Shake Shack เป็นบริษัทอาหารและเครื่องดื่มสมัยใหม่ในรูปแบบฟาสต์แคชชวล ก่อตั้งขึ้นในปี 2004 และเป็นที่รู้จักจากเบอร์เกอร์ แซนด์วิชไก่ ฮอตดอก มันฝรั่งทอดแบบหยัก คัสตาร์ดแช่แข็ง มิลค์เชค เบียร์ และไวน์ ร้านอาหารที่ได้แรงบันดาลใจจากร้านริมทางของแบรนด์มุ่งเน้นวัตถุดิบสดใหม่ที่เรียบง่ายและประสบการณ์การรับประทานอาหารแบบสบาย ๆ ในระดับพรีเมียม Shake Shack ยังเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านโปรโมชั่นตามฤดูกาล บัตรของขวัญ สินค้าที่ระลึก และแพลตฟอร์มดิจิทัลที่สนับสนุนประสบการณ์ลูกค้าและแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว
ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารแบรนด์และองค์กร - Shake Shack (นิวยอร์ก, NY, ทำงานแบบไฮบริด)
เป็นผู้นำด้านการสื่อสารกับผู้บริโภคและการสื่อสารองค์กรของ Shake Shack ตั้งแต่กลยุทธ์ประชาสัมพันธ์และการเล่าเรื่องแบรนด์ ไปจนถึงการสื่อสารของผู้บริหารและการบริหารชื่อเสียงองค์กร ดูแลทีมสื่อสารและพันธมิตรเอเจนซี พร้อมกำหนดความเกี่ยวข้องทางวัฒนธรรมและเรื่องราวการเติบโตของบริษัท
สหรัฐอเมริกา
นิวยอร์ก$170,487 – $228,362 / ปี
ไฮบริดเต็มเวลาหัวหน้าทีมภาษาที่จำเป็น: อังกฤษผู้จัดการแบรนด์รายละเอียด
- เป็นผู้นำกลยุทธ์ประชาสัมพันธ์ผู้บริโภคที่ครอบคลุมอาหาร ประสบการณ์ของผู้เข้าร้าน แคมเปญ ความร่วมมือ พันธมิตร และช่วงเวลาสำคัญของแบรนด์ Shake Shack
- เปลี่ยนข่าวสารเมนู ลำดับความสำคัญทางธุรกิจ ข้อมูลเชิงลึกของผู้เข้าร้าน และโครงการริเริ่มของแบรนด์ให้เป็นเรื่องราวที่น่าสนใจ
- สร้างความสัมพันธ์กับสื่อด้านไลฟ์สไตล์ อาหาร วัฒนธรรม ธุรกิจ และสื่อเฉพาะทาง
- ทำงานร่วมกับฝ่ายการตลาดแบรนด์ ฝ่ายอาหาร ฝ่ายดิจิทัล ฝ่ายเทคโนโลยี ฝ่ายโซเชียล ฝ่ายปฏิบัติการ ฝ่ายพัฒนา และเอเจนซี เพื่อจัดทำแผนการสื่อสารแบบบูรณาการ
- กำกับดูแลเอกสารข่าวสาร ข้อความสื่อสาร การเข้าถึงสื่อ การส่งสินค้าเพื่อประชาสัมพันธ์ กิจกรรม และการวัดผล
- พัฒนากลยุทธ์การสื่อสารองค์กรที่เชื่อมโยงพันธกิจ ผลการดำเนินงาน บุคลากร และเรื่องราวการเติบโตของ Shake Shack
- กำกับการเล่าเรื่ององค์กรผ่านช่องทางสื่อที่ได้รับ ช่องทางขององค์กรเอง และช่องทางของผู้บริหาร
- ให้คำปรึกษาแก่ผู้บริหารระดับสูงและพัฒนาข้อความสำหรับการสื่อสารภายในและภายนอก
- สนับสนุนการจัดการประเด็นและการตอบสนองด้านชื่อเสียงผ่านการจัดทำข้อความ การวางแผนตามสถานการณ์ คำแนะนำด้านสื่อ และการสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- เป็นผู้นำ ให้คำปรึกษา และพัฒนาทีมสื่อสาร
- กำหนดเป้าหมาย ลำดับความสำคัญ และตัวชี้วัดความสำเร็จของทีม พร้อมให้คำแนะนำและข้อเสนอแนะ
- ประสานงานการสื่อสารระหว่างหน่วยงานธุรกิจและผู้บริหารระดับสูง
- บริหารพันธมิตรเอเจนซี ฟรีแลนซ์ และผู้ร่วมงานภายนอก
- กำกับดูแลงบประมาณการสื่อสาร ขอบเขตงานของเอเจนซี และการวางแผนทรัพยากรร่วมกับประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายสื่อสารและทีมการเงิน
คุณสมบัติ
- มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการพัฒนาและดำเนินกลยุทธ์การสื่อสารแบรนด์และองค์กรแบบบูรณาการที่สอดคล้องกับลำดับความสำคัญทางธุรกิจ ความผูกพันต่อแบรนด์ ชื่อเสียง และเป้าหมายด้านสื่อที่ได้รับ โดยควรมีประสบการณ์ในธุรกิจร้านอาหารหรือการบริการ
- มีประสบการณ์ในการเป็นผู้นำ บริหาร และพัฒนาทีม พร้อมความสามารถในการสร้างแรงบันดาลใจให้บุคลากรและส่งมอบผลลัพธ์
- มีความสามารถด้านการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่ง สามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกจากสื่อ ความรู้สึกของผู้รับสาร การนำข้อความไปใช้จริง สัญญาณด้านชื่อเสียง และข้อมูลประสิทธิภาพของแคมเปญ เพื่อกำหนดกลยุทธ์และวัดผลกระทบของการสื่อสาร
- มีความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้งด้านการเล่าเรื่องแบรนด์และการบริหารชื่อเสียง รวมถึงการปกป้องและพัฒนาเสียงของ Shake Shack ในการสื่อสารกับผู้บริโภค องค์กร ผู้บริหาร และการสื่อสารประเด็นต่าง ๆ
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดที่ยอดเยี่ยม สามารถสร้างอิทธิพลและนำเสนอต่อผู้บริหารระดับสูงและพันธมิตรภายนอก
- วุฒิปริญญาตรีด้านการสื่อสาร วารสารศาสตร์ การตลาด ธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านการควบคุมดูแลเจ็ดถึงเก้าปี
- มีประสบการณ์ทำงานในวิชาชีพมากกว่า 10 ปี
สวัสดิการ
- จ่ายค่าจ้างรายสัปดาห์และโบนัสตามผลงาน
- ส่วนลดค่าอาหารที่ Shake Shack
- ส่วนลดสำหรับองค์กรด้านการเดินทาง อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ สุขภาพ กิจกรรมสันทนาการ และอื่น ๆ
- ประกันสุขภาพ ทันตกรรม และสายตา*
- ประกันชีวิตและประกันทุพพลภาพที่นายจ้างเป็นผู้ชำระ*
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากบริษัท*
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง*
- ลางานเพื่อเลี้ยงดูบุตรโดยได้รับค่าจ้าง*
- เข้าถึงโครงการช่วยเหลือพนักงานตั้งแต่วันแรก
- สิทธิประโยชน์ด้านการเดินทางและที่จอดรถก่อนหักภาษี
- บัญชีค่าใช้จ่ายแบบยืดหยุ่นและบัญชีดูแลผู้พึ่งพิง*
- โอกาสพัฒนาวิชาชีพและเติบโตในสายงาน