Wells Fargo היא חברת שירותים פיננסיים רב-לאומית הפועלת בתחומי הבנקאות ובמוצרים פיננסיים קשורים. הזדמנויות התעסוקה שלה כוללות תפקידים לאנשי מקצוע בתחילת דרכם, למומחים מנוסים ולמנהלים, תוך דגש על שיתוף פעולה, חדשנות ותרבות עבודה מכילה. החברה מדגישה גם תוכניות פיתוח שנועדו לתמוך בהתקדמות מקצועית בקרב כוח העבודה הרחב שלה.
מהנדס בכיר ומוביל תפעול מערכות, מומחה לבינה מלאכותית ב-ITSM
הובלת תכנון פתרונות מבוססי בינה מלאכותית לניהול תקריות, שינויים ובעיות בתיק ה-ITSM של Wells Fargo. ייעוץ לצוותי מוצרים ארגוניים בשישה שירותים לניהול שירותים.
תיאור
- הובלת פיתוח יכולות בינה מלאכותית בכל תיק ה-ITSM, החל מניהול תקריות, שינויים ובעיות
- המרת תהליכים עסקיים, תהליכי עבודה ואינטראקציות משתמשים לתכנוני פתרונות מעשיים מבוססי בינה מלאכותית
- הערכת גישות והמלצה עליהן, כולל אוטומציה דטרמיניסטית, מודלים חיזויים, בינה מלאכותית יוצרת, בינה מלאכותית סוכנית ושילובים או ממשקי API מסורתיים
- הגדרה ואספקה של מקרי שימוש בבינה מלאכותית המשפרים את מאמץ הלקוח, הביצועים התפעוליים ובקרות הסיכון
- הפקת המלצות ארכיטקטורה, הערכות מקרי שימוש, תבניות תכנון, הנחיות יישום, הצעות לפיילוטים ותוכניות מדידה
- ביצוע ניסויים מעשיים והערכת אבות טיפוס
- ייעוץ לבעלי מוצר ולצוותי פיתוח בנוגע למושגים ולפשרות של בינה מלאכותית, למידת מכונה ובינה מלאכותית יוצרת
- סיוע לצוותים בבחירת טכנולוגיות הסתברותיות וטכנולוגיות בסיוע בינה מלאכותית המתאימות
- הקמת אמצעי הגנה מפני שימוש בלתי הולם או מופרז בבינה מלאכותית סוכנית
- שיתוף פעולה עם בעלי עניין בהנדסה, ארכיטקטורה, פלטפורמה וממשל לפיתוח פתרונות ניתנים להרחבה, לתמיכה ועומדים בתקני הארגון
- ייעוץ למנהלים בכירים ולשותפים רב־תפקודיים בנוגע לאסטרטגיית בינה מלאכותית, בחירות יישום, סיכונים ותוצאות עסקיות
- סיוע בפריסת יכולות בינה מלאכותית בשישה שירותי ITSM ובפיתוח תבניות יישום הניתנות לשימוש חוזר
דרישות
- לפחות שבע שנות ניסיון בהנדסת מערכות או בארכיטקטורת טכנולוגיה, או ניסיון, הכשרה, שירות צבאי או השכלה מקבילים
- ניסיון בתכנון, יישום או הפעלה של פתרונות ארגוניים בתחום הבינה המלאכותית, למידת המכונה, הבינה המלאכותית היוצרת או האוטומציה החכמה
- רקע בתכנון פתרונות, בניהול מוצר טכני או בעבודה ארכיטקטונית הממירה צורכי עסק לפתרונות טכנולוגיים
- ניסיון בשיתוף פעולה עם צוותי מוצר, הנדסה, ארכיטקטורה, ממשל וצוותים רב־תפקודיים נוספים
- ניסיון בהערכת ויישום אוטומציית תהליכי עבודה, אנליטיקה, למידת מכונה, בינה מלאכותית יוצרת, בינה מלאכותית סוכנית וגישות API או אינטגרציה
- יכולת לעצב אסטרטגיה, להכווין החלטות יישום וליצור תוצרי פתרון מוחשיים
- ניסיון מעשי בניסוי, יצירת אב טיפוס או יישום של יכולות מבוססות בינה מלאכותית
- היכרות עם שיטות ניהול שירותי IT היא יתרון
- ניסיון ב-ServiceNow הוא יתרון
- היכרות מעשית עם מושגי למידת מכונה כגון סיווג, קיבוץ, מידול דמיון ושיטות חיזוי היא יתרון
- היכרות מעשית עם מושגי בינה מלאכותית יוצרת ובינה מלאכותית סוכנית היא יתרון
- ניסיון בתכנון פתרונות בינה מלאכותית המאזנים בין ערך עסקי, היתכנות תפעולית וניהול סיכונים הוא יתרון
- יכולת להדריך ולפתח בעלי מוצר וצוותי פיתוח היא יתרון
- יכולת חזקה בפתרון בעיות ושיקול דעת ארכיטקטוני הם יתרון
- ניסיון בהגדרת מדדי הצלחה לפתרונות מבוססי בינה מלאכותית הוא יתרון
- כישורי תקשורת חזקים בכתב ובעל פה הם יתרון
- ניסיון בעבודה בסביבות ארגוניות מורכבות הנתונות לממשל קפדני הוא יתרון
- יכולת לשתף פעולה עם בעלי מוצר, מפתחים, ארכיטקטים, שותפי ממשל ומנהלים בכירים
- יכולת לעבוד כתורם עצמאי תוך מתן השפעה, הדרכה ותמיכה ייעוצית
- נדרשת עבודה במתכונת היברידית; עבודה מרחוק אינה זמינה
- אין חסות לאשרות
הטבות
- מתכונת עבודה היברידית
- מעסיק המעניק שוויון הזדמנויות
- התאמות רפואיות זמינות במהלך תהליך הגשת המועמדות או הריאיון
- מקום עבודה נקי מסמים