Wells Fargo, bankacılık ve ilgili finansal ürünler alanlarında faaliyet gösteren çok uluslu bir finansal hizmetler şirketidir. Şirketin işe alım kapsamı; kariyerinin başındaki profesyoneller, deneyimli uzmanlar ve liderler için fırsatları içerirken iş birliğine, yenilikçiliğe ve kapsayıcı bir iş yeri kültürüne önem verir. Şirket ayrıca geniş çalışan kitlesinin kariyer gelişimini desteklemeye yönelik gelişim programlarını öne çıkarır.
Kıdemli Lider Sistem Operasyonları Mühendisi, ITSM Yapay Zekâ Uzmanı
Wells Fargo’nun ITSM portföyü için yapay zekâ destekli olay, değişiklik ve problem yönetimi çözümlerinin tasarımına liderlik eder. Altı hizmet yönetimi teklifinde kurumsal ürün ekiplerine danışmanlık sağlar.
Açıklama
- Olay, Değişiklik ve Problem Yönetimi ile başlayarak ITSM portföyünde yapay zekâ yetkinliklerinin geliştirilmesine liderlik etmek
- İş süreçlerini, iş akışlarını ve kullanıcı etkileşimlerini uygulanabilir yapay zekâ destekli çözüm tasarımlarına dönüştürmek
- Deterministik otomasyon, tahmine dayalı modeller, üretken yapay zekâ, aracı yapay zekâ ve geleneksel entegrasyonlar veya API’ler dahil olmak üzere yaklaşımları değerlendirmek ve önermek
- Müşteri çabasını, operasyonel performansı ve risk kontrollerini iyileştiren yapay zekâ kullanım senaryolarını tanımlamak ve hayata geçirmek
- Mimari öneriler, kullanım senaryosu değerlendirmeleri, tasarım kalıpları, uygulama rehberleri, pilot önerileri ve ölçüm planları hazırlamak
- Uygulamalı deneyler gerçekleştirmek ve prototipleri değerlendirmek
- Ürün Sahiplerine ve geliştirme ekiplerine yapay zekâ, makine öğrenimi ve üretken yapay zekâ kavramları ile bunların avantaj-dezavantajları konusunda danışmanlık sağlamak
- Ekiplerin uygun olasılıksal ve yapay zekâ destekli teknolojileri seçmesine yardımcı olmak
- Aracı yapay zekânın uygunsuz veya aşırı kullanımına karşı koruma önlemleri oluşturmak
- Ölçeklenebilir, desteklenebilir ve kurumsal standartları karşılayan çözümler üzerinde mühendislik, mimari, platform ve yönetişim paydaşlarıyla iş birliği yapmak
- Üst düzey yöneticilere ve işlevler arası paydaşlara yapay zekâ stratejisi, uygulama tercihleri, riskler ve iş sonuçları konusunda danışmanlık sağlamak
- Altı ITSM teklifinde yapay zekâ yetkinliklerinin devreye alınmasına yardımcı olmak ve tekrarlanabilir uygulama kalıpları geliştirmek
Gereksinimler
- En az yedi yıl Sistem Mühendisliği veya Teknoloji Mimarisi deneyimi ya da eşdeğer deneyim, eğitim, askerlik hizmeti veya öğrenim
- Kurumsal yapay zekâ, makine öğrenimi, üretken yapay zekâ veya akıllı otomasyon çözümleri tasarlama, uygulama veya etkinleştirme deneyimi
- İş ihtiyaçlarını teknoloji çözümlerine dönüştüren çözüm tasarımı, teknik ürün yönetimi veya mimari çalışmaları deneyimi
- Ürün, mühendislik, mimari, yönetişim ve diğer işlevler arası ekiplerle iş birliği deneyimi
- İş akışı otomasyonu, analitik, makine öğrenimi, üretken yapay zekâ, aracı yapay zekâ ve API veya entegrasyon yaklaşımlarını değerlendirme ve uygulama deneyimi
- Strateji oluşturma, uygulama kararlarını yönlendirme ve somut çözüm çıktıları hazırlama becerisi
- Yapay zekâ destekli yetkinliklerle ilgili deney yapma, prototip oluşturma veya uygulama konusunda pratik deneyim
- BT Hizmet Yönetimi uygulamaları hakkında bilgi tercih sebebidir
- ServiceNow deneyimi tercih sebebidir
- Sınıflandırma, kümeleme, benzerlik modelleme ve tahmine dayalı yöntemler gibi makine öğrenimi kavramları hakkında çalışma bilgisi tercih sebebidir
- Üretken yapay zekâ ve aracı yapay zekâ kavramları hakkında çalışma bilgisi tercih sebebidir
- İş değerini, operasyonel uygulanabilirliği ve risk yönetimini dengeleyen yapay zekâ çözümleri tasarlama deneyimi tercih sebebidir
- Ürün Sahiplerini ve geliştirme ekiplerini yönlendirme ve geliştirme becerisi tercih sebebidir
- Güçlü problem çözme becerisi ve mimari muhakeme yeteneği tercih sebebidir
- Yapay zekâ destekli çözümler için başarı ölçütleri oluşturma deneyimi tercih sebebidir
- Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri tercih sebebidir
- Karmaşık ve yüksek düzeyde yönetişime tabi kurumsal ortamlarda çalışma deneyimi tercih sebebidir
- Ürün Sahipleri, geliştiriciler, mimarlar, yönetişim paydaşları ve üst düzey yöneticilerle iş birliği yapabilme
- Bireysel katkı sağlayan bir çalışan olarak çalışırken etki oluşturma, koçluk yapma ve danışmanlık desteği sunabilme
- Hibrit çalışma düzeninde çalışmak zorunludur; uzaktan çalışma mümkün değildir
- Vize sponsorluğu sunulmamaktadır
Yan Haklar
- Hibrit çalışma düzeni
- Fırsat eşitliği sunan işveren
- Başvuru veya mülakat sürecinde tıbbi düzenlemeler mevcuttur
- Uyuşturucudan arındırılmış iş yeri