Η Wells Fargo είναι μια πολυεθνική εταιρεία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών που δραστηριοποιείται στον τραπεζικό τομέα και σε συναφή χρηματοοικονομικά προϊόντα. Το τοπίο προσλήψεών της περιλαμβάνει ευκαιρίες για επαγγελματίες στην αρχή της σταδιοδρομίας τους, έμπειρους ειδικούς και ηγετικά στελέχη, με έμφαση στη συνεργασία, την καινοτομία και μια συμπεριληπτική εργασιακή κουλτούρα. Η εταιρεία αναδεικνύει επίσης προγράμματα ανάπτυξης που έχουν σχεδιαστεί για να υποστηρίζουν την επαγγελματική εξέλιξη σε ολόκληρο το ευρύ εργατικό δυναμικό της.
Ανώτερος επικεφαλής μηχανικός λειτουργίας συστημάτων, ειδικός στην τεχνητή νοημοσύνη ITSM
Ηγείται του σχεδιασμού λύσεων τεχνητής νοημοσύνης για τη διαχείριση περιστατικών, αλλαγών και προβλημάτων στο χαρτοφυλάκιο ITSM της Wells Fargo. Παρέχει συμβουλές σε εταιρικές ομάδες προϊόντων για έξι προσφορές διαχείρισης υπηρεσιών.
Περιγραφή
- Ηγεσία στην ανάπτυξη δυνατοτήτων τεχνητής νοημοσύνης σε όλο το χαρτοφυλάκιο ITSM, ξεκινώντας από τη διαχείριση περιστατικών, αλλαγών και προβλημάτων
- Μετατροπή επιχειρηματικών διαδικασιών, ροών εργασίας και αλληλεπιδράσεων χρηστών σε πρακτικούς σχεδιασμούς λύσεων με τεχνητή νοημοσύνη
- Αξιολόγηση και σύσταση προσεγγίσεων που περιλαμβάνουν ντετερμινιστικό αυτοματισμό, προγνωστικά μοντέλα, παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη, πρακτορική τεχνητή νοημοσύνη και παραδοσιακές ενοποιήσεις ή API
- Ορισμός και υλοποίηση περιπτώσεων χρήσης τεχνητής νοημοσύνης που βελτιώνουν την προσπάθεια των πελατών, την επιχειρησιακή απόδοση και τους ελέγχους κινδύνου
- Παραγωγή αρχιτεκτονικών συστάσεων, αξιολογήσεων περιπτώσεων χρήσης, προτύπων σχεδιασμού, οδηγιών υλοποίησης, προτάσεων πιλοτικών έργων και σχεδίων μέτρησης
- Εκτέλεση πρακτικών πειραματισμών και αξιολόγηση πρωτοτύπων
- Παροχή συμβουλών σε ιδιοκτήτες προϊόντων και ομάδες ανάπτυξης σχετικά με έννοιες και συμβιβασμούς της τεχνητής νοημοσύνης, της μηχανικής μάθησης και της παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης
- Υποστήριξη των ομάδων στην επιλογή κατάλληλων πιθανοτικών και υποβοηθούμενων από τεχνητή νοημοσύνη τεχνολογιών
- Θέσπιση δικλίδων ασφαλείας κατά της ακατάλληλης ή υπερβολικής χρήσης πρακτορικής τεχνητής νοημοσύνης
- Συνεργασία με ενδιαφερόμενα μέρη από τη μηχανική, την αρχιτεκτονική, τις πλατφόρμες και τη διακυβέρνηση για κλιμακώσιμες και υποστηρίξιμες λύσεις που πληρούν τα εταιρικά πρότυπα
- Παροχή συμβουλών σε ανώτερα στελέχη και διαλειτουργικούς συνεργάτες σχετικά με τη στρατηγική τεχνητής νοημοσύνης, τις επιλογές υλοποίησης, τους κινδύνους και τα επιχειρηματικά αποτελέσματα
