1889 yılında kurulan First American, gayrimenkul piyasasına yönelik ürün ve hizmetleriyle ev alıcılarını, satıcıları, işletmeleri ve yatırımcıları destekleyen bir gayrimenkul ve finansal hizmetler şirketidir. 20.000’den fazla çalışanı ve dünya genelinde 700’ün üzerinde ofisi bulunan şirket, geniş bir gayrimenkul ihtiyacı yelpazesine hizmet veren 9 milyar dolarlık bir kuruluşa dönüşmüştür. First American’ın çalışmaları sektör uzmanlığını, teknolojiyi, yenilikçiliği ve topluma katkıyı bir araya getirirken şirket, çalışan bağlılığına ve iş yeri kültürüne odaklandığını belirtmektedir. Kariyer profili, gayrimenkul ve finans alanında teknoloji destekli dönüşüme katkıda bulunmak isteyen profesyoneller için uygundur.
Dolandırıcılık Araştırmacısı I (Uzaktan, ABD)
First American’ın tapu ve devir işlemlerini desteklemek için kimlik, havale ve mülk dolandırıcılığı bildirimlerini önceliklendirir. Araştırma ayrıntılarını kaydeder ve önlemlerin koordinasyonu için temsilcilerle ve şirket içi ekiplerle birlikte çalışır.
Açıklama
- Dolandırıcılık araçları, kimlik ve mülk sahibi bildirimleriyle ilgili yönlendirmeleri değerlendirir, önceliklendirir ve ilgili birimlere iletir.
- Bulguları, araç sonuçlarını, iletişimleri, doğrulama adımlarını, alınan önlemleri ve yanıtlanmamış soruları kaydeder.
- Temsilcilere, emanet ve devir ekiplerine, mülk sahiplerine ve şirket içi iş ortaklarına onaylı iş akışlarında rehberlik eder.
- Tutarsızlıkları, bilgi eksikliklerini ve olası dolandırıcılık işaretlerini belirler; vakaları uygun araştırmacıya veya karar vericiye iletir.
- Temel araç ve iş akışı sorunlarını giderir, hata ayrıntılarını kaydeder ve teknik destek yönlendirmelerini koordine eder.
- Kimliğe bürünme, iletişimin ele geçirilmesi, ödeme değişiklikleri ve diğer acil durumlar için risk azaltma prosedürlerini uygular.
- Hassas bilgileri korur ve tekrarlayan sorunları bildirir.
- Dolandırıcılık aracı bildirimleri, kimlik incelemeleri, mülk sahibi bildirimlerine yanıtlar, teknik sorunların ön değerlendirmesi ve acil risk azaltma koordinasyonu için ilk desteği sağlar.
- Havale dolandırıcılığı ve zimmete para geçirme risklerinin azaltılmasına ve daha kapsamlı dolandırıcılığı önleme ve müdahale çalışmalarına katkıda bulunur.
- Departman prosedürlerini izler ve endişeleri gecikmeden bildirir.
- Pozisyonla uyumlu diğer görevleri yerine getirir.
Gereksinimler
- Lise diploması veya dengi eğitim.
- Ceza adaleti, işletme, finans, bilgi sistemleri veya ilgili bir alanda ön lisans ya da lisans derecesi tercih edilir.
- Dolandırıcılık soruşturmaları veya operasyonları, kimlik hırsızlığını önleme, finansal suçlar, işlem izleme, tazminat dolandırıcılığı ya da dolandırıcılık riski operasyonlarında genellikle 1–3 yıl deneyim.
- Gayrimenkul, tapu, emanet, devir, ipotek veya mülk işlemleri alanında deneyim tercih edilir.
- Satıcı kimliğine bürünme, kurumsal e-posta ihlali, havale dolandırıcılığı, mülkiyet kimliği hırsızlığı veya benzer yöntemlere aşinalık.
- E-posta ve elektronik tablolar dâhil standart Microsoft Office araçlarının yanı sıra vaka yönetimi ve web uygulamalarını kullanabilme.
- Yaygın dolandırıcılık sinyalleri, kimlik kötüye kullanımı örüntüleri, soruşturma uygulamaları, kanıt kayıtları ve yönlendirme prosedürleri hakkında çalışma bilgisi.
- Yazılı ve sözlü iletişim becerileri güçlü.
- Bilgiler eksik, tutarsız veya zamana duyarlı olduğunda ayrıntılara dikkat etme ve sağlıklı muhakeme becerisi.
- Birden fazla açık vakayı yönetebilme, prosedürleri izleme, çalışmaları anlaşılır biçimde belgeleme ve acil konuları gecikmeden iletebilme.
- Gizli kişisel, finansal ve işlem bilgilerini koruyabilme.
- Temsilcilere, emanet ekiplerine, tüketicilere veya dış iş ortaklarına destek verme deneyimi.
- Dolandırıcılığı önleme veya kimlik doğrulama araçlarında sorun giderme ve teknik destekle koordinasyon deneyimi.
Yan Haklar
- Sağlık sigortası
- Diş sigortası
- Görme sigortası
- 401(k) emeklilik planı
- Ücretli izin ve ücretli hastalık izni
- Çalışan hisse satın alma planı
- Kapsayıcı iş yeri kültürü
- Fırsat eşitliği sağlayan istihdam