Shake Shack je moderná spoločnosť v oblasti rýchleho občerstvenia a nápojov, založená v roku 2004, ktorá je známa najmä hamburgermi, kuracími sendvičmi, hot dogmi, hranolkami v tvare harmoniky, mrazeným pudingom, mliečnymi kokteilmi, pivom a vínom. Jej reštaurácie inšpirované podnikmi pri cestách sa zameriavajú na čerstvé, jednoduché suroviny a povýšený zážitok z neformálneho stravovania. Shake Shack komunikuje so zákazníkmi aj prostredníctvom sezónnych akcií, darčekových kariet, tovaru a digitálnych platforiem, ktoré podporujú zákaznícku skúsenosť a postupy ochrany súkromia.
Riaditeľ/ka značkovej a firemnej komunikácie – Shake Shack (New York, NY, hybridná práca)
Vedie spotrebiteľskú a firemnú komunikáciu spoločnosti Shake Shack – od PR stratégie a rozprávania príbehu značky až po komunikáciu vedúcich pracovníkov a riadenie reputácie. Riadi komunikačné tímy a agentúrnych partnerov a zároveň formuje kultúrny význam spoločnosti a príbeh jej rastu.
Spojené štáty
New York170 487 $ – 228 362 $ / rok
HybridnePlný úväzokVedúciPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér značkyPopis
- Vedie stratégie spotrebiteľského PR v oblastiach jedál Shake Shack, zákazníckej skúsenosti, kampaní, spoluprác, partnerstiev a aktivít značky.
- Premieňa novinky v ponuke, obchodné priority, poznatky o hosťoch a iniciatívy značky na pútavé príbehy.
- Buduje vzťahy s médiami zameranými na životný štýl, jedlo, kultúru, podnikanie a odborné témy.
- Spolupracuje s tímami Brand Marketing, Culinary, Digital, Tech, Social, Operations, Development a agentúrami na integrovaných komunikačných plánoch.
- Dohliada na tlačové materiály, posolstvá, oslovovanie médií, zasielanie produktov, podujatia a meranie výsledkov.
- Rozvíja stratégie firemnej komunikácie prepájajúce poslanie, výkonnosť, ľudí a príbeh rastu spoločnosti Shake Shack.
- Riadi firemné rozprávanie príbehu v získaných, vlastnených a výkonných kanáloch.
- Radí vedúcim pracovníkom a pripravuje posolstvá pre internú a externú komunikáciu.
- Podporuje riadenie problémov a reakcie na reputačné situácie prostredníctvom posolstiev, plánovania scenárov, usmerňovania médií a komunikácie so zainteresovanými stranami.
- Vedie, mentoruje a rozvíja komunikačný tím.
- Stanovuje tímové ciele, priority a ukazovatele úspechu a poskytuje koučing a spätnú väzbu.
- Koordinuje komunikáciu naprieč obchodnými funkciami a vyšším vedením.
- Riadi agentúrnych partnerov, freelancerov a externých spolupracovníkov.
- Dohliada na komunikačné rozpočty, rozsah práce agentúr a plánovanie zdrojov v spolupráci s Chief Communications Officer a finančným tímom.
Požiadavky
- Preukázateľný úspech pri tvorbe a realizácii integrovaných stratégií značkovej a firemnej komunikácie zosúladených s obchodnými prioritami, obľúbenosťou značky, reputáciou a cieľmi získaných médií, ideálne v reštauračnom alebo pohostinskom sektore.
- Skúsenosti s vedením, riadením a rozvojom tímov, schopnosť inšpirovať ľudí a dosahovať výsledky.
- Silné analytické schopnosti využívať mediálne poznatky, sentiment, prenikanie posolstiev, reputačné signály a údaje o výkonnosti kampaní na usmerňovanie stratégie a meranie vplyvu komunikácie.
- Hlboká odbornosť v rozprávaní príbehu značky a riadení reputácie vrátane ochrany a rozvíjania hlasu spoločnosti Shake Shack v spotrebiteľskej, firemnej, výkonnostnej a krízovej komunikácii.
- Vynikajúce písomné a ústne komunikačné schopnosti a schopnosť ovplyvňovať a prezentovať pred vedúcimi pracovníkmi a externými partnermi.
- Bakalárske vzdelanie v odbore komunikácia, žurnalistika, marketing, podnikanie alebo v príbuznom odbore.
- Sedem až deväť rokov skúseností s dohľadom nad zamestnancami.
- Viac ako 10 rokov odbornej praxe.
Benefity
- Týždenná výplata a výkonnostné bonusy
- Zľavy na jedlá Shake Shack
- Firemné zľavy na cestovanie, elektroniku, wellness, voľnočasové aktivity a ďalšie služby
- Zdravotné, zubné a očné poistenie*
- Životné poistenie a poistenie pre prípad invalidity hradené zamestnávateľom*
- Program 401(k) s príspevkom spoločnosti*
- Platené voľno*
- Platená rodičovská dovolenka*
- Prístup k programu pomoci zamestnancom od prvého dňa
- Predzdanené príspevky na dochádzanie a parkovanie
- Flexibilné účty výdavkov a účty na starostlivosť o závislé osoby*
- Príležitosti na profesijný rozvoj a rast