Shake Shackは、2004年に創業した現代的なファストカジュアル飲食企業です。ハンバーガー、チキンサンドイッチ、ホットドッグ、クリンクルカットフライ、フローズンカスタード、シェイク、ビール、ワインで知られています。ロードサイドレストランを思わせる店舗では、新鮮でシンプルな食材にこだわり、上質なカジュアルダイニング体験を提供しています。また、季節限定のプロモーション、ギフトカード、グッズ、デジタルプラットフォームを通じて顧客とつながり、顧客体験とプライバシー保護の取り組みを支えています。
ブランド・コーポレートコミュニケーション部門ディレクター—Shake Shack（ニューヨーク州ニューヨーク市ハイブリッド勤務）
Shake Shackの消費者向け・コーポレートコミュニケーションを統括し、PR戦略、ブランドストーリーテリング、経営幹部向けメッセージ、評判管理を担います。 コミュニケーションチームとエージェンシーパートナーを管理し、企業の文化的な存在感と成長ストーリーを形作ります。
仕事内容
- Shake Shackの食品、ゲスト体験、キャンペーン、コラボレーション、パートナーシップ、ブランド施策にまたがる消費者向けPR戦略を主導する。
- メニューのニュース、事業上の優先事項、ゲストインサイト、ブランド施策を魅力的なストーリーに落とし込む。
- ライフスタイル、食品、文化、ビジネス、業界メディアとの関係を構築する。
- ブランドマーケティング、料理開発、デジタル、テクノロジー、ソーシャル、オペレーション、開発の各部門およびエージェンシーと連携し、統合コミュニケーション計画を策定する。
- プレス資料、メッセージ、メディア開拓、シーディング、イベント、効果測定を統括する。
- Shake Shackのパーパス、業績、人材、成長ストーリーをつなぐコーポレートコミュニケーション戦略を策定する。
- 獲得メディア、自社メディア、経営幹部向けチャネルを通じた企業ストーリー発信を統括する。
- 経営幹部に助言し、社内外のコミュニケーション向けメッセージを作成する。
- メッセージ作成、シナリオプランニング、メディア対応の指針、ステークホルダーコミュニケーションを通じて、問題管理と評判対応を支援する。
- コミュニケーションチームを率い、指導し、育成する。
- チームの目標、優先事項、成功指標を設定し、コーチングとフィードバックを行う。
- 各事業部門および経営幹部間のコミュニケーションを調整する。
- エージェンシーパートナー、フリーランサー、外部協業者を管理する。
- 最高コミュニケーション責任者および財務チームと連携し、コミュニケーション予算、エージェンシー業務範囲、リソース計画を統括する。
応募要件
- 事業上の優先事項、ブランドへの親和性、評判、獲得メディア目標に沿った統合ブランド・コーポレートコミュニケーション戦略を策定・実行した実績。レストランまたはホスピタリティ業界の経験があれば尚可。
- チームを率い、管理し、育成した経験があり、人を鼓舞して成果を上げる能力。
- メディアインサイト、センチメント、メッセージの浸透度、評判シグナル、キャンペーン実績データを活用して戦略を導き、コミュニケーションの影響を測定できる優れた分析力。
- ブランドストーリーテリングと評判管理に関する深い専門知識。消費者向け、コーポレート、経営幹部向け、問題対応のコミュニケーションにおいて、Shake Shackの声を守り発展させる能力。
- 優れた文書・口頭コミュニケーション能力があり、経営幹部や外部パートナーに影響を与え、プレゼンテーションできること。
- コミュニケーション、ジャーナリズム、マーケティング、ビジネス、または関連分野の学士号。
- 7〜9年の管理職経験。
- 10年以上の実務経験。
福利厚生
- 週払いおよび業績ボーナス
- Shake Shackの食事割引
- 旅行、電子機器、ウェルネス、レジャー活動などの法人割引
- 医療、歯科、眼科保険*
- 会社負担の生命保険・障害保険*
- 会社マッチング付き401(k)プラン*
- 有給休暇*
- 有給育児休暇*
- 入社初日から利用できる従業員支援プログラム
- 税引前の通勤・駐車場福利厚生
- フレキシブル支出口座および扶養家族ケア口座*
- 専門能力開発・キャリア成長の機会