandwich, hotdogs, pommes frites med riller, frozen custard, milkshakes, øl og vin. De vejkantinspirerede restauranter fokuserer på friske, enkle råvarer og en raffineret, afslappet spiseoplevelse. Shake Shack er også i kontakt med kunderne gennem sæsonkampagner, gavekort, merchandise og digitale platforme, der understøtter kundeoplevelsen og virksomhedens praksis for privatliv.
Direktør for brand- og virksomhedskommunikation - Shake Shack (New York, NY hybrid)
Lede Shake Shacks forbruger- og virksomhedskommunikation fra PR-strategi og brandfortælling til ledelseskommunikation og omdømmehåndtering. Lede kommunikationsteams og bureaupartnere, mens du former virksomhedens kulturelle relevans og vækstfortælling.
Beskrivelse
- Lede forbruger-PR-strategier på tværs af Shake Shacks mad, gæsteoplevelse, kampagner, samarbejder, partnerskaber og brandøjeblikke.
- Omsætte menynyheder, forretningsprioriteter, gæsteindsigter og brandinitiativer til overbevisende fortællinger.
- Opbygge relationer til livsstils-, mad-, kultur-, erhvervs- og fagmedier.
- Samarbejde med Brand Marketing, Culinary, Digital, Tech, Social, Operations, Development og bureauer om integrerede kommunikationsplaner.
- Have ansvar for pressemateriale, budskaber, mediekontakt, udsendelse af produkter, events og måling.
- Udvikle strategier for virksomhedskommunikation, der forbinder Shake Shacks formål, resultater, medarbejdere og vækstfortælling.
- Lede virksomhedens fortælling på fortjente, egne og ledelsesstyrede kanaler.
- Rådgive ledende medarbejdere og udvikle budskaber til intern og ekstern kommunikation.
- Understøtte håndtering af sager og omdømmerespons gennem budskaber, scenarieplanlægning, medierådgivning og kommunikation med interessenter.
- Lede, vejlede og udvikle kommunikationsteamet.
- Fastlægge teamets mål, prioriteter og succeskriterier samt tilbyde coaching og feedback.
- Koordinere kommunikationen på tværs af forretningsfunktioner og den øverste ledelse.
- Håndtere bureaupartnere, freelancere og eksterne samarbejdspartnere.
- Have ansvar for kommunikationsbudgetter, bureauopgaver og ressourceplanlægning sammen med Chief Communications Officer og økonomiteamet.
Krav
- Dokumenteret succes med at udvikle og gennemføre integrerede strategier for brand- og virksomhedskommunikation i tråd med forretningsprioriteter, brandtilknytning, omdømme og mål for fortjente medier, gerne inden for restaurations- eller hotelbranchen.
- Erfaring med at lede, styre og udvikle teams samt evnen til at inspirere mennesker og skabe resultater.
- Stærke analytiske evner til at bruge medieindsigter, stemning, budskabsgenbrug, omdømmesignaler og data om kampagneresultater til at styre strategien og måle kommunikationens effekt.
- Dyb ekspertise i brandfortælling og omdømmehåndtering, herunder at beskytte og udvikle Shake Shacks stemme på tværs af forbruger-, virksomheds-, ledelses- og krisekommunikation.
- Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner samt evnen til at påvirke og præsentere for ledende medarbejdere og eksterne partnere.
- Bachelorgrad i kommunikation, journalistik, marketing, erhvervsøkonomi eller et beslægtet område.
- Syv til ni års erfaring med personaleansvar.
- Mere end ti års erhvervserfaring.
Fordele
- Ugentlig lønudbetaling og præstationsbonusser
- Måltidsrabatter hos Shake Shack
- Virksomhedsrabatter på rejser, elektronik, velvære, fritidsaktiviteter og mere
- Sundheds-, tand- og synsforsikring*
- Arbejdsgiverbetalt livs- og invalideforsikring*
- 401(k)-ordning med virksomhedsmatch*
- Betalt frihed*
- Betalt forældreorlov*
- Adgang til Employee Assistance Program fra dag ét
- Skattefordele til pendling og parkering
- Fleksible udgiftskonti og konti til pleje af pårørende*
- Muligheder for faglig udvikling og vækst