- Υποστήριξη της ανάπτυξης δυνατοτήτων τεχνητής νοημοσύνης σε έξι προσφορές ITSM και δημιουργία επαναχρησιμοποιήσιμων προτύπων υλοποίησης
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον επτά έτη εμπειρίας στη μηχανική συστημάτων ή την αρχιτεκτονική τεχνολογίας, ή αντίστοιχη εμπειρία, εκπαίδευση, στρατιωτική υπηρεσία ή εκπαίδευση
- Εμπειρία στον σχεδιασμό, την υλοποίηση ή την ενεργοποίηση εταιρικών λύσεων τεχνητής νοημοσύνης, μηχανικής μάθησης, παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης ή ευφυούς αυτοματοποίησης
- Υπόβαθρο στον σχεδιασμό λύσεων, την τεχνική διαχείριση προϊόντων ή την αρχιτεκτονική εργασία που μετατρέπει επιχειρηματικές ανάγκες σε τεχνολογικές λύσεις
- Εμπειρία συνεργασίας με ομάδες προϊόντων, μηχανικής, αρχιτεκτονικής, διακυβέρνησης και άλλες διαλειτουργικές ομάδες
- Εμπειρία στην αξιολόγηση και εφαρμογή αυτοματοποίησης ροών εργασίας, αναλυτικής, μηχανικής μάθησης, παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης, πρακτορικής τεχνητής νοημοσύνης και προσεγγίσεων API ή ενοποίησης
- Ικανότητα διαμόρφωσης στρατηγικής, καθοδήγησης αποφάσεων υλοποίησης και δημιουργίας συγκεκριμένων παραδοτέων λύσεων
- Πρακτική εμπειρία στον πειραματισμό, την πρωτοτυποποίηση ή την υλοποίηση δυνατοτήτων με τεχνητή νοημοσύνη
- Επιθυμητή η γνώση πρακτικών διαχείρισης υπηρεσιών IT
- Επιθυμητή η εμπειρία στο ServiceNow
- Επιθυμητή η πρακτική γνώση εννοιών μηχανικής μάθησης όπως ταξινόμηση, ομαδοποίηση, μοντελοποίηση ομοιότητας και προγνωστικές μέθοδοι
- Επιθυμητή η πρακτική γνώση εννοιών παραγωγικής και πρακτορικής τεχνητής νοημοσύνης
- Επιθυμητή η εμπειρία στον σχεδιασμό λύσεων τεχνητής νοημοσύνης που εξισορροπούν επιχειρηματική αξία, επιχειρησιακή εφικτότητα και διαχείριση κινδύνου
- Επιθυμητή η ικανότητα καθοδήγησης και ανάπτυξης ιδιοκτητών προϊόντων και ομάδων ανάπτυξης
- Επιθυμητές οι ισχυρές ικανότητες επίλυσης προβλημάτων και η αρχιτεκτονική κρίση
- Επιθυμητή η εμπειρία στον καθορισμό μέτρων επιτυχίας για λύσεις με τεχνητή νοημοσύνη
- Επιθυμητές οι ισχυρές γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες
- Επιθυμητή η εμπειρία εργασίας σε σύνθετα, αυστηρά εποπτευόμενα εταιρικά περιβάλλοντα
- Ικανότητα συνεργασίας με ιδιοκτήτες προϊόντων, προγραμματιστές, αρχιτέκτονες, συνεργάτες διακυβέρνησης και ανώτερα στελέχη
- Ικανότητα εργασίας ως ατομικός συνεισφέρων, παρέχοντας παράλληλα επιρροή, καθοδήγηση και συμβουλευτική υποστήριξη
- Απαιτείται υβριδικό πρόγραμμα εργασίας· η τηλεργασία δεν είναι διαθέσιμη
- Δεν παρέχεται υποστήριξη για βίζα
Παροχές
- Υβριδικό καθεστώς εργασίας
- Εργοδότης ίσων ευκαιριών
- Διατίθενται ιατρικές διευκολύνσεις κατά τη διαδικασία αίτησης ή συνέντευξης
- Χώρος εργασίας χωρίς ναρκωτικά