Shake Shack היא חברת מזון ומשקאות מודרנית במתכונת שירות מהיר באווירה לא־רשמית, שנוסדה בשנת 2004 ומוכרת בעיקר בזכות המבורגרים, כריכי עוף, נקניקיות, צ׳יפס בחיתוך גלי, קסטה קפואה, שייקים, בירה ויין. המסעדות שלה, בהשראת מסעדות דרכים, מתמקדות במרכיבים טריים ופשוטים ובחוויית סעודה לא־רשמית ברמה גבוהה. Shake Shack גם מקיימת קשר עם לקוחותיה באמצעות מבצעים עונתיים, כרטיסי מתנה, מוצרים ופלטפורמות דיגיטליות התומכות בחוויית הלקוח ובנהלי הפרטיות שלה.
מנהל תקשורת המותג והתקשורת התאגידית - שייק שאק (ניו יורק, ניו יורק, היברידי)
הובלת התקשורת של שייק שאק עם צרכנים ושל התקשורת התאגידית, מאסטרטגיית יחסי ציבור וסיפור המותג ועד מסרים להנהלה וניהול מוניטין. ניהול צוותי תקשורת ושותפי סוכנויות תוך עיצוב הרלוונטיות התרבותית של החברה וסיפור הצמיחה שלה.
תיאור
- הובלת אסטרטגיות יחסי ציבור לצרכנים בתחומי האוכל של שייק שאק, חוויית האורחים, קמפיינים, שיתופי פעולה, שותפויות ואירועי המותג.
- הפיכת חדשות על התפריט, סדרי עדיפויות עסקיים, תובנות אורחים ויוזמות מותג לסיפורים משכנעים.
- בניית קשרים עם כלי תקשורת בתחומי סגנון החיים, האוכל, התרבות, העסקים והתקשורת המקצועית.
- שיתוף פעולה עם צוותי שיווק המותג, קולינריה, דיגיטל, טכנולוגיה, סושיאל, תפעול, פיתוח וסוכנויות בתוכניות תקשורת משולבות.
- פיקוח על חומרים לעיתונות, מסרים, פנייה לתקשורת, זריעת מוצרים, אירועים ומדידה.
- פיתוח אסטרטגיות תקשורת תאגידית המחברות בין מטרת שייק שאק, ביצועיה, אנשיה וסיפור הצמיחה שלה.
- ניהול סיפור המותג התאגידי בערוצים נרכשים, בבעלות החברה ובערוצי ההנהלה.
- ייעוץ למנהלים בכירים ופיתוח מסרים לתקשורת פנימית וחיצונית.
- תמיכה בניהול סוגיות ובתגובה לסיכוני מוניטין באמצעות מסרים, תכנון תרחישים, הנחיות לתקשורת ותקשורת עם בעלי עניין.
- הובלת צוות התקשורת, חניכתו ופיתוחו.
- הגדרת יעדי הצוות, סדרי העדיפויות ומדדי ההצלחה תוך מתן הכוונה ומשוב.
- תיאום התקשורת בין תחומי העסק וההנהלה הבכירה.
- ניהול שותפי סוכנויות, פרילנסרים ומשתפי פעולה חיצוניים.
- פיקוח על תקציבי התקשורת, היקפי העבודה של הסוכנויות ותכנון המשאבים עם מנהל התקשורת הראשי וצוות הכספים.
דרישות
- הצלחה מוכחת בפיתוח ובביצוע של אסטרטגיות משולבות לתקשורת המותג ולתקשורת התאגידית, בהתאם לסדרי העדיפויות העסקיים, לזיקה למותג, למוניטין וליעדי החשיפה התקשורתית הנרכשת, רצוי במסעדות או באירוח.
- ניסיון בהובלה, ניהול ופיתוח של צוותים, עם יכולת להניע אנשים ולהשיג תוצאות.
- יכולת אנליטית חזקה להשתמש בתובנות תקשורת, ניתוח סנטימנט, מידת אימוץ המסרים, אותות מוניטין ונתוני ביצועי קמפיינים כדי להנחות אסטרטגיה ולמדוד את השפעת התקשורת.
- מומחיות עמוקה בסיפור המותג ובניהול מוניטין, כולל הגנה על הקול של שייק שאק ופיתוחו בתקשורת עם צרכנים, בתקשורת תאגידית, במסרים להנהלה ובתקשורת בעת סוגיות.
- כישורי תקשורת מעולים בכתב ובעל פה, עם יכולת להשפיע ולהציג בפני מנהלים בכירים ושותפים חיצוניים.
- תואר ראשון בתקשורת, עיתונאות, שיווק, מנהל עסקים או תחום קשור.
- שבע עד תשע שנות ניסיון בניהול עובדים.
- יותר מעשר שנות ניסיון מקצועי.
הטבות
- שכר שבועי ומענקי ביצועים
- הנחות על ארוחות בשייק שאק
- הנחות תאגידיות על נסיעות, מוצרי אלקטרוניקה, בריאות, פעילויות פנאי ועוד
- ביטוח רפואי, ביטוח שיניים וביטוח ראייה*
- ביטוח חיים וביטוח אובדן כושר עבודה במימון המעסיק*
- תוכנית 401(k) עם התאמת החברה*
- חופשה בתשלום*
- חופשת הורות בתשלום*
- גישה לתוכנית סיוע לעובדים מהיום הראשון
- הטבות נסיעה וחניה לפני מס
- חשבונות הוצאה גמישים וחשבונות לטיפול בתלויים*
- הזדמנויות לפיתוח ולצמיחה מקצועית